Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – федеральный исполнительный орган, подчинённый Министерству юстиции РФ. Департамент ФССП отвечает за организацию и контроль исполнения судебных решений, а также за взаимодействие с гражданами и юридическими лицами.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www.fssp.gov.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): ###-###-####
- Справочная служба: 8 800 303‑30‑03
- Электронный адрес (общий): info@fssp.gov.ru
- Юридический адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1
Личный кабинет (Личный приём)
Для получения информации о задолженностях, статусе исполнительных производств и подачи заявлений граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале ФССП.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону справочной службы.
Структура департамента ФССП
- Центр телефонного обслуживания (ЦТО) – ###-###-####, 8 800 303‑30‑03. Принимает обращения граждан, предоставляет справочную информацию, фиксирует жалобы.
- Отдел документационного обеспечения и организации личного приема граждан – отвечает за подготовку и хранение документов, а также за планирование приёма граждан.
- Отдел правового обеспечения – разрабатывает нормативные акты, консультирует по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала, личных кабинетов и автоматизированных систем.
- Отдел контроля и надзора – осуществляет проверку исполнения решений судов и соблюдения законодательства.
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти и общественностью – координирует работу с Министерством юстиции, региональными органами и СМИ.
Территориальные органы
ФССП имеет разветвлённую сеть территориальных органов – дежурных частей, отделений и пунктов приёма в каждом субъекте РФ. Список всех подразделений доступен в разделе «Структура» официального сайта.
Руководство департамента
- Главный судебный пристав Российской Федерации – Дмитрий Васильевич Аристов (назначен в марте 2017 г.)
- Первый заместитель – ФИО (по актуальной информации на сайте)
- Заместители – отвечают за отдельные направления: правовое обеспечение, ИТ, контроль и др.
Полный перечень руководителей, их биографии и контактные данные размещены в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе ФССП через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте ФССП;
- Электронную почту feedback@fssp.gov.ru;
- Горячую линию ###-###-#### (операторы фиксируют комментарии и жалобы);
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете гражданина.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах работы с жалобой информируют заявителя в письменной форме.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Личный кабинет (личный приём)
- Структура и территориальные органы
- Руководство ФССП
- Обратная связь и отзывы