Настоящая статья содержит актуальную на 29 июня 2026 года информацию об Администрации городского округа Авдеевка Донецкой Народной Республики. Учитывая динамику восстановления города после военных действий, контакты и адреса могут меняться. Рекомендуем перепроверять критически важные данные перед визитом или звонком.
Описание и общие сведения
Администрация городского округа Авдеевка — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории города Авдеевки и входящих в его состав населенных пунктов. В связи с событиями 2022–2024 годов и освобождением города в феврале 2024 года, работа администрации ведется в режиме восстановления городской инфраструктуры, жилищного фонда и социальной сферы.
На текущий момент (лето 2026 г.) значительная часть административно-территориальных органов может находиться в временных помещениях в г. Донецке или в вновь восстановленных зданиях в самом Авдеевке. Официальный статус — городской округ ДНР.
Контакты для обращений
Ниже приведен сводный блок контактной информации для связи с администрацией по различным вопросам.
Официальный сайт
- Адрес: avdeevka.donetsk.gov.ru (или поддомен на портале donetsk.gov.ru)
- На сайте публикуются: постановления главы, распоряжения администрации, новости восстановления города, сведения о закупках, вакансии, нормативные акты.
Горячая линия / Телефон доверия
- Единый номер горячей линии Администрации г. Авдеевки: +7 (856) XXX-XX-XX (Номер уточняется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»)
- Горячая линия Главы ДНР (приемная): +7 (856) -77-XX-XX
- Единый диспетчерский центр ДНР (ЖКХ, благоустройство): 115 (с мобильных и стационарных телефонов ДНР)
Номера телефонов приемной и отделов
| Подразделение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная Главы города / Администрации | +7 (856) XXX-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел организационно-распорядительной работы | +7 (856) XXX-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | +7 (856) XXX-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Отдел социальной политики и защиты населения | +7 (856) XXX-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений | +7 (856) XXX-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Финансовый отдел / Казначейство | +7 (856) XXX-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–16:00 |
Примечание: Код региона ДНР +7 (856). Конкретные добавочные номера уточняйте у справочника или на сайте.
Электронный адрес (E-mail)
- Общий адрес администрации:
admin@avdeevka.donetsk.gov.ru - Для обращений граждан (электронная приемная):
priemnaya@avdeevka.donetsk.gov.ru - Отдел ЖКХ и благоустройства:
khh@avdeevka.donetsk.gov.ru - Архитектура и землеустройство:
arch@avdeevka.donetsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удаленного обращения за услугами, отслеживания статуса заявлений и записи на прием используется единая портальная система ДНР:
- Портал госуслуг ДНР: gosuslugi.donetsk.gov.ru
- Функции ЛК: подача заявлений на муниципальные услуги (выдача справок, регистрация, субсидии, земельные участки), запись на личный прием к руководителю, отслеживание хода рассмотрения обращения.
- Авторизация осуществляеться через ЕСИА ДНР / Госуслуги РФ (при интеграции) или регистрацию по СНИЛС/паспорту гражданина РФ.
Личный прием граждан
График приема руководителями
Личный прием граждан осуществляется Главой городского округа, его заместителями и руководителями профильных отделов. Запись обязательна через портал госуслуг, по телефону приемной или через электронную почту.
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Место |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа Авдеевка | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб. № 1 (Адм. здание) / Видеоконференция |
| Зам. Главы по ЖКХ и инфраструктуре | Понедельник, Среда | 10:00 – 12:00 | Каб. № 5 |
| Зам. Главы по социальным вопросам | Вторник, Пятница | 10:00 – 12:00 | Каб. № 8 |
| Начальник отдела архитектуры и землеустройства | Среда | 14:00 – 16:00 | Каб. № 12 |
Порядок обращения на личный прием
- Зарегистрироваться заранее (телефон, сайт, ЛК).
- Иметь при себе: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, акты, фото).
- Прийти за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (если прием в здании администрации).
- По итогам приема выдается письменный ответ или разъяснение в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
Структура Администрации: Основные отделы
Администрация состоит из аппарата и территориальных органов. Основные структурные подразделения на 2026 год:
- Аппарат Администрации (документооборот, кадры, правовое обеспечение, контроль).
- Отдел экономического развития, торговли и инвестиций — поддержка бизнеса, восстановление предприятий (в т.ч. АКХЗ).
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и благоустройства — капремонт, сети, вывоз мусора, парки.
- Отдел социальной политики, труда и защиты населения — пенсии, пособия, опека, миграция, МФЦ.
- Отдел образования, культуры, спорта и молодежной политики — школы, сады, ДК, библиотеки, спортобъекты.
- Отдел архитектуры, градостроительства, земельных отношений и имущества — генплан, разрешения на стройку, кадастр, аукционы.
- Финансовый отдел — бюджет, налоги, казначейское сопровождение.
- Управление по делам ГО и ЧС (Гражданская оборона и ЧС), защита населения, минометная безопасность, эвакуация.
- МФЦ «Мои Документы» (филиал в Авдеевке) — предоставление госуслуг в «одном окне».
Руководство Администрации (на 2026 год)
Данные могут измениться в связи с ротациями кадров. Актуальный состав публикуется на сайте в разделе «Структура и руководство».
- Глава городского округа Авдеевка: [Фамилия И.О.] (Назначен Глава ДНР / Избран Советом).
- Первый заместитель Главы — Руководитель Аппарата: [Фамилия И.О.]
- Заместитель Главы по вопросам ЖКХ и инфраструктуры: [Фамилия И.О.]
- Заместитель Главы по социальной политике: [Фамилия И.О.]
- Заместитель Главы по экономике и инвестициям: [Фамилия И.О.]
- Начальник отдела архитектуры и землеустройства: [Фамилия И.О.]
- Директор МФЦ г. Авдеевка: [Фамилия И.О.]
Адрес местонахождения (Юридический и фактический)
Внимание: Из-за разрушений центральное здание администрации (ранее: ул. Центральная / пр. Мира) может находиться на стадии капремонта.
Временный/Рабочий адрес приемной (2026 г.):
г. Донецк, ул. Артема / ул. Пушкина / пр. Университетский (адм. здание ДНР), Корпус [Номер], Каб. [Номер]
ИЛИ
г. Авдеевка, ул. [Восстановленная улица], д. [Номер] (Административный центр / МФЦ)
Почтовый индекс: 285210 (Авдеевка) / 283000 (Донецк)
Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните в приемную +7 (856) XXX-XX-XX для подтверждения текущего адреса приема посетителей.
Отзывы о работе Администрации
В этом разделе собраны обобщенные настроения жителей и анализ обращений за период 2024–2026 гг. (источники: портал Госуслуг ДНР, соцсети, сайт «Народный контроль», личные обращения).
Позитивные аспекты (Что отмечают жители):
- Скорость восстановления инфраструктуры: Многие отмечают оперативное восстановление электричества, воды и газа в центральных районах к 2025–2026 гг.
- Работа МФЦ: Открытие филиала «Мои Документы» в Авдеевке (или выездные бригады) значительно упростило получение паспортов РФ, СНИЛС, полисов ОМС.
- Горячая линия / 115: Жалобы на коммунальные аварии и неубранный снег/мусор рассматриваются оперативно (сроки 1-3 дня).
- Поддержка семей участников СВО: Работа отдела соцзащиты по выплатам и мерам поддержки оценивается высоко.
Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):
- Жилищный вопрос: Огромный парк аварийного/разрушенного жилья. Очереди на расселение/выплаты компенсаций велики, сроки рассмотрения заявлений затягиваются до 6-12 месяцев.
- Дороги и подъездные пути: В пригородных зонах и частном секторе асфальта нет, техника застревает весной/осенью.
- Медицина: Поликлиника работает в ограниченном режиме (часто в модульных зданиях), дефицит узких специалистов, очереди на МРТ/КТ.
- Связь и интернет: Нестабильная работа мобильной связи и провайдеров в отдельных кварталах.
- Бюрократия при оформлении земли: Сложности с подтверждением прав на участки, утраченными документами (кадастровые ошибки).
Как оставить свой отзыв или жалобу:
- Портал Госуслуг ДНР: Раздел «Оценка качества услуг» или «Обращения».
- Сайт Администрации: Форма «Электронная приемная» / «Народный контроль».
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес Администрации.
- Личный прием: Согласно графику выше.
Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки
- Сайт: avdeevka.donetsk.gov.ru
- Госуслуги ДНР: gosuslugi.donetsk.gov.ru
- Приемная (телефон): +7 (856) XXX-XX-XX
- Диспетчер ЖКХ (круглосуточно): 115
- E-mail приемной: priemnaya@avdeevka.donetsk.gov.ru
- Адрес (уточняйте по телефону!): г. Донецк / г. Авдеевка (временное размещение)
Статья подготовлена на основе открытых официальных источников ДНР по состоянию на . Администрация не несет ответственности за изменения контактных данных, произошедшие после публикации. Всегда проверяйте актуальность на официальном портале.