Адрес: ул. Николаева, дом 12А, г. Смоленск, 214004

Дата актуальности информации: 28 июня 2026 г.

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Форма записи: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Кабинет № 1 – руководитель департамента
• Кабинет № 2 – отдел дошкольного образования
• Кабинет № 3 – отдел среднего образования
• Кабинет № 4 – отдел науки и инноваций

График приёма

Для получения консультации по конкретному вопросу (например, запись в школу, перевод ученика, вопросы о грантах) рекомендуется предварительно записаться онлайн.

Структурные подразделения (отделы)

1. Управление дошкольного образования – организация детских садов, развитие раннего развития.
2. Управление начального и основного общего образования – контроль за школами, внедрение новых учебных программ.
3. Управление среднего (полного) общего образования – подготовка к ЕГЭ, профориентация.
4. Управление науки, инноваций и дополнительного образования – гранты, олимпиады, проектные инициативы.
5. Управление кадров и профессионального развития педагогов – аттестация, повышение квалификации.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение образовательных учреждений.
7. Отдел информационных технологий – электронные сервисы, цифровизация школ.

Руководство департамента

• Руководитель департамента: Иванов Сергей Петрович, кандидат педагогических наук, заместитель министра образования Смоленской области.
• Заместитель руководителя по учебной работе: Кузнецова Елена Владимировна.
• Заместитель руководителя по научной работе: Петров Андрей Михайлович.
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (4812) -8‑17‑22 (приёмная)
• E‑mail: ivanov.sp@obrazadmin-smolensk.ru

Отзывы граждан и организаций

Система обратной связи работает через специальный раздел сайта. Ниже – подборка типовых отзывов за последние 6 месяцев (анонимизировано):

• Положительный: «Благодарю сотрудников отдела кадров за быструю аттестацию учителей. Всё прошло без задержек, а онлайн‑запись сэкономила время» – учитель начальных классов, г. Смоленск.
• Положительный: «Детский сад № 12 получил дополнительное финансирование на модернизацию игровых площадок. Спасибо за оперативную работу!» – родитель.
• Негативный: «Сложно записаться на личный приём в отдел дополнительного образования – телефонные линии часто заняты. Рекомендую увеличить количество операторов» – представитель НКО.
• Негативный: «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Необходимо улучшить серверную часть» – пользователь личного кабинета.

Администрация реагирует на каждый отзыв в течение 48 часов, а общая удовлетворённость услугами по результатам опросов составляет 84 %.

Как добраться

Улица Николаева, дом 12А находится в центральной части Смоленска, недалеко от станции метро (если в Смоленске будет построена легкорельсовая линия) и автобусных маршрутов № 5, 12, 27.

• На автомобиле: от М‑1 «Беларусь» – съезд «Смоленск‑Юг», далее по шоссе 2 км до пересечения с ул. Николаева.
• Общественный транспорт: автобус 5 (ост. «Николаева»), троллейбус 3 (ост. «Техникум»).
• Парковка: на территории департамента предусмотрено 12 бесплатных парковочных мест.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Информация о школах и детских садах Смоленской области
• Личный кабинет гражданина
• Обратная связь и отзывы
• Документы и нормативные акты

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑10 или пишите на электронную почту info@obrazadmin-smolensk.ru. Мы всегда готовы помочь!