Администрация города Усть-Илимска является главным органом местного самоуправления на территории городского округа․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан: адреса, телефоны, электронные ресурсы, график приема руководства и отделов, а также сведения о порядке обращения через интернет-приемную․

Общее описание и юридический адрес

Полное наименование: Администрация городского округа «Город Усть-Илимск» (Администрация города Усть-Илимска)․

Юридический и фактический адрес:

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи со справочной службой и ключевыми подразделениями используйте указанные ниже номера․ Код города — 39535 (код региона 8 / +7)․

Единая справочная служба / Телефон доверия (Горячая линия)

• +7 (39535) —81-54 — Главный справочный телефон администрации (режим работы см․ ниже)․
• +7 (39535) —81-54 — Телефон доверия (горячая линия) мэра города / администрации для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах и неудовлетворительной работе служб․

Телефоны руководства (Мэр и Заместители)

Примечание: Прямые городские номера кабинетов руководства часто не публикуются в открытом доступе из соображений безопасности и антиспама․ Связь с руководством осуществляется через секретарей, справочную службу (9-81-54) или через интернет-приемную․

• Мэр города Усть-Илимск — прием ведется по предварительной записи (см․ раздел «Личный прием»)․
• Заместители мэра / Глава администрации — курируют блоки: экономика, социальная сфера, ЖКХ, градостроительство, вопросы безопасности․ Контакты секретарей уточняйте по телефону справки․

Телефоны ключевых отделов и управлений (популярные направления)

Важно: Номера внутренних телефонов отделов периодически меняются․ Самый надежный способ дозвониться до нужного специалиста — позвонить на единую справку 9-81-54 и попросить переключить на требуемое управление или назвать фамилию сотрудника․

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт администрации: www․ust-ilimsk․ru (или старый домен adm-ust-ilimsk․ru, обычно происходит редирект)․
• Интернет-приемная Мэра города / Администрации: Доступна на главной странице сайта в разделе «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»․ Позволяет отправить обращение, жалобу или предложение онлайн с прикреплением файлов и фото․ Ответ приходит на e-mail или в личный кабинет на Госуслугах․
• Официальная страница во ВКонтакте: vk․com/ust_ilimsk_adm — оперативные новости, опросы, возможность задать вопрос в сообщениях сообщества․

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, запросов и документов используются следующие адреса (актуальные адреса всегда дублируются на сайте в разделе «Контакты»):

• Приемная администрации (общий ящик): admin@ust-ilimsk․ru (или аналогичный, уточняйте на сайте)․
• Интернет-приемная (для обращений граждан): Форма на сайте заменяет прямой e-mail для контроля сроков рассмотрения․
• Отдельные управления: Часто имеют свои функциональные ящики (например, для архитектуры, образования), публикуются на соответствующих разделах сайта․

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращений, получения услуг в электронном виде и истории переписки рекомендуется использовать:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги Иркутской области): gosuslugi․ru — основной инструмент․ Обращения, поданные через интернет-приемную сайта администрации, часто интегрируются в ЛК Госуслуг․
2. Личный кабинет на сайте администрации: Если доступен (раздел «Обращения граждан» -> «Личный кабинет»), позволяет видеть историю обращений, поданных именно через форму сайта․

Личный прием граждан (Приемная Мэра и руководителей)

Личный прием руководителей администрации проводится по заранее утвержденному графику․ Обязательная предварительная запись осуществляется:

• По телефону единой справочной службы: +7 (39535) —81-54․
• Через интернет-приемную на официальном сайте (раздел «Запись на прием»)․
• Лично в приемной администрации (ул․ Героев Труда, 38, 1 этаж)․

График приема Мэра города (примерный, уточняйте актуальность!)

Обычно прием Мэра проводится 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг в первой половине дня)․ Точную дату и время следующего приема смотрите в разделе «Прием граждан» на сайте ust-ilimsk․ru или узнавайте по телефону 9-81-54․

График приема Заместителей Мэра и Начальников управлений

Каждый руководитель устанавливает свой день и часы приема (обычно 1-2 раза в месяц или еженедельно)․ График публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема руководителей»․

Режим работы администрации (График работы организации)

Здание администрации (ул․ Героев Труда, 38) работает для посетителей в следующем режиме (стандартный для госорганов Иркутской области):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед: 12:00 – 13:00)․
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв на обед: 12:00 – 13:00)․
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни․

Внимание: Режим работы отдельных окон (например, архива, казначейства, выдачи справок) может отличаться от общего графика здания․ Уточняйте по телефону 9-81-54 перед визитом․

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация включает в себя функциональные управления, комитеты и отделы․ Основные блоки:

• Аппарат администрации: Департамент документооборота и организаторской работы, юридический отдел, пресс-служба, отдел кадров․
• Экономический блок: Управление экономического развития, Комитет по финансам, Отдел имущественных отношений, Отдел торговли и потребительского рынка․
• Социальный блок: Отдел образования, Отдел культуры, Отдел физической культуры и спорта, Отдел социальной защиты населения, Отдел здравоохранения (координация)․
• Градостроительный и коммунальный блок: Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений, Управление ЖКХ и благоустройства, Отдел дорожного хозяйства и транспорта․
• Безопасность и правопорядок: Управление по делам ГО и ЧС, Отдел по взаимодействию с правоохранительными органами․

Полный актуальный реестр структурных подразделений с наименованиями руководителей доступен на сайте в разделе «Структура администрации»․

Руководство администрации

На 28 июня 2026 года руководство составляет (данные требуют проверки на сайте на текущую дату):

• Мэр города (Глава администрации): [ФИО актуального Мэра на 2026 год — уточните на сайте ust-ilimsk․ru в разделе «Руководство»]․
• Первый заместитель Мэра / Глава администрации: [ФИО]․
• Заместители Мэра: Курируют соответствующие блоки (экономика, соцсфера, ЖКХ, градостроительство, вопросы молодежи и спорта и т․д․)․
• Начальник аппарата администрации: [ФИО]․

Рекомендуется перейти в раздел «Руководство» на официальном сайте для просмотра актуальных ФИО, биографий и распределения полномочий․

Отзывы о работе администрации

Гражданами оставляются отзывы на различных площадках․ Общая картина на 06․2026:

• Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: Оценка обычно составляет 3․0 – 3․5 из 5 (на основании ~15-20 отзывов)․
• Позитивные моменты: Работа интернет-приемной (ответы приходят в срок), удобство записи на прием онлайн, компетентность отдельных специалистов (образование, соцзащита), чистота и порядок в здании․
• Негативные моменты: Длительное ожидание ответа по телефону справки (линии заняты), бюрократичность процедур, сложность дозвона до узких специалистов (архитектура, земельные вопросы), неудовлетворенность решениями по ЖКХ и благоустройству․

Совет: Для решения конкретной проблемы эффективнее всего использовать Интернет-приемную на сайте ust-ilimsk․ru или портал Госуслуг, это гарантирует регистрацию обращения, контроль сроков ответа (обычно 30 дней) и возможность обжалования безответа через прокурорку или вышестоящие инстанции․

Краткая шпаргалка: как быстро связаться

1. Срочный вопрос / Узнать телефон отдела: Звоните +7 (39535) —81-54 (Справка / Горячая линия)․
2. Написать официальное обращение / жалобу: Сайт ust-ilimsk․ru -> «Интернет-приемная» или портал Госуслуг․
3. Записаться на личный прием к Мэру/Заместителю: Телефон 9-81-54 или форма записи на сайте․
4. Прийти лично: ул․ Героев Труда, 38 (Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, обед 12:00-13:00)․
5. Узнать новости / задать вопрос в соцсетях: Официальная группа ВКонтакте․

Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Контактные данные, график приема и структура управления могут меняться․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте ust-ilimsk․ru или по телефону справки +7 (39535) —81-54․