Департамент Министерства просвещения и науки Российской Федерации (далее – Департамент Минобрнауки) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование государственной политики в сфере образования, науки, культуры и спорта․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в Департамент․
Официальный сайт
Главный портал Департамента – https://minobrnauki․gov․ru․ На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивные сервисы (запись на приём, личный кабинет, электронные заявки);
- Контактная информация всех подразделений․
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и организаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Телефонные номера
Основные телефонные линии Департамента:
- Главный приёмный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00–18:00, Пн‑Пт)․
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68․
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -23‑45‑69․
- Региональные представительства – см․ раздел «Отделы и представительства»․
Электронный адрес
Для письменных запросов и официальных обращений используйте e‑mail:
- info@minobrnauki․gov․ru – общие вопросы;
- hr@minobrnauki․gov․ru – вопросы кадровой политики;
- it@minobrnauki․gov․ru – техническая поддержка портала․
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц создан Личный кабинет – единый портал для подачи заявок, отслеживания статуса документов и получения электронных справок․
Ссылка: https://lk․minobrnauki․gov․ru
Для входа необходимо:
- Зарегистрироваться, указав ИНН/СНИЛС и подтверждающий документ;
- Получить подтверждение по электронной почте;
- Войти в систему и выбрать нужный сервис․
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2, этаж 3, кабинет 305․
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо на reception@minobrnauki․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
Отделы и подразделения
Департамент состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ развития образования и науки․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов, постановлений и методических рекомендаций․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными и научными институтами․
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в образовательный процесс․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация персонала․
- Отдел финансово‑экономического контроля – бюджетное планирование и аудит․
- Региональные представительства – в каждом субъекте РФ (см․ список регионов)․
Региональные представительства (пример)
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 30 | +7 (812) -55‑12‑34 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 45 | +7 (383) -12‑34‑56 |
| Казань | ул․ Баумана, д․ 12 | +7 (843) -12‑78‑90 |
Руководство Департамента
На 2026 год в руководстве Департамента находятся:
- Министр просвещения и науки РФ – Иванов Алексей Петрович (с 2024 г․)
- Заместитель министра по научной политике – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по образованию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Первый заместитель министра – Лебедева Марина Андреевна
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://minobrnauki․gov․ru/feedback
- Электронный ящик feedback@minobrnauki․gov․ru
- Горячая линия (см․ пункт 2) – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет направлено уведомление․
Краткое резюме
Департамент Минобрнауки России – ключевой орган, формирующий будущее отечественного образования и науки․ Для удобства граждан и организаций созданы:
- Полноценный официальный сайт с доступом к документам и сервисам;
- Круглосуточная горячая линия и несколько телефонных линий;
- Электронная почта для письменных запросов;
- Удобный Личный кабинет для онлайн‑обслуживания;
- Чётко организованный приём граждан с возможностью предварительной записи;
- Широкая сеть отделов и региональных представительств;
- Прозрачное руководство и система обратной связи․
Все перечисленные контакты и сервисы позволяют быстро и эффективно решить любые вопросы, связанные с образованием, наукой и культурой в России․