Администрация Октябрьского района – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие территории, социальные услуги и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Официальный сайт
https://okt.penza.ru – основной портал района, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -3‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется оператором в течение 30 секунд. По линии можно задать вопросы о:
- социальных выплатах;
- регистрации бизнеса;
- получении справок и выписок;
- планах развития района.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +7 (3412) -3‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3412) -3‑00‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | +7 (3412) -3‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3412) -3‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Юридический отдел | +7 (3412) -3‑00‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@okt.penza.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса:
- Социальная защита – social@okt.penza.ru
- Экономика и предпринимательство – economy@okt.penza.ru
- ЖКХ – jkh@okt.penza.ru
- Юридический отдел – legal@okt.penza.ru
Личный кабинет граждан
На официальном сайте доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (получить справку, оформить субсидию, записаться на приём).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные уведомления о мероприятиях района.
- Вести переписку с ответственными специалистами.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Пенза, ул. Советская, д. 12, офис 101.
Телефон приёма: +7 (3412) -3‑00‑01.
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 09:00‑13:00, воскресенье – выходной.
Приём проводится по предварительной записи (через телефон, e‑mail или личный кабинет) либо в порядке живой очереди в часы приёма.
График приёма руководства
| Должность | ФИО | График приёма | Контакт |
|---|---|---|---|
| Глава района | Иванов Сергей Петрович | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по записи) | head@okt.penza.ru |
| Заместитель главы – социальная сфера | Кузнецова Ольга Викторовна | Вт, Чт 14:00‑16:00 (по записи) | social@okt.penza.ru |
| Заместитель главы – экономика | Смирнов Алексей Михайлович | Пн, Ср 13:00‑15:00 (по записи) | economy@okt.penza.ru |
Отделы администрации
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиций, инфраструктурных проектов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство администрации
- Глава района – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
- Первый заместитель – Кузнецова Ольга Викторовна
- Второй заместитель – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер – Петрова Елена Сергеевна
- Начальник отдела информационных технологий – Михайлов Дмитрий Игоревич
Отзывы граждан
Алексей, житель Октябрьского района: «Благодарю администрацию за быстрый отклик по вопросу получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Операторы горячей линии вежливые, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени.»
Марина, предприниматель: «Отдел экономического развития помог открыть новый производственный цех, предоставив консультацию по грантам и налоговым льготам. Очень удобно, что всё можно оформить онлайн через личный кабинет.»
Виталий, пенсионер: «Служба социальной защиты оказала поддержку в получении ежемесячных выплат. Сотрудники вежливы, а процесс подачи заявления прост и понятен.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать проблему или запрос.
- Приложить копии необходимых документов (паспорт, справки, договоры).
- Выбрать соответствующий отдел (см. таблицу выше) и указать его название в теме письма.
- При личном визите взять с собой оригиналы документов и их копии.
Схема проезда к главному приёму
Адрес: г. Пенза, ул. Советская, д. 12, офис 101.
- От станции метро «Пенза‑Центр» – автобус № 12, 24, 36 (остановка «Советская, 12»).
- От автотрассы М5 – съезд в сторону улицы Советской, далее 200 м по указателям «Администрация района».
- Парковка – бесплатная стоянка у здания (2‑х мест).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любую из указанных форм связи – телефон, e‑mail, личный кабинет или приходите в приёмный кабинет лично. Администрация Октябрьского района Пензы стремится к открытой и эффективной работе с населением.