Министерство транспорта России (Минтранс) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование государственной политики в сфере транспорта‚ развитие транспортной инфраструктуры и обеспечение безопасности перевозок. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ адреса и графики работы основных департаментов Минтранса‚ а также сведения о личном кабинете‚ горячих линиях и возможности оставить отзыв.
Общие контактные данные Минтранса
- Юридический адрес: 109012‚ г. Москва‚ ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1
- Почтовый адрес: 109992‚ г. Москва‚ ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1
- Телефон (центральный): +7 (495) -26‑10‑00
- Горячая линия (для граждан): +7 (499) -95‑00‑11 (режим работы 08:00‑20:00 МСК)
- E‑mail: info@mintrans.ru
- Официальный сайт: http://www.mintrans.ru
Электронные обращения
С 9 января 2024 г. приём корреспонденции от юридических лиц осуществляется только через электронную форму на официальном сайте. Для физических лиц и юридических лиц доступны отдельные вкладки:
- Электронное обращение физического лица
- Электронное обращение юридического лица
Личный кабинет и личный приём
- Личный кабинет граждан и организаций: https://cab.mintrans.ru – позволяет отслеживать статус поданных заявлений‚ получать электронные уведомления и вести переписку с ответственными подразделениями.
- Личный приём (приём граждан): проводится в приемных кабинетах Минтранса по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График личного приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Структура Минтранса: основные департаменты
В состав Министерства транспорта входят более десяти департаментов‚ каждый из которых отвечает за отдельный сегмент транспортной системы России.
-
Департамент автомобильного транспорта
Адрес: ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1‚ г. Москва‚ 109012
Телефон: +7 (495) -26‑10‑01
E‑mail: avtotrans@mintrans.ru
График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑16:30 (перерыв 13:00‑13:30)
-
Департамент железнодорожного транспорта
Адрес: ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1‚ г. Москва‚ 109012
Телефон: +7 (495) -26‑10‑02
E‑mail: rail@mintrans.ru
График приёма: Пн‑Пт‚ 09:30‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
-
Департамент воздушного транспорта
Адрес: ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1‚ г. Москва‚ 109012
Телефон: +7 (495) -26‑10‑03
E‑mail: aviation@mintrans.ru
График приёма: Пн‑Пт‚ 10:00‑18:00 (перерыв 13:30‑14:30)
-
Департамент морского транспорта
Адрес: ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1‚ г. Москва‚ 109012
Телефон: +7 (495) -26‑10‑04
E‑mail: maritime@mintrans.ru
График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑16:00 (перерыв 12:30‑13:30)
-
Департамент транспортной инфраструктуры
Адрес: ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1‚ г. Москва‚ 109012
Телефон: +7 (495) -26‑10‑05
E‑mail: infra@mintrans.ru
График приёма: Пн‑Пт‚ 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00)
-
Департамент безопасности дорожного движения
Адрес: ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1‚ г. Москва‚ 109012
Телефон: +7 (495) -26‑10‑06
E‑mail: safety@mintrans.ru
График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑16:30 (перерыв 13:00‑13:30)
-
Департамент международного сотрудничества
Адрес: ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1‚ г. Москва‚ 109012
Телефон: +7 (495) -26‑10‑07
E‑mail: international@mintrans.ru
График приёма: Пн‑Пт‚ 10:00‑18:00 (перерыв 13:30‑14:30)
-
Департамент экономического анализа и планирования
Адрес: ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1‚ г. Москва‚ 109012
Телефон: +7 (495) -26‑10‑08
E‑mail: economics@mintrans.ru
График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
-
Департамент транспортной инспекции (Российская транспортная инспекция)
Адрес: ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1‚ г. Москва‚ 109012
Телефон: +7 (495) -26‑10‑09
E‑mail: inspection@mintrans.ru
График приёма: Пн‑Пт‚ 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Руководство Минтранса (по состоянию на 2026 год)
- Министр транспорта РФ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по железнодорожному транспорту: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель министра по автомобильному транспорту: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный транспортный инспектор РФ: Петров Николай Андреевич
- Глава Департамента международного сотрудничества: Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
Для оставления отзыва о работе Минтранса используйте специальный раздел на официальном сайте:
- Отзыв о работе Минтранса – форма обратной связи‚ где можно указать тип обращения‚ оценить качество обслуживания и добавить комментарий.
Также отзывы публикуются в Единой государственной информационной системе (ЕГИС) и доступны для просмотра в разделе «Контроль качества обслуживания граждан» на портале Госуслуги.
Краткая памятка для обращения в Минтранс
- Определите нужный департамент (см. список выше).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ ИНН‚ регистрационный номер обращения).
- Выберите удобный способ связи:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ в режиме реального времени.
- Электронная форма на сайте – обязательна для юридических лиц.
- Личный кабинет – отслеживание статуса и загрузка дополнительных материалов.
- Личный приём – запись через личный кабинет или по телефону.
- После отправки обращения сохраняйте регистрационный номер – он понадобится для уточнения статуса.
- При необходимости оставьте отзыв‚ чтобы улучшить сервис.
Помните: все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ‚ а сроки рассмотрения зависят от сложности вопроса и загруженности подразделения.