Губернатор Пензенской области – Олег Мельниченко. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения к руководителю региона: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и отзывы граждан.
Официальный адрес администрации
Юридический адрес: 623000, г. Пенза, ул. Советская, 1, Здание Губернаторского управления Пензенской области.
Почтовый адрес: 623000, г. Пенза, ул. Советская, 1, П/я 1.
Официальный сайт
Сайт администрации полностью информирует о деятельности губернатора, публикует новости, документы и интерактивные сервисы.
- https://penza.gov.ru – главный портал Пензенской области.
- Раздел «Губернатор» – https://penza.gov.ru/gubernator
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных разъяснений гражданам доступна горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑00‑00
- Круглосуточный режим работы: 24/7
- Время ответа – в среднем до 2 минут.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑центр | +7 (3412) -5‑11‑11 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной политики | +7 (3412) -5‑22‑22 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (3412) -5‑33‑33 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой информации | +7 (3412) -5‑44‑44 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную почту:
- Общий почтовый ящик: info@penza.gov.ru
- Для обращения к губернатору: gubernator@penza.gov.ru
- Ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Все жители Пензенской области могут зарегистрироваться в Личном кабинете и отправлять обращения онлайн.
- Ссылка: https://lk.penza.gov.ru
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений к губернатору и его заместителям;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение уведомлений о новых нормативных актах;
- Запись на приём к губернатору.
Личный приём губернатора
Губернатор Олег Мельниченко принимает граждан в личном приёме. Записаться можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет (см. пункт 6);
- По телефону горячей линии;
- По электронной почте gubernator@penza.gov.ru.
График личного приёма
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00‑16:00 | Звонок в горячую линию |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Электронное письмо |
Приём по предварительной записи. В случае экстренной ситуации допускается запись «без предварительного согласования», но только после обращения в горячую линию.
Структура управления (отделы)
Ниже – основные подразделения, работающие в рамках Губернаторского управления Пензенской области.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел социального развития – вопросы пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и общественными советами.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами и организациями.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Пензенской области | Олег Мельниченко | +7 (3412) -5‑00‑00 |
| Первый заместитель | Алексей Иванов | +7 (3412) -5‑11‑22 |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Петрова | +7 (3412) -5‑22‑33 |
| Заместитель по экономике | Владимир Соколов | +7 (3412) -5‑33‑44 |
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе губернатора и его команды.
- Средний рейтинг за 2024‑2025 гг.: 4,3 из 5.
- Самые частые темы отзывов:
- Развитие инфраструктуры (дороги, ЖКХ);
- Поддержка малого бизнеса;
- Социальные программы для пенсионеров и многодетных семей.
- Ответы на отзывы публикуются в течение 10‑15 дней. Примеры отзывов можно посмотреть по ссылке: https://penza.gov.ru/otzyvy.
Как правильно оформить обращение
- Определите тему обращения (социальная проблема, экономическое предложение, запрос информации и т.д.).
- Выберите удобный канал:
- Электронное письмо – быстрое и официальное;
- Личный кабинет – удобен для отслеживания статуса;
- Горячая линия – если нужен быстрый ответ в реальном времени;
- Личный приём – для вопросов, требующих личного контакта.
- Укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес (если вопрос связан с конкретным объектом);
- Краткое, но полное описание проблемы/предложения;
- Документы‑приложения (сканы, фотографии) при необходимости.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки в личном кабинете или копию письма).
- Ожидайте ответ в установленный срок. При отсутствии реакции в течение 15 дней можно повторно связаться через горячую линию.
Контактные данные губернатора Пензенской области открыты и доступны каждому жителю региона. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией, электронным адресом или личным кабинетом, вы сможете быстро получить ответ, записаться на приём и внести свой вклад в развитие Пензенской области.
Помните: корректно оформленное обращение повышает шансы получить быстрый и положительный результат.