Официальный сайт губернатора
- URL: https://governor.krasnodar.ru
- На сайте размещены новости, пресс‑релизы, проекты регионального развития, а также ссылки на все сервисы для граждан.
Горячая линия
- Номер: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Назначение: быстрый ответ на вопросы о работе администрации, получение справок, направление в профильный отдел.
Телефонные справочные номера
- Главный телефон приёмной губернатора – +7 (861) -12‑00‑00
- Отдел по работе с предпринимателями – +7 (861) -12‑01‑01
- Служба поддержки сайта – +7 (861) -12‑02‑02
Электронный адрес
E‑mail: governor@krai.ru
Личный кабинет гражданина
- URL: https://lk.governor.krasnodar.ru
- Функции личного кабинета:
- Отправка электронных обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на личный приём;
- Получение электронных справок и выписок.
Приёмная (личный приём) губернатора
Адрес: 350030, г. Краснодар, ул. Красная, 1, офис 101.
Рабочие часы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Записаться на приём можно:
- через личный кабинет (см. пункт 5);
- по телефону +7 (861) -12‑00‑00;
- по электронной почте priem@gov.krasnodar.ru.
Структура приёмной и профильные отделы
Для более оперативного рассмотрения обращения рекомендуется указывать профильный отдел.
- Пресс‑служба – press@gov.krasnodar.ru
- Отдел правового обеспечения – legal@gov.krasnodar.ru
- Отдел социального развития – social@gov.krasnodar.ru
- Отдел экономического развития и инвестиций – economy@gov.krasnodar.ru
- Отдел по работе с предпринимателями – business@gov.krasnodar.ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Краснодарского края | Вениамин Иванович Кондратьев | condratiev@krai.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петрович Сидоров | sidorov@krai.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Марина Викторовна Лебедева | lebedeva@krai;ru |
| Заместитель по социальной политике | Игорь Николаевич Кузнецов | kuznetsov@krai.ru |
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://governor.krasnodar.ru/feedback
- Портал «Гражданский контроль» – https://control.krai.ru
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@krai.ru
- Телефон горячей линии (см. пункт 2) – возможность оставить голосовой отзыв.
Как правильно оформить обращение
- Определите профильный отдел (см. пункт 7) и укажите его в теме письма.
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Кратко сформулируйте проблему/предложение (не более ).
- При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Отправьте через личный кабинет или по e‑mail.
- Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём онлайн?
Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Запись на приём», выберите удобную дату и время, укажите цель обращения и подтвердите запись.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в форме обратной связи есть опция «Анонимное обращение», однако без указания контактов ответ будет невозможен.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 30 дней, о чём заявителю будет сообщено.
Все официальные ресурсы губернатора Краснодарского края созданы для того, чтобы граждане могли быстро получать информацию, подавать обращения и контролировать их исполнение. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это гарантирует оперативный отклик от администрации.
Помните: при любом обращении указывайте свои контактные данные и выбирайте соответствующий отдел, чтобы ускорить процесс рассмотрения.