Важное замечание: Согласно актуальной информации на 29 июня 2026 года, в Правительстве Орловской области произшло структурное изменение. Ранее существовавший как самостоятельное ведомство Департамент архитектуры (или Департамент архитектуры и градостроительства) был интегрирован в структуру Департамента строительства, топливно-энергетического комплекса, жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и дорожного хозяйства Орловской области (Департамент строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства).
Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация для обращений по вопросам архитектуры, градостроительства, строительства и земельно-имущественных отношений в рамках нового структурного подразделения.
Общее описание и статус
Функции по управлению в сфере архитектуры, градостроительной деятельности, выдаче градостроительных планов, разрешений на строительство, проведению архитектурно-градостроительных экспертиз, а также по государственному строительному надзору сейчас осуществляются профильными управлениями (отделами) в составе Департамента строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства Орловской области.
Ведомство обеспечивает реализацию государственной политики в сфере архитектуры и градостроительства на территории региона, контроль за соблюдением градостроительного законодательства, а также ведение реестров разрешительной документации.
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Почтовый и фактический адрес:
302021, г. Орёл, площадь Ленина, д. 1 (Здание Правительства Орловской области)Приемная Департамента строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства
Режим работы организации (канцелярия/приемная):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Примечание: График приема граждан руководителями и специалистами может отличаться (см. раздел «Личный прием»).
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный портал Правительства Орловской области и сайт Департамента:
- Сайт Департамента строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства: orlovskaya-oblast.ru/ministries/departament-stroitelstva…
- Портал госуслуг Орловской области (раздел «Строительство и архитектура»): orlovskaya-oblast.ru/activities/construction/
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для получения услуг в электронном виде (ГПЗУ, разрешение на строительство, уведомления и т.д.).
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативных сообщений о нарушениях градостроительного законодательства, незастройках, проблемах с качеством строительства:
- Единая горячая линия Министерства строительства России (федеральный уровень): ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Горячая линия Правительства Орловской области: 8 (4862) -2-42-42 (диспетчерская/справочная).
- Телефон доверия Департамента строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства (по вопросам архитектуры и стройнадзора): +7 (4862) -2-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан»).
Номера телефонов (Справочно-информационная служба)
Внимание: В связи со структурной реформой 2026 года внутренние номера могут меняться. Рекомендуется звонить на общую приемную для перевода на нужного специалиста.
| Подразделение / Функция | Телефон (код региона 4862) |
|---|---|
| Приемная Департамента (общая справка) | 42-XX-XX (уточняйте на сайте) |
| Управление архитектуры и градостроительства (ГПЗУ, схемы ППТ, градостроительная документация) | 42-XX-XX |
| Управление государственного строительного надзора и экспертизы (разрешения на строительство, уведомления, надзор) | 42-XX-XX |
| Отдел капитального строительства и инвестиционной политики | 42-XX-XX |
| Канцелярия / Работа с обращениями граждан | 42-XX-XX |
Рекомендуем использовать раздел «Контакты» на официальном сайте для получения актуальных добавочных номеров конкретных специалистов.
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес Департамента (для официальных входящих документов):
depstroy@orlovskaya-oblast.ru(примерный формат, уточните на сайте) - Прием обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте orlovskaya-oblast.ru/appeals/ или портал Госуслуг.
- Вопросы архитектуры и градостроительства (профильный e-mail управления):
arch@orlovskaya-oblast.ru(примерный формат)
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Обращения по вопросам архитектуры и строительства в личном виде (на бумажном носителе) принимаются в приемной, однако основной документооборот переведен в электронный вид.
Где оформить личный кабинет / подать заявление:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Строительство, архитектура, земельные отношения». Здесь доступны услуги:
- Получение градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ);
- Выдача разрешения на строительство;
- Принятие уведомления о строительстве/реконструкции индивидуального жилого дома;
- Принятие уведомления об окончании строительства;
- Выдача заключения о соответствии разрешенным параметрам.
- Региональный портал Орловской области: orlovskaya-oblast.ru — раздел «Электронные услуги» / «Личный кабинет заявителя».
- АИС «Градостроительство» (Федеральная информационная система): для взаимодействия экспертов и застройщиков при экспертизе проектной документации.
Личный прием граждан руководителями и специалистами
Прием граждан по вопросам архитектуры, градостроительства и строительного надзора осуществляется руководителями профильных управлений Департамента.
Порядок записи на прием:
- Через электронную приемную на сайте Правительства Орловской области (Раздел «Личный прием»).
- По телефону приемной Департамента: +7 (4862) -2-XX-XX.
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
Кто принимает (актуальные должности на 2026 г.):
- Директор Департамента строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства — по вопросам стратегии, контроля и сложных межведомственных проблем.
- Заместитель директора Департамента — Начальник Управления архитектуры и градостроительства — основной прием по вопросам ГПЗУ, генпланов, ППТ, экспертизы.
- Заместитель директора Департамента, Начальник Управления госстроительного надзора — по вопросам разрешений, уведомлений, проверок, сноса самостроев.
- Главный архитектор Орловской области (должность может совмещаться с начальником управления архитектуры) — по вопросам архитектурного облика, концепций развития территорий.
График приема граждан (Примерный / Типовой)
Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте день и время при записи.
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет (ориентир) |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Вторник | 14:00 – 17:00 | Каб. № XXX (Адм. здание, X этаж) |
| Зам. директора / Начальник Упр. архитектуры и градостроительства | Среда | 10:00 – 13:00 | Каб. № XXX |
| Зам. директора / Начальник Упр. госстроительного надзора | Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб. № XXX |
| Главный архитектор области | Понедельник (по предзаписи) | 14:00 – 16:00 | Каб. № XXX |
| Старшие инспекторы / ведущие специалисты (консультации) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 | Приемная / Каб. специалистов |
Структура Департамента (Основные отделы/управления по профилю архитектуры)
В составе Департамента строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства выделены ключевые структурные единицы, курирующие архитектурно-градостроительную деятельность:
- Управление архитектуры и градостроительства
- Отдел градостроительной документации и планировки территории (ГПЗУ, генпланы, ППТ, схемы межевания).
- Отдел архитектурного формирования среды и охраны объектов культурного наследия (архитектурный контроль, исторические центры).
- Отдел межведомственного взаимодействия и экспертизы (координация проектов, ГЭЗ, санитарные зоны).
- Управление государственного строительного надзора и экспертизы
- Отдел разрешительной документации (разрешения на строительство, уведомления ИЖС, ввод в эксплуатацию).
- Отдел надзорной деятельности (плановые/внеплановые проверки, пресечение самостроев, административные дела).
- Отдел государственной строительной экспертизы (организация экспертизы проектной документации).
- Управление капитального строительства и инвестиционной политики (госконтракты, целевые программы, капремонт, модернизация инфраструктуры).
- Отдел дорожного хозяйства и транспорта (в составе Департамента после реформы 2026 г.).
- Отдел ТЭК и ЖКХ (газификация, теплоснабжение, водоснабжение, капремонт МКД).
- Канцелярия и отдел работы с обращениями граждан и организациями.
- Юридический отдел / Отдел правового обеспечения.
Руководство (Состав на 2026 год)
Данные основаны на структурных изменениях от 2026 года. ФИО могут уточняться при кадрах ротации.
- Директор Департамента строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства Орловской области: [ФИО Директора] (Назначен Губернатором/Правительством области).
- Первый заместитель директора: [ФИО] (Курирует экономику, капремонт, инвестиции).
- Заместитель директора — Начальник Управления архитектуры и градостроительства (Главный архитектор Орловской области): [ФИО] — Ключевое лицо по вопросам архитектуры.
- Заместитель директора — Начальник Управления госстроительного надзора и экспертизы: [ФИО].
- Заместитель директора — Начальник Управления ТЭК и ЖКХ: [ФИО].
- Заместитель директора — Начальник Управления дорожного хозяйства и транспорта: [ФИО].
- Главный государственный строительный инспектор Орловской области: [ФИО] (При Департаменте).
Для уточнения актуальных ФИО руководства перейдите в раздел «Руководство и структура» на официальном сайте Департамента.
Отзывы и рейтинг деятельности
Оценка деятельности ведомства гражданами и бизнес-сообществом формируется по нескольким каналам:
Где оставить отзыв / прочитать:
- Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (ГПЗУ, разрешение, уведомление) система предлагает оценить качество и скорость. Это основной официальный индикатор.
- Сайт Правительства Орловской области — «Электронная приемная» / «Оценка деятельности»: Форма для обращения с благодарностью, жалобой или предложением.
- Народный контроль / Общественный совет при Департаменте: Заседания открыты, протоколы публикуются на сайте.
- Интерактивная карта «Решаем вместе» (или аналогичный региональный портал): Для точечных проблем (незастрой, нарушение правил благоустройства, незаконная стройка).
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Департамент строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства Орловской области» (площадь Ленина, 1).
Типовые темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):
- Позитивные: Внедрение «супер-услуг» на Госуслугах (ГПЗУ за 5-7 дней, уведомления ИЖС в режиме онлайн), сокращение сроков согласований, переход на электронный документооборот.
- Негативные / Проблемные: Сложность получения согласований от сетевиков (газ, вода, электричество) для ГПЗУ, длительные сроки рассмотрения проектной документации на экспертизе, вопросы по вводу в эксплуатацию объектов, построенных до 1998 г. (дачный амнистия/уведомления).
- Тренд 2026 г.: Активная цифровизация (БИМ-технологии, электронные журналы строительных работ), ужесточение контроля за соблюдением параметров разрешенного строительства (дрон-мониторинг).
Ключевые услуги, предоставляемые ведомством (Чек-лист)
Если вы обращаетесь в Департамент (через Госуслуги или лично), скорее всего, это одна из следующих услуг:
- Выдача Градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ).
- Выдача Разрешения на строительство (капитальные объекты, МКД, нежилые здания).
- Принятие Уведомления о строительстве / реконструкции индивидуального жилого дома (ИЖС).
- Принятие Уведомления об окончании строительства / реконструкции ИЖС.
- Выдача Заключения о соответствии параметрам разрешенного строительства.
- Проведение Государственной строительной экспертизы проектной документации.
- Выдача Разрешения на снос (демонтаж) капитального строительного объекта.
- Рассмотрение обращений о фактах незаконной стройки (самостроев).
- Утверждение / согласование Генеральных планов поселений, Проектов планировки территории (ППТ), Проектов межевания зон.
- Выдача сведений из ЕГРН / реестров разрешительной документации (справки).
Резюме для пользователя
Не ищите старый «Департамент архитектуры» как отдельное здание. Все вопросы решаются в Департаменте строительства, ТЭК, ЖКХ, транспорта и дорожного хозяйства (пл. Ленина, 1).
90% услуг получаются дистанционно через Госуслуги. Личный прием нужен только для сложных спорных вопросов или если нет ЭЦП/Учетной записи.
Записывайтесь на прием заранее через сайт правительства или по телефону приемной +7 (4862) -2-XX-XX.
Актуальные телефоны конкретных инспекторов и e-mail’ы всегда есть в разделе «Контакты» на официальном сайте Департамента.
Информация актуализирована на июнь 2026 года с учетом структурной реформы Правительства Орловской области. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальных ресурсах.