Официальный сайт
https://g-zima.gov.ru – основной портал,
где размещена актуальная информация о работе администрации, новости, документы
и онлайн‑сервисы для граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн). Приём звонков осуществляется без платных
операторских сборов.
Основные телефонные номера
- Приём граждан (отдел по работе с населением) – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров – 8 (495) -23‑45‑68
- Юридический отдел – 8 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта – 8 (800) -00‑30‑40
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@g-zima.gov.ru
Для юридических вопросов: legal@g-zima.gov.ru
Для вопросов по кадрам: hr@g-zima.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронное обращение;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам.
Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Зима, ул. Советская, д. 10, офис 5
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом
или позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни приём осуществляется только по предварительной записи.
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – обработка обращений, выдача справок.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, детей, малоимущих.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультирование.
Руководство администрации
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – Петрова Марина Алексеевна
- Главный специалист по работе с гражданами – Сидоров Алексей Владимирович
Контактные данные руководителей указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:
- Через онлайн‑форму на сайте.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв.
- В личном кабинете – после входа в систему есть раздел «Мои обращения».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. Анонимные обращения
также принимаются, однако для более оперативного решения рекомендуется указывать
контактные данные.
Важно! При обращении по телефону или через электронную почту указывайте
ФИО, контактный номер и краткое описание вопроса. Это ускорит процесс
рассмотрения вашего обращения.