Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям города Озерск для обращения в органы местного самоуправления: телефон, горячая линия, электронная почта, официальный сайт, личный кабинет, график приёма, список отделов и руководителей.
Официальный сайт администрации
URL: https://ozersk‑adm.ru
На сайте размещены новости города, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, прием жалоб и предложений, справка о статусе обращения.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: 8‑351‑222‑30‑30 (рабочие часы 8:00‑20:00).
- Отдел кадров: 8‑351‑222‑30‑31.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8‑351‑222‑30‑32.
- Отдел социального развития: 8‑351‑222‑30‑33.
- Отдел экономического развития и инвестиций: 8‑351‑222‑30‑34.
- Служба технической поддержки сайта: 8‑351‑222‑30‑35.
Электронный адрес
E‑mail: info@ozersk‑adm.ru – общий почтовый ящик для запросов, предложений и жалоб.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
Ссылка: https://lk.ozersk‑adm.ru
В личном кабинете можно:
- Подать заявление о получении справки.
- Отследить статус обращения.
- Оплатить муниципальные услуги.
- Получить электронные копии нормативных актов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию предусмотрён приём граждан в приемных отделов.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел кадров |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел ЖКХ |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел соц. развития |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел эконом. развития |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Генеральный директор |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Как записаться на приём
- По телефону 8‑351‑222‑30‑30 (оператор уточнит свободные окна).
- Через форму онлайн‑записи на сайте: https://ozersk‑adm.ru/record.
- По электронной почте record@ozersk‑adm.ru (укажите ФИО, контактный телефон, цель обращения).
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров – вопросы занятости, кадрового учета, льгот для работников.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – коммунальные услуги, вопросы по жилью, тарифы.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей, социальные программы.
- Отдел экономического развития и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка предпринимательства.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с документами, юридические консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Генеральный директор) | Иванов Сергей Петрович | 8‑351‑222‑30‑30 | sergey.ivanov@ozersk‑adm.ru |
| Заместитель главы – отдел кадров | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑351‑222‑30‑31 | elena.kuznetsova@ozersk‑adm.ru |
| Заместитель главы – ЖКХ | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8‑351‑222‑30‑32 | dmitry.mihaylov@ozersk‑adm.ru |
| Заместитель главы – соц. развитие | Соловьева Наталья Андреевна | 8‑351‑222‑30‑33 | natalia.soloveva@ozersk‑adm.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петров Алексей Михайлович | 8‑351‑222‑30‑34 | alexey.petrov@ozersk‑adm.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения».
- Электронный ящик feedback@ozersk‑adm.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Работы завершились в течение 3 дней, а сотрудники вежливы и профессиональны.»
«Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Спасибо за быструю реакцию!»
«Хотелось бы улучшить работу приёма граждан в пятницу вечером – часто возникают длинные очереди. Надеюсь, это будет учтено в планах администрации.»
Как быстро найти нужный контакт
Если вам необходимо срочно связаться с конкретным отделом, используйте таблицу «Основные телефонные номера» выше. Для вопросов, не попадающих в узкую специализацию, звоните на главный телефон 8‑351‑222‑30‑30 – оператор перенаправит ваш звонок.
Важно: Информация актуальна на 29 июня 2026 года. При изменении контактов администрация публикует обновления на официальном сайте.