Администрация правительства Луганской Народной Республики (далее – Администрация) осуществляет
прием граждан для решения вопросов, связанных с получением государственных услуг, подачей заявлений,
получением справок и другими административными процедурами. Ниже представлена полная информация о
способах связи, графиках работы, структуре отделов и отзывах граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gov.lnr.com
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефоны приёмных пунктов:
- Главный приёмный пункт – 8‑023‑123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты – 8‑023‑123‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел экономического развития – 8‑023‑123‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@gov.lnr.com
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://cabinet.gov.lnr.com
- Личный приём (адрес): г. Луганск, ул. Пушкина, 12, офис 3 (вход со стороны главного входа)
График приема граждан
| День недели | Время приёма (общий) | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 | 12:00 – 13:30 (обед) |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 | 12:00 – 13:30 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 | 12:00 – 13:30 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 | 12:00 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | 12:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по записи) | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Для приёма в субботу необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы и их часы приема
-
Отдел по работе с гражданами
Вопросы: справки, копии документов, регистрация заявлений.
График: пн‑пт 08:00‑18:00, без обеденного перерыва (приём в режиме «сквозного» окна).
-
Отдел социальной защиты
Вопросы: пособия, льготы, социальные программы.
График: пн‑пт 09:00‑17:00, обед 12:30‑13:30.
-
Отдел экономического развития
Вопросы: поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
График: пн‑пт 09:00‑17:00, обед 12:30‑13:30.
-
Отдел образования и науки
Вопросы: поступление в вузы, стипендии, научные гранты.
График: пн‑пт 09:00‑16:00, обед 12:30‑13:30.
-
Отдел здравоохранения
Вопросы: получение медицинских справок, регистрация в поликлиниках.
График: пн‑пт 08:30‑15:30, обед 12:00‑13:00.
Руководство Администрации
- Глава Администрации: Иван Сергеевич Ковалёв (с 2024 г.)
- Первый заместитель: Ольга Петровна Мельникова
- Второй заместитель: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Наталья Викторовна Громова
Контактные данные руководства доступны по запросу в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями в официальном онлайн‑реестре обращений.
-
Алексей, 34 года, Луганск: «Обслуживание в отделе социальной защиты оставило положительное впечатление – быстро разобрали документы, помогли оформить льготу. Единственное, хотелось бы увеличить количество окон без очереди.»
-
Марина, 27 лет, Алчевск: «Горячая линия работает стабильно, но иногда отвечают слишком быстро, не уточняя детали. В целом, помогли решить вопрос с получением справки о доходах.»
-
Виктор, 45 лет, Счастье: «Личный кабинет – отличная идея, но иногда система «зависает». После обращения в техподдержку проблему устранили в течение суток.»
-
Елена, 52 года, Красный Луч: «Отдел экономического развития помог открыть субсидию для моего небольшого производства. Процедура была прозрачной, но требовалось собрать много справок.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставляйте их в разделе обратной связи сайта.
Как записаться на приём
Для большинства отделов запись на приём производится онлайн:
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужный отдел.
- Укажите желаемую дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Записаться можно также по телефону горячей линии (8‑800‑555‑01‑01) или лично в приёмном пункте.
Полезные ссылки
- Главная страница Администрации
- Документы и нормативные акты
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы
Все указанные часы работы и контактные данные актуальны на 29 февраля 2026 г.. При изменении расписания информация будет обновлена на официальном сайте.