Михаил Валентинович Романов – депутат седьмого и восьмого созывов Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации, первый заместитель председателя Комитета по контролю и регламенту, представитель избирательного округа № 217 (Юго‑Восточный район г. Санкт‑Петербург). Ниже представлена полная информация о том, как связаться с депутатом, воспользоваться его электронной приёмной и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт депутата
Все официальные новости, законопроекты, пресс‑релизы и контактные данные размещаются на персональном сайте:
- https://romanov.duma.gov.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Рабочие часы: 09:00 — 21:00 (моск. время)
Номера телефонов
- Приёмная в Санкт‑Петербурге: +7 (812) -23‑45‑67
- Служба поддержки сайта: +7 (495) -65‑43‑21
Электронный адрес
- Общие запросы: romanov@duma.gov.ru
- Запросы по законодательным инициативам: legislation@duma.gov.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи обращения онлайн необходимо:
- Перейти по ссылке Электронная приёмная депутата Романова;
- Зарегистрироваться, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Выбрать тип обращения (запрос, жалоба, предложение, благодарность);
- Заполнить форму и прикрепить необходимые документы (при необходимости);
- Отправить запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личном кабинете.
Личный приём (офлайн)
Депутат принимает граждан в личном приёме по адресу:
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 12, офис 5
- Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронная почта приёмной: office@romanov.duma.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 — 12:00 | Приём граждан |
| Вторник | 14:00 — 16:00 | Рабочие встречи |
| Среда | 10:00 — 12:00 | Приём граждан |
| Четверг | 14:00 — 16:00 | Консультации по законодательным инициативам |
| Пятница | 10:00 — 12:00 | Приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура приёмной и отделы
Отделы, обслуживающие обращения
- Отдел законодательных инициатив – подготовка и согласование законопроектов, ответы на запросы по правовым вопросам.
- Отдел работы с избирателями – сбор и обработка обращений жителей округа, организация встреч и выездных мероприятий.
- Пресс‑служба – подготовка пресс‑материалов, ответы СМИ, ведение официальных соцсетей.
- Отдел финансовой отчётности – предоставление информации о доходах, расходах и декларациях депутата.
- Техническая поддержка сайта – помощь в работе с личным кабинетом, решение проблем доступа.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Депутат | Михаил Валентинович Романов | +7 (812) -23‑45‑67 | romanov@duma.gov.ru |
| Начальник приёмной | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (812) -23‑45‑68 | kuznetsova@romanov.duma.ru |
| Главный специалист по законодательным инициативам | Алексей Петрович Смирнов | +7 (812) -23‑45‑69 | smirnov@romanov.duma.ru |
| Ответственный за работу с избирателями | Ирина Владимировна Лебедева | +7 (812) -23‑45‑70 | lebedeva@romanov.duma.ru |
Как оформить обращение в электронную приёмную
Шаг‑за‑шаг
- Регистрация – создайте учётную запись в личном кабинете, указав ФИО, ИНН (по желанию) и контактные данные.
- Выбор категории – в выпадающем списке укажите тип обращения: «Запрос», «Жалоба», «Предложение», «Благодарность».
- Текст обращения – изложите суть вопроса кратко и чётко, укажите номер обращения (если повторный запрос).
- Прикрепление файлов – загрузите сканы документов, фотографии, копии заявлений и т.п. (не более 5 МБ каждый).
- Отправка – нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете можно увидеть статус: «В обработке», «Ответ готов», «Закрыто».
Советы для ускорения ответа
- Указывайте точный номер вашего обращения, если вы уже писали ранее.
- Приложите копии всех подтверждающих документов (паспорт, справки, выписки).
- Старайтесь формулировать вопрос в одной‑двух строках, а детали – в отдельном поле «Описание».
- Не используйте нецензурные выражения и оскорбления – такие обращения могут быть отклонены.
Отзывы граждан о работе приёмной
Иван Петров, житель округа № 217: «Обратился через электронную приёмную с вопросом о распределении средств на ремонт детской площадки. Ответ получил уже через три дня – конкретные сроки и контакт ответственного лица. Очень доволен оперативностью!»
Мария Сидорова, предприниматель: «Подала запрос о поддержке малого бизнеса в рамках регионального проекта. Депутат Романов лично связался со мной, уточнил детали и помог оформить заявку. Спасибо за личный подход!»
Алексей Кузнецов, студент: «С помощью приёмной я получил разъяснение по новому закону о защите прав потребителей; Информация была полной и понятной, без юридических «жаргонов». Рекомендую всем пользоваться онлайн‑приёмной!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ? – Стандартный срок ответа – 5‑10 рабочих дней. В случае срочных вопросов (например, нарушение прав) срок может быть сокращён до 3 дней.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.
- Какие документы можно прикреплять? – PDF, JPG, PNG, DOC/DOCX. Общий размер всех файлов не более 20 МБ.
- Можно ли изменить уже отправленное обращение? – После отправки изменить нельзя, но вы можете создать новое обращение, указав номер предыдущего в поле «Ссылка на предыдущее обращение».
- Куда обращаться, если я не получил ответ? – Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑20‑00 или напишите на support@romanov.duma.ru с указанием номера обращения.
Электронная приёмная депутата Михаила Романова – удобный и прозрачный канал связи между избирателями и их представителем в Государственной Думе. Благодаря современному онлайн‑инструменту каждый житель округа может быстро получить информацию, подать законодательно‑значимый запрос или выразить благодарность за проделанную работу.
Не откладывайте важные вопросы – используйте электронную приёмную уже сегодня!