Администрация Пермского края, это высший исполнительный орган государственной власти в регионе. Она обеспечивает реализацию полномочий Пермского края в сфере экономики, социальной политики, образования, здравоохранения, ЖКХ и многих других отраслей. Для эффективного взаимодействия с жителями региона администрация предоставляет множество каналов связи: от личного приема руководителей до электронных сервисов на портале «Госуслуги» и официальном сайте.

Важно: Ниже приведена актуальная на момент публикации справочная информация. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить детали на официальном сайте или по телефонам справочной службы.

Общее описание и режим работы

Главное здание Администрации Пермского края расположено в городе Пермь. Стандартный режим работы канцелярии и структурных подразделений для приема посетителей и телефонных звонков:

• Рабочие дни: Понедельник – Пятница
• Часы работы: с 09:00 до 18:00 (по местному времени Пермского края, UTC+5)
• Перерыв на обед: как правило, с 13:00 до 14:00 (в отдельных отделах график может отличаться, уточняйте заранее)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Адрес главного здания: 614000, г. Пермь, пл. Ленина, д. 5 (Здание «Дом Советов» / Администрация Губернатора и Правительства края).

Контакты для обращений граждан

Телефоны справочно-информационной службы (Единая справочная)

По этим номерам можно узнать внутренние телефоны отделов, уточнить график приема руководителей и порядок подачи документов:

• +7 (342) -17-70-70 — Главная справочная Администрации края
• +7 (342) -17-70-00, Канцелярия Администрации (работа с входящей корреспонденцией)

Горячая линия (Прямая связь с руководством)

Горячая линия Губернатора Пермского края и Администрации работает для оперативного решения острых вопросов:

• ###-###-#### — Федеральная бесплатная линия (звонок по России бесплатный)
• +7 (342) -17-77-77 — Горячая линия Администрации края (городской/мобильный тариф)
• Режим работы горячей линии: Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). В остальное время, режим автоинформера или запись на прием.

Электронные адреса (E-mail)

• adm@permkrai.ru, Общий адрес для входящей электронной корреспонденции Администрации.
• gubernator@permkrai.ru — Обращения лично Губернатору Пермского края.
• priem@permkrai.ru — Запись на личный прием к руководителям ведомств и департаментов;

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-портал

Адрес: www.permkrai.ru

На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости региона, сведения о деятельности департаментов, раздел «Обращения граждан», реестр личного приема, открытые данные и контакты всех структурных подразделений.

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Основным инструментом для подачи обращений, отслеживания их статуса и получения ответов в электронном виде является интеграция с ЕПГУ (Единый портал госуслуг):

• Портал «Госуслуги» (Госуслуги.РФ): Раздел «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация Пермского края» или нужный департамент.
• Региональный портал «Госуслуги Пермского края»: permkrai.gosuslugi.ru (личный кабинет для получения региональных услуг и подачи обращений).
• Форма на сайте Администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Отправить обращение онлайн» (доступно без авторизации, но с авторизацией через ЕСИА ответ придет в ЛК).

Преимущества Личного кабинета: сохранение истории переписки, уведомления о сроках рассмотрения, возможность прикрепить сканы документов, получение официального ответа с ЭП (электронной подписью).

Личный прием граждан и График приема

Порядок записи на прием

1. Через сайт Администрации: Раздел «Личный прием» -> «Записаться на прием». Выбирается должностное лицо, тема, удобная дата/время.
2. По телефону: +7 (342) -17-70-70 (справочная) или телефон конкретного департамента.
3. Через портал «Госуслуги»: Сервис «Запись на прием к руководителю органа власти».
4. Лично в канцелярии: пл. Ленина, 5, 1 этаж (окно приема посетителей).

График личного приема руководства (типовый)

График утверждается ежеквартально. Примерный стандартный график:

Важно: На прием необходимо иметь при себе паспорт (или документ, его заменяющий) и пакет документов по сути вопроса. Прием без предварительной записи возможен только в случае наличия свободных слотов (редко).

Структура: Основные отделы и департаменты

Администрация Пермского края включает министерства, департаменты, управления и комитеты. Ниже перечислены ключевые блоки (полный реестр на сайте в разделе «Структура»):

Министерства (ключевые исполнительные органы):

• Министерство финансов Пермского края — бюджет, налоги, казначейство.
• Министерство экономического развития и инвестиционной политики — бизнес, инвестиции, торговля.
• Министерство социальной политики Пермского края, пенсии, пособия, опека, демография.
• Министерство здравоохранения Пермского края — больницы, поликлиники, ОМС, санитарная авиация.
• Министерство образования и науки Пермского края — школы, вузы, ДО, ПО.
• Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ — капремонт, газификация, ДДУ, архитектура.
• Министерство транспорта и коммуникаций — дороги, общественный транспорт, связь.
• Министерство сельского хозяйства и потребительского рынка — АПК, субсидии фермерам.
• Министерство культуры, архивов и туризма — музеи, библиотеки, туризм, наследие.
• Министерство природных ресурсов и экологии — леса, вода, охрана природы, вырубка.

Департаменты и Управления Аппарата Администрации:

• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественностью, выборы, НКО, молодежь, СМИ.
• Департамент цифрового развития и информационной безопасности, «Цифровой край», ИБ, открытые данные.
• Управление делами Администрации (Канцелярия) — документооборот, архив, режим, прием граждан.
• Департамент правового обеспечения и законодательной работы — нормативка, госрегистрация актов.
• Управление по делам гражданской обороны и ЧС (ГУ МЧС по краю) — безопасность, пожарная охрана.
• Департамент по тарифному регулированию — тарифы на ЖКУ, транспорт.

Контакты каждого ведомства (адрес, телефон приемной, e-mail, сайт ведомства) доступны в карточке структуры на permkrai.ru/structure/.

Руководство Администрации Пермского края

На 2026 год состав руководства (согласно открытым источникам):

• Губернатор Пермского края: Дмитрий Махонин (с 2020 г., переизбран в 2025 г.).
• Председатель Правительства Пермского края (Глава Администрации): Андрей Плеханов (назначен в 2024 г.).
• Первый заместитель Председателя Правительства: Сергей Островский (курирует экономику, финансы, инвестиции).
• Заместители Председателя Правительства / Министры: курируют соответствующие отрасли (соцполитика, АПК, стройка, транспорт, экология и др.).
• Начальник Управления делами Администрации: отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности Губернатора и Правительства.

Актуальные биографии, фото и распределение полномочий между заместителями публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе Администрации

Оценка деятельности органа власти формируется на основе результатов рассмотрения обращений, качества госуслуг и личного приема. Основные каналы для оставления отзыва или оценки:

Где почитать и оставить отзыв:

• Портал «Госуслуги» (Госуслуги.РФ): После получения услуги или ответа на обращение система предлагает оценить качество (звезды + комментарий). Это официальный рейтинг.
• Сайт Администрации (permkrai.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества рассмотрения обращения» (доступно после входа в ЛК).
• Региональный портал оценки госуслуг: Оценка качества госуслуг Пермского края.
• Карты Яндекс / 2ГИС: Карточка организации «Администрация Пермского края» (пл. Ленина, 5) — пользователи оставляют отзывы о посещении здания, очереди, работе охраны/администраторов.
• Социальные сети: Официальные страницы Губернатора и Правительства в ВКонтакте, Telegram — комментарии под постами часто содержат обратную связь по конкретным проблемам.

Типичные темы отзывов (обобщение):

• Позитивные: Удобство подачи через Госуслуги, соблюдение сроков ответа (30 дней по закону, часто быстрее), компетентность специалистов профильных министерств (здравоохранение, образование), работа горячей линии (перезвон в течение суток).
• Негативные/Проблемные: Длительное ожидание ответа от подведомственных организаций (больниц, УК), формальные ответы («переадресовано»), сложность дозвона до конкретного инспектора по внутренним телефонам, очередь на личный прием к популярным чиновникам, парковка у здания на пл. Ленина.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам

1. Пособия, пенсии, субсидии, опека: Министерство социальной политики / Пенсионный фонд (СФР) / МФЦ «Мои Документы».
2. Здоровье, больницы, ОМС, вакцинация: Министерство здравоохранения / Территориальный фонд ОМС.
3. Школы, сады, вузы, документы об образовании: Министерство образования и науки / Управления образования районов/городов.
4. Дороги, дворы, освещение, транспорт: Министерство транспорта / Муниципальные администрации (городские/районные).
5. ЖКХ, капремонт, газификация, ДДУ: Министерство строительства / Регоператор капремонта / Жилищная инспекция.
6. Бизнес, поддержка МСП, гранты, земля: Министерство экон. развития / Корпорация развития / «Мой бизнес».
7. Экология, вырубка, мусор, воды: Минприроды / Природоохранная прокуратура / РОСПРИРОДНАДЗОР.
8. Цифровые услуги, связь, «Госуслуги»: Департамент цифрового развития / Ростелеком / Операторы связи.

Администрация Пермского края обеспечивает многоуровневую систему обратной связи с жителями. Наиболее эффективным способом решения вопроса сегодня является электронное обращение через портал «Госуслуги» (с входом в Личный кабинет) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа с ЭП. Для сложных ситуаций, требующих личного участия руководителя, используйте сервис записи на личный прием заранее. Актуальные телефоны, графики и контакты конкретных специалистов всегда проверяйте на permkrai.ru или по единой справочной +7 (342) -17-70-70.

Статья носит информационный характер. Официальные сведения подтверждайте на ресурсах органов власти Пермского края.