Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны‚ чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) имеет разветвленную территориальную структуру. Основными звеньями на региональном уровне являются Главные управления (ГУ) по субъектам РФ. Ниже представлена подробная статья с актуальными контактами‚ адресами‚ графиками работы и сведениями о руководстве на .
Общее описание и единые федеральные номера
Перед обращению в конкретное Главное управление‚ важно знать единые экстренные и справочные номера‚ действующие на всей территории России:
- 101, Единый телефон пожарных и спасателей (звонок бесплатный‚ со стационарных и мобильных).
- 112 — Единый номер экстренных служб (Единая система 112).
- 8 (495) -83-79-01 — Единый телефон пожарных и спасателей (федеральная линия‚ Москва).
- 8 (495) -00-99-99, Справочная МЧС России (федеральная).
- 8 (495) -83-65-59 — Справки по корреспонденции (пн-чт: 09:00–18:00‚ пт: 09:00–16:45).
Адрес Центрального аппарата МЧС России: 121357‚ г. Москва‚ ул. Ватутина‚ д. 1.
Главное управление МЧС России по городу Москве
Одно из крупнейших территориальных органов. Имеет несколько адресов размещения структурных подразделений.
Основной адрес (Управление):
119034‚ г. Москва‚ ул. Пречистенка‚ д. 22/2‚ стр. 1 (м. Кропоткинская)
Телефоны ГУ МЧС по Москве:
- 8 (495) -37-22-22 — Телефон доверия / Горячая линия.
- 8 (499) -44-81-05 — Приемная начальника управления.
- 8 (499) -44-83-93 — Автоинформатор (справочная).
- 8 (495) -96-21-10, Дежурный офицер управления.
- 8 (495) -96-24-80, Канцелярия (прием документов).
График работы канцелярии (прием документов):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота‚ воскресенье — выходные;
Управление по Южному административному округу (филиал):
Адрес: г. Москва‚ Чертановская ул.‚ д. 40
Телефоны: 8 (495) -15-89-25‚ 8 (495) -13-66-36‚ 8 (495) -37-22-22
Режим работы: пн-чт 09:00-18:00; пт 09:00-17:00‚ перерыв 13:00-14:00.
Руководство ГУ МЧС по Москве:
Начальник управления назначается приказом Министра. Актуальные ФИО руководителя и его заместителей рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство».
Официальный сайт ГУ МЧС по Москве:
moscow.mchs.gov.ru (также доступен через портал infomchs.gov.ru — информационный портал‚ не для подачи обращений).
Главное управление МЧС России по Московской области
Контакты:
- Официальный сайт: 5050.mchs.gov.ru
- Электронная почта: указана на сайте в разделе «Контакты» (обычно через форму обратной связи).
- Телефон доверия (Горячая линия): актуален на сайте управления.
- Руководитель: Павлов Алексей Анатольевич (по данным на 2026 г.).
Структура сайта (основные разделы):
- Деятельность
- Противодействие терроризму / коррупции
- НПА Главного управления
- Распоряжения Правительства Московской области
- Мобильное приложение МЧС России
Контакты Главных управлений по другим субъектам РФ (примеры из открытых источников)
Ниже приведены данные по отдельным регионам. Полный реестр всех 80+ управлений доступен на федеральном портале mchs.gov.ru в разделе «Территориальные органы».
ГУ МЧС России по Санкт-Петербургу:
- Телефон доверия: 8 (812) -99-99-99
ГУ МЧС России по Ростовской области:
- Телефон доверия: (863) -39-99-99
- Начальник: Уваркин Вадим Сергеевич (назначен 19 марта 2024 г.).
ГУ МЧС России по Курской области:
- Адрес: г. Курск‚ ул. Можаевская‚ 6
- Отдел административной работы: 8 (4712) -2-09-12
- Факс: 8 (4712) -0-14-27
- Телефон доверия: указан на сайте управления.
ГУ МЧС России по Красноярскому краю:
- Единый телефон пожарных и спасателей (региональный): 8 (391) -26-44-01
ГУ МЧС России по Пермскому краю:
- Контакты Центра ГИМС и оперативной информации публикуются на сайте управления.
Официальный сайт‚ Личный кабинет и Электронные сервисы
Федеральный портал:
mchs.gov.ru — Главный официальный сайт МЧС России.
Подача обращений (Электронная форма):
Для направления обращения в МЧС России (жалоб‚ предложений‚ заявлений) необходимо воспользоваться электронной формой на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или на сайте mchs.gov.ru в разделе «Обращения граждан» / «Интернет-приемная». Прямая ссылка на форму обычно размещается в разделе «Контакты» -> «Электронная приемная».
Личный кабинет гражданина:
- Доступен через ЕСИА (Госуслуги).
- Позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения‚ получать уведомления‚ подавать повторные апелляции.
Мобильное приложение:
«МЧС России» — официальное приложение (iOS‚ Android‚ RuStore). Функции: экстренный вызов (кнопка 112)‚ карта ПДС‚ инструкции по действиям при ЧС‚ новости‚ контакты ближайшего ГУ/Управления.
Информационный портал:
infomchs.gov.ru — справочно-информационный ресурс (не для подачи обращений).
Личный прием граждан (Общественная приемная)
Порядок и время приема:
Дополнительную информацию о порядке и времени приема граждан можно уточнить по телефону: 8 (495) -83-65-59 (федеральный уровень) или по телефонам приемных конкретных Главных управлений.
Типовой график приема в ГУ (пример ГУ по Москве):
- Прием ведет начальник управления‚ его заместители или уполномоченные должностные лица.
- График публикуется на официальном сайте управления в разделе «Прием граждан» / «Общественная приемная».
- Обычно: 1-2 раза в неделю в установленные часы (например‚ среда 14:00-17:00).
- Необходима предварительная запись по телефону приемной или через портал Госуслуги.
Адреса для личного приема (примеры):
- Центральный аппарат: г. Москва‚ ул. Ватутина‚ д. 1.
- ГУ по Москве: г. Москва‚ ул. Пречистенка‚ д. 22/2‚ стр. 1.
- ГУ по МО: адрес указан на сайте 5050.mchs.gov.ru.
Структура и Отделы Главных управлений
Типичная структура Главного управления МЧС России по субъекту включает:
- Оперативно-управляющий отдел (ОУО) — круглосуточное управление силами и средствами (дежурный офицер: 8 (495) -96-21-10 для Москвы).
- Отдел государственного пожарного надзора (ГПН), проверки‚ лицензирование‚ профилактика.
- Отдел по надзору в сфере безопасности на водных объектах (ГИМС) — регистрация маломерных судов‚ выдача прав‚ патрулирование.
- Отдел гражданской обороны и защиты населения.
- Отдел административной работы / Канцелярия — документооборот‚ прием корреспонденции.
- Отдел кадров‚ финансовый отдел‚ юридический отдел.
- Пожарно-спасательные гарнизоны / отряды, территориальные подразделения (ПСЧ‚ ОПС).
- Центры ГИМС — отдельные структуры по водным объектам.
Пример контакта структурного подразделения (Курская область):
Отдел административной работы: 8 (4712) -2-09-12‚ факс: 8 (4712) -0-14-27.
Руководство территориальных органов
Начальники Главных управлений назначаются приказами Министра МЧС России. В структуру входят:
- Начальник ГУ (Начальник управления).
- Заместители начальника (по оперативной работе‚ по пожарному надзору‚ по ГИМС‚ по ГО и ЗН‚ по логистике и др.).
- Старший оперативный дежурный МЧС России (в составе ГУ).
- Начальники отделов (ГПН‚ ГИМС‚ ОУО и др.).
Пример: ГУ МЧС по Ростовской области руководит Уваркин Вадим Сергеевич. ГУ МЧС по Московской области руководит Павлов Алексей Анатольевич.
Актуальные списки руководства с фото и биографиями размещены на сайтах соответствующих ГУ в разделе «Руководство».
Отзывы и обратная связь
Гражданами оставляются отзывы о работе:
- Пожарно-спасательных частей (ПСЧ‚ ОПС), скорость выезда‚ качество тушения.
- Инспекторов ГПН — качество проведения проверок‚ консультаций.
- Инспекторов ГИМС, регистрация судов‚ сдача экзаменов.
- Общественных приемных — сроки рассмотрения обращений‚ качество ответов.
Где оставить отзыв или прочитать существующие:
- На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС), по запросу «ГУ МЧС [Название региона]» или конкретного ПСЧ.
- На портале Госуслуги в разделе «Оценка качества услуг» после получения госуслуги (лицензия‚ регистрация судна и т.д.).
- На официальных сайтах ГУ в разделе «Обратная связь» / «Оценка качества деятельности».
- Через «Телефон доверия» соответствующего ГУ (см. разделы выше).
Краткая шпаргалка: Куда звонить в типичных ситуациях
| Ситуация | Куда звонить | Примечание |
|---|---|---|
| Пожар‚ задымление‚ спасение людей/животных | 101 или 112 | Круглосуточно‚ бесплатно отовсюду |
| ЧС на воде‚ пропажа людей на воде | 112 или телефон ГИМС локального ГУ | Требуется уточнить координаты/место |
| Консультация по пожарной безопасности‚ проверкам | Отдел ГПН вашего ГУ МЧС | Телефоны на сайте ГУ региона |
| Регистрация судна‚ права на маломерное судно | Центр ГИМС / Отдел ГИМС ГУ МЧС | Адреса и телефоны на сайте ГУ |
| Жалоба на действия сотрудника МЧС / Коррупция | Телефон доверия (Горячая линия) ГУ / Центральный аппарат | Москва: 8 (495) -37-22-22; Ростов: (863) -39-99-99 и т.д. |
| Подача письменного обращения / Жалобы | Через Госуслуги / Сайт МЧС / Почта РФ на адрес ГУ | Срок рассмотрения — 30 дней |
| Справка по корреспонденции (ЦА МЧС) | 8 (495) -83-65-59 | Пн-Чт 9-18‚ Пт 9-16:45 |
Система МЧС России обеспечивает многоуровневую доступность для граждан: от экстренных линий 101/112 до приемных руководителей Главных управлений. Для решения конкретных вопросов (лицензирование‚ регистрация судов‚ прохождение проверок‚ получение справок) обязательно обращайтесь к контактам Главного управления вашего субъекта РФ. Актуальные реквизиты (телефоны отделов‚ адреса‚ графики приема‚ ФИО руководителей) всегда публикуются в разделе «Контакты» на официальных сайтах управлений (например‚ moscow.mchs.gov.ru‚ 5050.mchs.gov.ru и др.) и на федеральном портале mchs.gov.ru.
Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика работы на официальном интернет-ресурсе соответствующего управления.