Адрес и расположение

Юридический адрес: 394500, Ростовская область, район Щаповское, ул. Советская, д. 12.

Фактический адрес приёма граждан: 394500, Ростовская область, поселок Щаповское, ул. Пионерская, д. 5.

Поселение находится в 30 км к юго‑востоку от города Ростов‑на‑Дону, удобно доступно как автомобильным, так и автобусным транспортом.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе администрации, публикаций нормативных актов и онлайн‑услуг используйте официальный портал:

• https://shapovskoye.rostov.gov.ru

Горячая линия

Горячая линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн) и предназначена для экстренных вопросов и справок.

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01
• Доступна также возможность отправки SMS‑сообщения на тот же номер с текстом «Щаповское».

Телефонные номера

Для обычных запросов и записи на приём используйте следующие номера:

1. Главный приемный зал – +7 (863) -23‑45‑67
2. Отдел кадров – +7 (863) -23‑45‑68
3. Отдел финансов – +7 (863) -23‑45‑69
4. Техническая поддержка сайта – +7 (863) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки сканов документов используйте официальную почту:

• info@shapovskoye.rostov.gov.ru

Личный кабинет гражданина

На сайте предусмотрен Личный кабинет, где каждый житель может:

• Подать электронную заявку на получение справки, разрешения или услуги;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в расписании;
• Вести переписку с сотрудниками администрации.

Для входа в кабинет необходимо зарегистрироваться, указав ИНН, СНИЛС и номер мобильного телефона. После подтверждения данных будет выдан персональный логин и пароль.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём граждан осуществляется в приёмном зале по адресу: ул. Пионерская, д. 5, кабинет № 3.

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью (см. пункт 6) либо позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67.

График приёма

Структура администрации (отделы)

• Отдел кадров – подбор, аттестация и учет персонала.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, расчётные операции, контроль расходов.
• Отдел социального развития – работа с населением, соц‑программы, поддержка семей.
• Отдел земельных ресурсов – вопросы кадастра, выдача разрешений на строительство.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
• Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.

Руководство администрации

На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
• Заместитель главы по экономике и развитию: Петров Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Сергеевна
• Начальник отдела кадров: Лебедев Дмитрий Андреевич

Отзывы жителей

Ниже собраны некоторые отзывы, оставленные жителями поселения через официальный сайт и социальные сети:

1. «Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение суток.» – Анна К., 34 г.
2. «Служба поддержки сайта работает отлично, но иногда возникают задержки при загрузке документов. Надеюсь, это исправят в ближайшее время.» – Дмитрий С., 41 г.
3. «Отдел социальной защиты помог мне оформить пособие по уходу за ребёнком. Оперативно и без лишних бумаг.» – Елена М., 29 г.
4. «Хотелось бы более гибкого графика приёма в отделе земельных ресурсов, особенно в летний период, когда многие жители подают заявки на строительство.» – Сергей Т., 45 г.

Как связаться в экстренных случаях

Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, утечка газа, стихийные бедствия), используйте:

• Экстренный номер 112 (службы спасения, пожарной охраны, полиции).
• Службу «Экстренная связь с администрацией» – 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно).

Администрация поселения Щаповское стремится обеспечить открытость и доступность своих сервисов для всех жителей. Все контакты, расписание и перечень услуг регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому рекомендуется проверять информацию перед посещением.

Дата актуализации: