Государственное управление «Решает» – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственных программ в сфере
социального обеспечения‚ экономики‚ здравоохранения и образования. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚
желающих обратиться в управление за консультацией‚ подать заявление или получить обратную связь.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт управления доступен по адресу: https://www.reshaet.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 08:00‑20:00 по московскому времени)
Номера телефонов отделов
- Отдел социального обеспечения – 8‑800‑555‑33‑23
- Отдел экономического развития – 8‑800‑555‑33‑24
- Отдел здравоохранения – 8‑800‑555‑33‑25
- Отдел образования – 8‑800‑555‑33‑26
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- info@reshaet.gov.ru – общие вопросы
- social@reshaet.gov.ru – социальные программы
- economy@reshaet.gov.ru – экономическое развитие
- health@reshaet.gov.ru – здравоохранение
- education@reshaet.gov.ru – образование
Личный кабинет
Все граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте и управлять своими заявлениями онлайн.
- Ссылка для регистрации: https://my.reshaet.gov.ru/register
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений
- Получение электронных уведомлений
- Запись на приём к специалисту
- Скачивание форм и инструкций
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура управления
Отделы
- Отдел социального обеспечения – разработка и контроль исполнения соцпрограмм.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг‚ профилактика заболеваний.
- Отдел образования – модернизация школ‚ повышение квалификации преподавателей.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
Руководство
Главой Государственного управления «Решает» является:
- Иванов Сергей Петрович – Глава управления (с 2024 г.)
Заместители главы:
- Петрова Марина Владимировна – заместитель по социальным вопросам.
- Смирнов Алексей Николаевич – заместитель по экономическому развитию.
- Кузнецова Ольга Сергеевна – заместитель по здравоохранению.
- Васильев Дмитрий Андреевич – заместитель по образованию.
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже представлены примеры реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги».
- Алексей М. – «Благодарю за быструю помощь в оформлении субсидии на покупку жилья. Всё прошло без задержек.»
- Елена К. – «Служба поддержки по телефону оказалась профессиональной‚ но хотелось бы более детального объяснения по льготам для пенсионеров.»
- Иван С. – «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой документов. Надеюсь‚ это будет исправлено в ближайшее время.»
- Марина Т. – «Отдел образования помог мне получить грант на повышение квалификации. Спасибо за оперативность!»
Если у вас есть предложения или замечания‚ пожалуйста‚ оставляйте их через форму обратной связи на сайте https://www.reshaet.gov.ru/feedback.
Важно: все обращения‚ поступившие через телефон‚ e‑mail или личный кабинет‚ рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости
могут быть запрошены дополнительные документы – об этом вы будете уведомлены в личном кабинете или по телефону.