Администрация Ленинского городского округа – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и обеспечение комфортных условий жизни жителей округа. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным подразделением, записаться на приём и оставить отзыв.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://lenin-okrug.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@lenin-okrug.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.lenin-okrug.mos.ru
Режим работы горячей линии
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают звонки по вопросам:
- социальных выплат и субсидий;
- публичных закупок и тендеров;
- публичных слушаний и обращений граждан;
- экстренных вопросов, связанных с коммунальными услугами.
Режим работы телефонной приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс – выходные.
Личный приём и график приёма
Личный приём руководителей
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава администрации | Пн, Ср – 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель главы по социальным вопросам | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Кузнецов Дмитрий Алексеевич | Заместитель главы по экономике и инвестициям | Пн, Пт – 09:30‑11:30 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения, предпочтительное время и контактный телефон.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждение записи.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения, детских пособий, поддержки многодетных семей.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтных работ, распределения коммунальных ресурсов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел образования и культуры – работа школ, детских садов, библиотек, культурных мероприятий.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, вопросы общественной безопасности.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам, подготовка нормативных актов.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Социального развития | +7 (495) -23‑45‑71 |
| ЖКХ | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Экономического развития | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Образования и культуры | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Правопорядка и безопасности | +7 (495) -23‑45‑75 |
| Информационных технологий | +7 (495) -23‑45‑76 |
| Юридической поддержки | +7 (495) -23‑45‑77 |
Руководство администрации
- Иванов Сергей Петрович – Глава администрации
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель главы (социальные вопросы)
- Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Заместитель главы (экономика и инвестиции)
- Петрова Анна Сергеевна – Руководитель отдела ЖКХ
- Новиков Алексей Михайлович – Руководитель отдела образования
- Гроза Марина Владимировна – Руководитель юридического отдела
Биографии руководителей (кратко)
Все руководители имеют многолетний опыт работы в системе государственного управления, прошли профессиональную подготовку в ведущих вузах России и активно участвуют в общественной жизни округа. Подробные биографии доступны в разделе «О нас» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте /feedback;
- Электронный ящик feedback@lenin-okrug.mos.ru;
- Телефон горячей линии (8‑800‑555‑33‑22) – опция «Отзыв»;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в нашем доме. Работы завершились в срок, а качество – на высоте!» – Ирина К., ул. Пушкина, 12.
«Служба поддержки в личном кабинете помогла быстро оформить заявку на субсидию. Спасибо за профессионализм!» – Алексей М., г. Подольск.
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии в вечернее время – часто долго ждать соединения.» – Марина С., г. Красногорск.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а по результатам принимаются меры по улучшению работы администрации.
Полезные ссылки
- Новости округа
- Нормативные акты и документы
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Администрация Ленинского городского округа открыта для диалога с жителями. Благодаря современным цифровым сервисам, удобному графику личных приёмов и прозрачной системе обратной связи каждый гражданин может получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом, чтобы быть в курсе всех событий и принимать активное участие в жизни своего округа.