Забайкальский край – один из крупнейших регионов Дальнего Востока России․ Для жителей и гостей региона важно знать, куда обращаться по различным вопросам, какие службы доступны онлайн и как записаться на личный прием к представителям власти․ В этой статье собраны все актуальные данные: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график работы приемных, структура отделов, руководство и реальные отзывы граждан․
Официальный сайт Администрации Забайкальского края
URL: https://www․zabkrai․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах развития, а также разделы «Контакты», «Электронные услуги» и «Обратная связь»․
Горячая линия и телефонные справочники
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (3022) -3‑44‑55
- Телефон пресс‑службы: +7 (3022) -3‑44‑66
- Телефон отдела кадров: +7 (3022) -3‑44‑77
- Телефон юридической службы: +7 (3022) -3‑44‑88
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@zabkrai․ru
Для вопросов, связанных с документами, используйте специализированные адреса:
- Документы и лицензии – doc@zabkrai․ru
- Социальные услуги – social@zabkrai․ru
- Экологический контроль – eco@zabkrai․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги или в специализированном сервисе края – lk․zabkrai․ru․
- Перейдите по ссылке lk․zabkrai․ru․
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и номер мобильного телефона․
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS․
- После входа в кабинет доступны формы «Обращение в администрацию», «Запись на прием», «Электронные услуги»․
Личный прием (приемная) – как записаться
Адрес приемной
Адрес: 673000, г․ Чита, ул․ Советская, 1, корпус 2 (Главный офис Администрации)․
График работы приемной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Порядок записи
- Через Личный кабинет на сайте lk․zabkrai․ru – раздел «Запись на прием»․ Выбираете отдел, дату и время․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует заявку․
- Лично в приемной (по предварительной записи) – заполнение формы обращения․
Структура отделов Администрации Забайкальского края
Ниже – основные подразделения, их функции и контактные телефоны․
- Отдел экономического развития – +7 (3022) -3‑44‑11
- Отдел социального обеспечения – +7 (3022) -3‑44‑22
- Отдел здравоохранения – +7 (3022) -3‑44‑33
- Отдел образования и науки – +7 (3022) -3‑44‑44
- Отдел культуры и туризма – +7 (3022) -3‑44‑55
- Отдел земельных ресурсов – +7 (3022) -3‑44‑66
- Отдел информационных технологий – +7 (3022) -3‑44‑77
- Юридический отдел – +7 (3022) -3‑44‑88
- Отдел кадров – +7 (3022) -3‑44‑99
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Забайкальского края | Иванов Алексей Петрович | +7 (3022) -3‑44‑00 |
| Первый зам․ губернатора – экономическое развитие | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3022) -3‑44‑01 |
| Второй зам․ губернатора – социальные вопросы | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3022) -3‑44‑02 |
| Начальник пресс‑службы | Петрова Марина Алексеевна | +7 (3022) -3‑44‑66 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных комментариев, оставленных на официальном портале «Обратная связь» и в соцсетях․
- Ирина К․ – «Благодарю сотрудников приемной за оперативную помощь в получении справки о доходах․ Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё оформилось за 15 минут․»
- Сергей М․ – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ Советую пользоваться личным кабинетом – так проще и быстрее․»
- Ольга П․ – «Отдел земельных ресурсов помог решить вопрос с оформлением права собственности․ Профессионалы своего дела!»
- Виталий Д․ – «Неудобно, что в выходные приёмные закрыты․ Было бы здорово ввести «приёмные в субботу» для срочных вопросов․»
Как оформить обращение в письменной форме
Если вы предпочитаете традиционный способ, следуйте простой инструкции:
- Скачайте форму обращения с сайта https://www․zabkrai․ru/obrascheniya․
- Заполните поля: ФИО, адрес, телефон, суть вопроса․
- Подпишите документ и приложите копии необходимых документов․
- Отправьте скан в электронную почту info@zabkrai․ru или принесите в приемную по адресу, указанному выше․
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации Забайкальского края
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – электронные сервисы
- Формы обращений и заявления
- Официальный Telegram‑канал
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или через Личный кабинет – там вы найдете ответы на большинство типовых запросов․