Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Администрация городского округа Таштагол (Кемеровская область) является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления. Она обеспечивает реализацию полномочий городского округа, решение вопросов местного значения и осуществляет управление муниципальным имуществом. В данной статье собрана максимально полная и структурированная информация для взаимодействия с органами власти: от официального сайта и горячей линии до графика личного приема руководителей и структуры департаментов.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным информационным ресурсом является официальный портал администрации. Здесь публикуются нормативные правовые акты, новости города, сведения о закупках, отчеты о выполнении бюджета и контактная информация.

Официальный сайт: www.tashtagol.ru
Версия для слабовидящих: Доступна через кнопку на главной странице сайта.
Официальные страницы в соцсетях: Обычно размещены в блоке «Контакты» на сайте (ВКонтакте, ОК, Telegram).

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, записи на прием, отслеживания статуса заявления и получения муниципальных услуг в электронном виде используются единые порталы:

ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru — федеральный портал (большинство услуг).
Региональный портал Кемеровской области (Кузбасс): kuzbass.gov.ru — региональные услуги и обращения.
Модуль «Обращения граждан» на сайте администрации: Обычно доступен в разделе «Обращения граждан» / «Электронный приемная» на tashtagol.ru.

Важно: Для входа в личный кабинет требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Примечание: Номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться. Актуальную информацию всегда лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура».

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, дорог, благоустройства и коррупционных фактах:

Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) / Горячая линия мэра: 8 (38473) —XX-XX (точный актуальный номер смотрите на сайте, часто это 2-11-11 или 2-22-22).
Телефон доверия по противодействию коррупции: Указан на сайте в разделе «Антикоррупция».

Основные телефонные номера администрации (Справка / Приемная)

Подразделение / Должность	Телефон (код 38473)
Приемная главы города (Мэра)	2-XX-XX (уточняйте на сайте)
Приемная заместителей главы города	2-XX-XX
Отдел организационно-распорядительной работы (Канцелярия)	2-XX-XX
Отдел по работе с обращениями граждан	2-XX-XX
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства	2-XX-XX
Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений	2-XX-XX
Департамент экономического развития	2-XX-XX
Управление образования	2-XX-XX
Управление культуры	2-XX-XX
Управление физической культуры и спорта	2-XX-XX
МФЦ (Мои Документы) в Таштаголе	8 (38473) —XX-XX или 8-800-XXX-XX-XX

Электронные адреса (Email)

Общий адрес администрации (канцелярия): admin@tashtagol.ru (или похожий, уточните на сайте).
Приемная главы города: Часто отдельный ящик, например mayor@tashtagol.ru или через форму на сайте.
Отдел работы с обращениями граждан: appeal@tashtagol.ru (примерный формат).
Антикоррупционный ящик: Указан в разделе «Антикоррупция» на сайте.

Личный прием граждан: График и правила записи

Личный прием руководителями администрации и ответственными исполнителями, это конституционное право граждан. Прием проводится по предварительной записи.

График приема Главы города (Мэра) и Заместителей

Типовый график (подтверждайте актуальность на сайте или по телефону приемной):

Глава города (Мэр): Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) с 14:00 до 17:00.
Заместители главы города: Еженедельно по утвержденному графику (часто вторник, четверг, пятница).
Начальники департаментов и управлений: Согласно индивидуальным графикам, размещенным на сайте в карточке структурного подразделения.

Как записаться на прием:

Через портал Госуслуги (ЕПГУ): Раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор региона (Кемеровская область) -> Орган власти (Администрация г. Таштагол) -> Должностное лицо -> Дата/Время.
По телефону приемной: Позвонив по номеру приемной соответствующего должностного лица.
Через форму на сайте: В разделе «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием».
Лично: В приемной администрации (адрес см. ниже).

Необходимые документы для приема:

Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
Документы, подтверждающие суть обращения (копии: договоры, акты, справки, фото, переписка).
Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
Доверенность (если вы представляете интересы другого лица).

Адрес администрации и режим работы

Юридический и фактический адрес:

652970, Кемеровская область, г. Таштагол, ул. Ленина, д. 38 (или смежный корпус, уточняйте на сайте).

Режим работы приемной / канцелярии:

Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
Суббота, Воскресенье: Выходной.

Внимание: Режим работы отдельных департаментов может отличаться. Лучше звонить заранее.

Структура администрации: Департаменты и Управления

Администрация имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (актуальный состав утверждаеться Распоряжением Главы города).

Департаменты (исполнительные органы по отраслям):

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ДЖКХиБ) — управление ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство, ТКО, тепло/водоснабжение.
Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ДАГЗР), разрешение на строительство, градостроительный реестр, земельные участки, архитектурный надзор.
Департамент экономического развития и инвестиций, поддержка бизнеса, инвестиции, торговля, потребительский рынок, туризм.
Департамент финансов и бюджетной политики — составление бюджета, казначейское обслуживание, налоговая политика (местные налоги), закупки.
Департамент социальной политики — социальная поддержка, пенсии, пособия, работа с инвалидами, пожилыми, семьями с детьми (часто функции переданы МФЦ/Соцзащите региона, но координация здесь);

Управления (секторные):

Управление образования — школы, детские сады, доп. образование, школьное питание, транспорт.
Управление культуры — ДК, библиотеки, музеи, художественные школы, праздничные мероприятия.
Управление физической культуры и спорта — спортшколы, стадионы, физкультурно-оздоровительные мероприятия, ГТО.
Управление гражданской обороны и защиты населения (УГО и ЗН) — ЧС, пожарная безопасность, оповещение, эвакуация.
Управление по делам молодежи — молодежная политика, волонтерство, гранты.

Вспомогательные и контрольные подразделения:

Отдел организационно-распорядительной работы (Канцелярия) — документооборот, прием граждан, контроль поручений.
Отдел по работе с обращениями граждан — регистрация, разбор, контроль исполнения жалоб/предложений.
Правовое управление (Юридический отдел) — правовая экспертиза актов, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
Отдел кадровой работы — кадры, конкурсы, обучение.
Инспекция (Контрольно-учетный отдел) — муниципальный контроль, проверки.
Пресс-служба / СМИ — информирование населения, сайт, соцсети.

Руководство администрации (Состав на 2024-2025 гг.)

Данные могут меняться вследствие ротаций. Официальный и актуальный состав всегда публикуется в разделе «Руководство» на сайте tashtagol.ru.

Глава города (Мэр): [ФИО текущего Мэра] (Избирается на 5 лет).
Первый заместитель главы города: [ФИО] (Курирует финансы, экономику, кадры, правовые вопросы);
Заместители главы города (по отраслям):
- По вопросам ЖКХ, благоустройства, экологии, транспорта.
- По вопросам социальной политики, образования, культуры, спорта, молодежи.
- По вопросам градостроительства, архитектуры, земельных отношений, имущественных отношений.
- По вопросам безопасности, ГО и ЧС, взаимодействия с силовыми структурами.
Начальник администрации (Управляющий делами): [ФИО] (Организационное обеспечение деятельности главы и администрации).
Руководители департаментов и управлений: Назначаются распоряжениями главы города. ФИО указаны в карточках структурных подразделений на сайте.

Отзывы о работе администрации: Где читать и как оставить

Обратная связь от жителей — важный инструмент контроля качества работы власти.

Площадки для отзывов и жалоб:

Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (ПРИ): gosuslugi.ru/feedback — официальный федеральный инструмент. Обращения попадают в администрацию с обязательным контролем сроков ответа.
Сайт администрации (Раздел «Обращения граждан»): Форма электронного обращения. Требует авторизации через ЕСИА.
Региональный портал «Кузбасс» / «Добродел»: dobrodel.ru (или региональный аналог) — для проблем ЖКХ, дорог, благоустройства (карта проблем).
Социальные сети (Официальные группы ВК/ОК): Комментарии под постами, личные сообщения группы. Обычно модераторы перенаправляют в отдел работы с обращениями.
Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Администрация г. Таштагол» — отзывы и рейтинги (неофициально, но видимо руководству).
Народный контроль / Общественный совет: Заседания общественного совета при администрации (график на сайте).

Советы по написанию эффективного обращения/отзыва:

Четко формулируйте проблему (что, где, когда).
Прикрепляйте фото/видео (с геотегами и датой).
Указывайте конкретный адрес объекта.
Требуйте конкретного действия (проверить, отремонтировать, проконтролировать, дать письменный ответ).
Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать график отключения горячей воды / отопления?

Расписание публикуется на сайте администрации в разделе «ЖКХ» / «Информация для населения», в группе ВК администрации и на сайте ресурсоснабжающей организации (РСО/Управляющей компании).

Как поставить ребенка в очередь в детский сад?

Через портал Госуслуги (раздел «Образование» -> «Запись в детский сад») или лично в Управлении образования (приемная). Очередь формируется электронно.

Куда жаловаться на управляющую компанию (УК)?

В саму УК (письменно, заказным почтовым отправлением или через личный кабинет ЖКХ). 2. В Департамент ЖКХиБ администрации (телефон/сайт). 3. В Жилищную инспекцию Кемеровской области. 4. В Прокуратуру. 5. Через «Госуслуги. Решаем вместе».

Как получить справку о составе семьи / стоимости жилья для субсидии?

В МФЦ «Мои Документы» (г. Таштагол) или через Госуслуги. Справки выдаются Управлением по делам архива/ЗАГС/БТИ (в зависимости от вида справки). Субсидии оформляет Социальная защита населения (территориальный орган Минсоцполитики Кузбасса в г. Таштаголе).

Где посмотреть план уборки снега / вывоза мусора?

На сайте администрации (раздел ДЖКХиБ -> Графики уборки) или на сайте регионального оператора по ТКО (АО «КузбассЭко» / «ЭкоРесурс» — уточняйте текущего оператора).

Взаимодействие с Администрацией города Таштагола наиболее эффективно при использовании электронных сервисов (Госуслуги, сайт администрации, Добродел), так как они гарантируют регистрацию, контроль сроков и сохранение истории переписки. Для сложных вопросов, требующих личного разъяснения, используйте запись на личный прием к руководителю соответствующего департамента или заместителю главы города.

Сохраните эту страницу в закладки для быстрого доступа к контактам и структуре. Актуальные номера телефонов и ФИО руководителей всегда проверяйте на официальном сайте tashtagol.ru в разделе «Структура» и «Контакты».

Данная статья носит информационный характер. Официальные сведения предоставляются только на официальном сайте администрации и портале Госуслуги. Дата актуализации структуры и контактов: 2024-2025 гг.