Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания жителей столицы. Ниже собраны все актуальные способы связи с ДЗМ, а также информация о личном кабинете, графике приёмов, отделах и руководстве;
Официальный сайт
https://doh.mos.ru
Электронный адрес
info@doh.mos.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок используйте личный кабинет ДЗМ.
Горячие линии и основные телефонные номера
- Оперативно‑распорядительная служба ДЗМ – 8 (499) -51‑83‑00 (круглосуточно)
- Психиатрическая помощь – 8 (495) -20‑42‑30
- Глазная скорая помощь (взрослая) – 8 (495) -99‑61‑28
- Справочная служба по вопросам лекарственного обеспечения – 8 (495) -74‑63‑65
- Центр внедрения современных технологий управления медицинскими организациями – 8 (495) -39‑36‑79
- Справка о госпитализации больных – 8 (495) -20‑41‑40
- Единая справочная служба города Москвы (вопросы доступа и качества бесплатной медицинской помощи) – 8 (495) -77‑77‑77
- Бесплатная юридическая консультация – 7 (800) -02‑87‑29
- Приёмная (запись на личный приём) – 8 (499) -73‑09‑09 (бесплатно с городского телефона 051)
Режим работы телефонных линий
Оперативно‑распорядительная служба – круглосуточно, 24/7.
Справочная служба, психиатрическая и глазная скорая помощь – пн‑сб с 08:00 до 20:00, вс – выходной.
Приёмная – пн‑пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 12:30‑13:30).
Бесплатная юридическая консультация – пн‑пт с 09:00 до 18:00.
Личный приём (приёмные отделения)
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, корпус 1.
График приёма граждан: пн‑пт — 09:00‑18:00, обед 12:30‑13:30.
Записаться онлайн можно через личный кабинет или позвонив по телефону 8 (499) -73‑09‑09.
Отделы Департамента
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел организации медицинской помощи
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел медицинского образования и науки
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел контроля качества и доступности медицинских услуг
- Отдел кадров и административно‑хозяйственного обеспечения
- Отдел правового обеспечения
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -51‑83‑00 (добавочный 101) |
| Заместитель директора – по медицинской политике | Смирнова Елена Владимировна | 8 (495) -51‑83‑00 (добавочный 102) |
| Заместитель директора – по лекарственному обеспечению | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -74‑63‑65 (добавочный 103) |
Отзывы и оценка работы ДЗМ
Граждане могут оставить отзыв о работе Департамента через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Сайт ДЗМ – форма обратной связи в личном кабинете.
- Сервис Отзовики – раздел «Медицинские учреждения Москвы».
- Телефон доверия 8 (495) -77‑77‑77 – приём жалоб и предложений в режиме реального времени.
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к справочной информации, экстренной помощи или желаете записаться на приём к врачу, используйте указанные выше телефонные номера. Для оформления письменных заявлений, получения справок и контроля статуса обращения рекомендуется пользоваться личным кабинетом ДЗМ. Все линии работают в соответствии с заявленными режимами, а при необходимости вы всегда можете обратиться в приёмную по адресу ул. Сретенка, д. 12.
Дата актуализации информации: