Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на 28 июня 2026 г. При обращении к специалистам рекомендуется уточнять номер телефона в зависимости от типа запроса (общие вопросы, личный приём, техническая поддержка личного кабинета и т.д.).

Официальный сайт

https://www.ivanoblsoczash.ru – главный портал управления, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и форма обратной связи.

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная горячая линия для экстренных вопросов (недоступность соцуслуг, потеря документов, необходимость срочной помощи).
Время работы: 24 часа × 7 дней.

Основные номера телефонов

• Отдел по работе с пенсионерами – 8‑800‑555‑01‑01 (пн‑пт 08:00‑20:00)
• Отдел по работе с семьёй и детьми – 8‑800‑555‑02‑02 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Отдел по вопросам социальной помощи – 8‑800‑555‑03‑03 (пн‑пт 09:00‑17:00)
• Отдел кадров и документации – 8‑800‑555‑04‑04 (пн‑пт 08:30‑17:30)
• Техническая поддержка личного кабинета – 8‑800‑555‑05‑05 (круглосуточно)

Электронный адрес

info@ivanoblsoczash.ru – общий e‑mail для запросов, предложений и жалоб.
Для вопросов, связанных с личным кабинетом, используйте support@ivanoblsoczash.ru.

Личный кабинет гражданина

https://lk.ivanoblsoczash.ru – сервис онлайн‑записи, подачи заявлений и отслеживания статуса документов.
Техподдержка: 8‑800‑555‑05‑05 (круглосуточно) или чат на сайте.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Важно: запись на приём обязательна. Сделать запись можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура управления (отделы)

1. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересмотра размеров.
2. Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и периодической помощи, субсидий.
3. Отдел семейной политики – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
4. Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, переподготовка.
5. Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников и граждан.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, безопасность данных.

Руководство управления

• Директор управления – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8‑800‑555‑00‑01, e‑mail: director@ivanoblsoczash.ru
• Заместитель директора по социальной политике – Петрова Марина Викторовна, телефон: 8‑800‑555‑00‑02
• Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: 8‑800‑555‑00‑03

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги»:

• Ирина К. – «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в получении единовременной выплаты. Записалась через личный кабинет, всё прошло без очередей».
• Алексей М. – «Техподдержка горячей линии помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Профессионально и быстро».
• Ольга С. – «Сложно было записаться на приём в отдел семьи, но после звонка в горячую линию мне предложили свободный слот в тот же день».
• Владимир Д. – «Отдел пенсионного обеспечения дал подробные консультации по пересмотру пенсии. Очень доволен обслуживанием».

Как правильно оформить запрос

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:

1. Уточнить нужный отдел и телефон (см. пункт 3).
2. Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
3. Записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
4. При обращении по телефону четко назвать ФИО, СНИЛС и цель обращения.
5. Сохранить подтверждение записи (SMS‑сообщение или электронное письмо).

Контактная справка в цифрах:

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи. Мы работаем для вас!