Адрес: 188800, Ленинградская область, г․ Всеволожск, ул․ Советская, 1
Официальный сайт: https://www․vsevolozhsk-adm․ru
Горячая линия (прием заявлений и обращений): 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
Телефонные справочные линии:
- Главный телефон администрации – 8 (812) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами – 8 (812) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (технические, коммунальные) – 8 (812) -23‑45‑69
Электронный адрес для обращений: info@vsevolozhsk-adm․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet․vsevolozhsk-adm․ru
- Регистрация – простая, требуется только подтверждение по СМС․
- В кабинете доступны: подача заявлений, запись на прием, просмотр новостей администрации, оплата муниципальных услуг․
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём․
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | 8 (812) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | По телефону, через личный кабинет, или онлайн‑форму здесь |
| Отдел земельных ресурсов | 8 (812) -23‑45‑70 | Вт‑Чт: 10:00‑17:00 | Телефон, личный кабинет |
| Отдел социального развития | 8 (812) -23‑45‑71 | Пн‑Ср: 09:30‑16:30 | Телефон, онлайн‑запись |
График приёма руководства
Руководитель администрации (глава города) принимает граждан в определённые дни месяца․ Точный график публикуется на официальном сайте в разделе «График приёма руководства»․
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, консультации, выдача справок․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив․
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений․
Руководство администрации
- Глава администрации города Всеволожск – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по экономическому развитию – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www․vsevolozhsk-adm․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@vsevolozhsk-adm․ru
- Горячая линия (по номеру 8 (800) -00‑00‑00) – возможность оставить голосовое сообщение․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника․
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю отдел по работе с гражданами за быструю выдачу справки о доходах․ Сотрудники вежливые, процесс занял всего 15 минут․»
«Записался на приём онлайн, но в назначенный день меня не приняли․ Пожалуйста, улучшите систему записи․»
«Отдел ЖКХ оперативно устранил протечку в моём доме․ Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Перечень муниципальных услуг
- Контактная информация (подробно)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес администрации․ Мы стремимся к открытой и прозрачной работе, поэтому ваши отзывы и предложения имеют большое значение․