Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления города Усть‑Джегуты (Карачаево‑Черкесская Республика). Информация актуальна на 29 июня 2026 г; и регулярно обновляется на официальном сайте.
Официальный сайт
URL: https://ust-dzheguta.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет для граждан.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с экстренными ситуациями, нарушениями порядка или получением справок, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (8472) -5‑00‑00
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём жалоб, запросов о статусе документов, консультации по услугам администрации.
Основные телефонные номера
| Отдел / ФИО | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление (директор) | +7 (8472) -5‑11‑11 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | +7 (8472) -5‑22‑22 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (8472) -5‑33‑33 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (8472) -5‑44‑44 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (8472) -5‑55‑55 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@ust-dzheguta.ru
Для запросов по документам, обращениям граждан и предложений используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk.ust-dzheguta.ru
- Введите ИНН/СНИЛС и номер телефона
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код
- В кабинете доступны: подача заявлений, проверка статуса, оплата госпошлин, запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя администрации и заместителей.
Приём директора администрации
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: +7 (8472) -5‑11‑11
- Электронная почта: ivanov@ust-dzheguta.ru
- График приёма: понедельник, среда, пятница — 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Адрес: ул. Советская, 1, г. Усть‑Джегута, 369000
Приём заместителей
Записаться можно через телефон отдела кадров или через личный кабинет.
| Заместитель | Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Петрова Марина Викторовна | Социальная политика | вт, чт — 14:00‑16:00 | +7 (8472) -5‑22‑22 |
| Смирнов Алексей Сергеевич | Экономика и инвестиции | пн, ср — 09:30‑11:30 | +7 (8472) -5‑33‑33 |
| Кузнецова Ольга Николаевна | ЖКХ и инфраструктура | вт, чт — 13:00‑15:00 | +7 (8472) -5‑44‑44 |
График приёма граждан в отделах
Все отделы работают по единому расписанию, но отдельные подразделения могут иметь уточнённые часы.
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00‑14:00 (только отдел по работе с документами)
- Воскресенье: выходной
Структура администрации (отделы)
- Главное управление – общее руководство и координация.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, соцзащита сотрудников.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, благоустройства.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, сайт, личный кабинет.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, работа с учреждениями культуры.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8472) -5‑11‑11 | ivanov@ust-dzheguta.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова Марина Викторовна | +7 (8472) -5‑22‑22 | petrova@ust-dzheguta.ru |
| Заместитель по экономике | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (8472) -5‑33‑33 | smirnov@ust-dzheguta.ru |
| Заместитель по ЖКХ | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (8472) -5‑44‑44 | kuznetsova@ust-dzheguta.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Отзывы».
- Электронная почта feedback@ust-dzheguta.ru.
- Телефон горячей линии – в любой момент можно озвучить свой комментарий.
- Личный кабинет – после завершения услуги появляется возможность оценить её качество (от 1 до 5 звёзд).
Пример типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел соцполитики за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс занял всего 3 дня.»
«Сайт работает стабильно, но в личном кабинете иногда появляются ошибки при загрузке сканов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, лучше всего воспользоваться горячей линией +7 (8472) -5‑00‑00 или написать на info@ust-dzheguta.ru. Для официальных запросов и подачи документов рекомендуется использовать Личный кабинет – это экономит время и позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Все указанные телефоны и часы работы могут изменяться в праздничные дни. О актуальном расписании всегда следите на странице расписания официального сайта.