Департамент образования Севастополя (далее – Департамент) — государственный орган, отвечающий за развитие и контроль системы образования в городе‑герое Севастополь. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, родителей, педагогов и представителей бизнеса.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://edu.sevastopol.ru
- Горячая линия (приём заявок и вопросов граждан): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный приёмный: +7 (862) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел методической работы: +7 (862) -23‑45‑68
- Отдел управления школами: +7 (862) -23‑45‑69
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (862) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@edu.sevastopol.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса ваших обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Департамента. В кабинете доступны:
- Электронная подача заявлений (поступление в школу, перевод, запросы о результатах ЕГЭ и др.).
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных справок и выписок.
- Запись на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Севастополь, 299000
График личного приёма руководителя Департамента:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑11:30 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑12:00 |
| Приём по предварительной записи через телефон или личный кабинет. | |
Режим работы приёмных отделов
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный приёмный (информационный центр) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (862) -23‑45‑67 |
| Отдел методической работы | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (862) -23‑45‑68 |
| Отдел управления школами | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (862) -23‑45‑69 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (862) -23‑45‑70 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (862) -23‑45‑71 |
Структура Департамента (отделы)
- Отдел методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций, организация повышения квалификации педагогов.
- Отдел управления школами – контроль за деятельностью общеобразовательных школ, распределение бюджетных средств, мониторинг успеваемости.
- Отдел кадров и соцзащиты – подбор и аттестация персонала, вопросы соцзащиты педагогов и учащихся.
- Отдел информационных технологий – внедрение цифровых образовательных платформ, поддержка электронного документооборота.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (862) -23‑45‑67 | ivanov@edu.sevastopol.ru |
| Заместитель директора – учебная работа | Петрова Мария Сергеевна | +7 (862) -23‑45‑68 | petrova@edu.sevastopol.ru |
| Заместитель директора – кадровая работа | Смирнов Алексей Викторович | +7 (862) -23‑45‑69 | smirnov@edu.sevastopol.ru |
Отзывы граждан и родителей
Для повышения качества услуг Департамент собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://edu.sevastopol.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@edu.sevastopol.ru – ответы в течение 3‑х рабочих дней.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – анонимные оценки работы сотрудников.
Примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела методической работы за быструю подготовку методических материалов. Всё получено в срок, без ошибок.»
«Сложно было записаться на приём к руководителю, но через личный кабинет всё прошло гладко. Спасибо за удобный сервис!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Документы и нормативные акты
- Новости и анонсы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте один из указанных выше каналов связи.