Задача статьи: собрать и оформить всю доступную контактную информацию о Департаменте строительства Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры (далее – Департамент). В статье указаны официальные телефоны, горячая линия, электронный адрес, сайт, личный кабинет, график приёма, подразделения и отзывы граждан.
Основные сведения
- Полное название: Департамент строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства администрации Ханты‑Мансийского района (ХМАО‑Югра).
- Юридический адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 18.
- Фактический адрес (приём граждан): ул. Мира, 18, офис 4‑а.
- ИНН: 8601018399.
Контактные телефоны
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Основной справочный телефон | +7 (346) -30‑03‑76 |
| Горячая линия (приём граждан в будние дни) | +7 (346) -30‑03‑76 (круглосуточно) |
| Директор Департамента – Шильников К. П. | +7 (3467) -5‑15‑21 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (346) -30‑03‑80 |
| Отдел по вопросам ЖКХ | +7 (346) -30‑03‑85 |
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: dstr@hmao.ru
- Отдел по работе с гражданами: public@hmao.ru
- Техподдержка сайта: support@dstr.hmao.ru
Официальный сайт
Все новости, нормативные акты, формы заявлений и интерактивные сервисы доступны на официальном портале Департамента:
- https://dstr.hmao.ru
Сайт поддерживается в режиме 24/7, однако в случае технических сбоев рекомендуется обращаться по телефону горячей линии.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут оформить и отслеживать свои обращения через «Личный кабинет»:
- Личный кабинет Департамента – регистрация, подача заявлений, проверка статуса, получение электронных справок.
- Для входа используйте ЕПГУ/Госуслуги или создайте отдельный логин/пароль.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (346) -30‑03‑76 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура департамента (подразделения)
- Отдел градостроительной политики – разработка и согласование генеральных планов.
- Отдел архитектурного надзора – контроль за соблюдением архитектурных норм.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, обслуживание многоквартирных домов.
- Отдел технической экспертизы – проверка строительных проектов и документов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Шильников Константин Петрович | +7 (3467) -5‑15‑21 | shilnikov@dstr.hmao.ru |
| Заместитель директора по градостроительному развитию | Иванова Мария Сергеевна | +7 (346) -30‑03‑90 | ivanova@dstr.hmao.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Петров Алексей Викторович | +7 (346) -30‑03‑85 | petrov@dstr.hmao.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных порталах и в сервисе «2ГИС». Они помогают понять, насколько эффективно работает Департамент.
- Ирина К. – «Благодарю за быстрый отклик по вопросу согласования проекта. Онлайн‑заявка через личный кабинет обработана в течение 3 дней.»
- Алексей М. – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах подачи документов на реконструкцию дома. Профессионально и вежливо.»
- Светлана П; – «Приём в личный кабинет иногда недоступен из‑за технических работ, но сотрудники горячей линии сразу предложили альтернативный способ связи.»
- Владимир Д. – «Отдел архитектурного надзора дал чёткие рекомендации по фасаду здания, но процесс согласования занял больше недели, чем ожидалось.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии: +7 (346) -30‑03‑76 (круглосуточно).
- Электронная почта: dstr@hmao.ru – ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
- Личный кабинет: https://lk.dstr.hmao.ru – подача заявлений 24/7.
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте vk.com/dstr_hmao – новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Департамента.