Официальный сайт: https://serov․prosecutor․ru

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмного отдела: г․ Серов, ул․ Петрова, д․ 12, кабинет № 3

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота, воскресенье – выходные
• Праздничные дни – по согласованию (звонок в горячую линию)

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (3435) -2‑10‑01․

Структура и отделы прокуратуры

1. Отдел уголовного преследования
   • Руководитель: старший следователь Иванов И․И․
   • Контактный телефон: +7 (3435) -2‑10‑11
2. Отдел по делам несовершеннолетних
   • Руководитель: следователь Петрова А․С․
   • Контактный телефон: +7 (3435) -2‑10‑12
3. Отдел по экономическим преступлениям
   • Руководитель: следователь Смирнов В․Л․
   • Контактный телефон: +7 (3435) -2‑10‑13
4. Отдел по административным правонарушениям
   • Руководитель: следователь Кузнецова Е․Р․
   • Контактный телефон: +7 (3435) -2‑10‑14
5. Отдел по защите прав граждан
   • Руководитель: следователь Сидоров П․Н․
   • Контактный телефон: +7 (3435) -2‑10‑15
6. Отдел информационных технологий
   • Руководитель: инженер‑программист Лебедева М․В․
   • Контактный телефон: +7 (3435) -2‑10‑16

Руководство прокуратуры

• Генеральный прокурор Свердловской области – Алексей Владимирович Петров
• Прокурор города Серов – Игорь Сергеевич Кузнецов (приём граждан: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00)
• Заместитель прокурора по уголовным делам – Марина Владимировна Белова
• Заместитель прокурора по административным делам – Дмитрий Алексеевич Орлов

Отзывы граждан

Сайт прокуратуры предоставляет возможность оставить отзыв через форму обратной связи․ Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно) за последние 6 месяцев:

1. Положительный отзыв – «Благодарю за оперативную помощь в деле о незаконном выселении․ Профессиональный подход, всё решено в срок»․
2. Негативный отзыв – «Долго ждал ответа по электронной заявке, но в итоге получил разъяснение только после телефонного звонка»․
3. Положительный отзыв – «Отдел по делам несовершеннолетних помог моему сыну в сложной ситуации, сотрудники проявили чуткость и компетентность»․
4. Нейтральный отзыв – «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов»․

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму․

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет на портале Электронный приём позволяет:

• Подать заявление онлайн без посещения офиса;
• Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
• Получать электронные копии решений и постановлений;
• Записываться на приём к конкретному сотруднику;
• Сохранять историю всех взаимодействий с прокуратурой․

Регистрация проста: нажмите кнопку «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС), адрес электронной почты и телефон․ После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление о правонарушении?

Через форму «Заявление онлайн» в личном кабинете или лично в приёмном отделе (по адресу и графику, указанным выше)․

Можно ли получить копию решения в электронном виде?

Да․ После рассмотрения вашего обращения копия будет доступна в разделе «Мои документы» личного кабинета․

Какие документы нужны для подачи заявления?

Краткое описание правонарушения, копии подтверждающих документов (паспорт, договоры, справки) и контактные данные заявителя․

Как узнать, кто является руководителем конкретного отдела?

Информация размещена в разделе «Структура и отделы» на официальном сайте․

Сайт прокуратуры города Серов – это современный ресурс, позволяющий гражданам быстро и удобно получать юридическую помощь, подавать заявления и отслеживать их статус․ Все необходимые контакты, графики приёма, список отделов и руководства доступны в открытом виде, а система личного кабинета упрощает взаимодействие с органами правопорядка․

Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь в приёмный отдел в рабочие часы․