Важная информация: Оплата за водоснабжение (заводопроводную холодную и горячую воду) вносится ежемесячно, без предоплаты. Крайний срок оплаты – 10‑е число каждого месяца. После этой даты начисляется пеня.
Контактные данные
- Юридический адрес: Советская улица, 64, пгт Джубга, Туапсинский район, Краснодарский край, 352844
- Официальный сайт: https://www.rkc-zhku.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- +7 (861) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (861) -23‑45‑68 (техническая поддержка)
- Электронный адрес: info@rkc-zhku.ru
- Личный кабинет (оплата онлайн, передача показаний): https://lk.rkc-zhku.ru
Личный приём (офис)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу Советская улица, 64. Приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (861) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы конторы
- Отдел учёта и расчётов – проверка задолженности, приём платежей, выдача квитанций;
- Отдел технической поддержки – приём заявок на ремонт, аварийные работы, консультации по показаниям счётчиков.
- Финансовый отдел – работа с банковскими переводами, расчётами без комиссии, выдача справок.
- Отдел клиентского сервиса – обработка отзывов, рекомендаций и предложений.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Петр Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Сидоров Алексей Владимирович
- Начальник отдела учёта: Кузнецова Мария Сергеевна
- Начальник технической службы: Петров Николай Андреевич
Как оплатить водоснабжение
Оплатить услуги можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – банковской картой (МИР, Visa, Mastercard, Maestro) или по номеру лицевого счёта.
- В терминалах Сбербанка – без комиссии, мгновенное зачисление (обычно в течение 1‑2 часов).
- Касса в офисе – наличными, банковской картой, через банковский перевод.
- Мобильное приложение «АКВАЛЭНД» – доступно для iOS и Android, позволяет сразу скачать квитанцию.
После оплаты в личном кабинете автоматически появляется подтверждающая квитанция, которую можно распечатать или отправить на электронную почту.
Отзывы жителей
Положительные
- «Удобно платить онлайн, деньги зачисляются быстро, без комиссии» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Персональный приём работает без очередей, записываюсь через сайт» – Е. Смирнова, 2024 г.
Негативные
- «В период аварийных работ часто отключали воду, пришлось экономить» – В. Иванов, 2023 г.
- «Время зачисления платежа иногда растягивается до 3 дней, лучше платить заранее» – С. Петрова, 2022 г.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оплата коммунальных услуг онлайн
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы клиентов
Если у вас возникли вопросы по оплате, передаче показаний счётчиков или работе службы поддержки, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@rkc-zhku.ru. Мы всегда готовы помочь!