Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся жителям и гостям Краснозаводска для обращения в органы местного самоуправления: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководителей, а также отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.krd.ru
Сайт предоставляет:
- полный перечень услуг онлайн;
- интерактивную карту города;
- раздел «Контакты» с телефонными номерами и адресами;
- возможность регистрации в Личном кабинете для подачи заявлений и отслеживания их статуса.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑495‑661‑13‑03
Время работы:
- Понедельник‑четверг: 08:30 – 17:15
- Пятница: 08:30 – 16:00
- Суббота и воскресенье – выходные.
Горячая линия предназначена для:
- получения справок о работе органов власти;
- сообщения о нарушениях и чрезвычайных ситуациях;
- консультаций по вопросам ЖКХ, земельных отношений, социального обеспечения.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с населением | 8‑495‑661‑13‑03 (горячая линия) | Пн‑Чт 08:30‑17:15, Пт 08:30‑16:00 |
| Фонд содействия реформированию ЖКХ | 8‑800‑700‑89‑89 (бесплатный) | Круглосуточно |
| Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (служба поддержки) | 7‑495‑771‑80‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8‑495‑661‑22‑11 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| Отдел образования и культуры | 8‑495‑661‑33‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail администрации: info@krd;ru
Для обращения в конкретные отделы используются отдельные ящики:
- ЖКХ – jkh@krd.ru
- Социальная защита – social@krd.ru
- Экономика и инвестиции – economy@krd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты.
Ссылка для регистрации: https://www.krd.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации.
Адрес приёма
ул. Советская, 1, г. Краснозаводск, Пермский край, 618000
График личного приёма
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 16:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса;
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные данные.
- Управление по работе с населением – приём заявлений, информационная поддержка. Тел.: 8‑495‑661‑13‑03.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах, тарифах, ремонте. Тел.: 8‑495‑661‑22‑11.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия. Тел;: 8‑495‑661‑33‑22.
- Отдел социального развития – пенсионные, социальные выплаты, поддержка семей. Тел.: 8‑495‑661‑44‑33.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций. Тел.: 8‑495‑661‑55‑44.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов. Тел.: 8‑495‑661‑66‑55.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑661‑10‑01 | sergey.ivanov@krd.ru |
| Заместитель главы – по ЖКХ | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑495‑661‑10‑02 | olga.kuznetsova@krd.ru |
| Заместитель главы – по экономике | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑495‑661‑10‑03 | alexey.mihaylov@krd.ru |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑495‑661‑13‑03;
- Отправить электронное письмо на info@krd.ru с темой «Обращение»;
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Лично прийти в приёмный кабинет по адресу ул. Советская, 1.
Обязательно укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес (если обращение связано с объектом недвижимости);
- Суть вопроса, жалобы или предложения;
- Приложите копии документов, если это необходимо.
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях.
- Положительный: «Благодарю администрацию за быстрый отклик по вопросу отключения воды. Сотрудники вежливые, всё решилось в течение суток.» – А. Петров, 2025‑12‑08.
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, сервис приемлемый.» – Е. Смирнова, 2026‑02‑14.
- Критический: «Заявка в отдел ЖКХ оставалась без ответа более недели. Пожалуйста, улучшите работу с заявками онлайн.» – В. Кузнецов, 2025‑09‑21.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте https://www.krd.ru и заполните короткую форму.
Быстрый справочник
| Горячая линия | 8‑495‑661‑13‑03 |
| Фонд ЖКХ (бесплатно) | 8‑800‑700‑89‑89 |
| Электронная почта | info@krd.ru |
| Личный кабинет | https://www.krd.ru/lk |
| Адрес приёма | ул. Советская, 1, Краснозаводск, 618000 |
| График приёма | Пн‑Чт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00; Пт 09:00‑12:30, 13:30‑16:00 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация Краснозаводска всегда готова помочь.