Администрация города Новоузенска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные программы, благоустройство и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы власти города.
Официальный сайт
Сайт администрации – https://novo-uzensk.ru. На портале доступны новости, нормативные акты, электронные услуги и интерактивные карты.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных запросов работает горячая линия города:
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
- Круглосуточный режим работы (24/7).
- Возможность оставить голосовое сообщение в любое время.
Контактные телефоны
- Главный телефон администрации: +7 (3412) -4‑00‑00
- Отдел кадров: +7 (3412) -4‑01‑11
- Отдел финансов: +7 (3412) -4‑02‑22
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (3412) -4‑03‑33
- Отдел по работе с населением: +7 (3412) -4‑04‑44
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- info@novo-uzensk.ru – общие вопросы.
- hr@novo-uzensk.ru – вопросы кадровой службы.
- finance@novo-uzensk.ru – финансово‑бюджетные запросы.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Все жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://novo-uzensk.ru/lk/registration
- Подать заявление онлайн (жилье, соц.помощь, открытие бизнеса и др.).
- Отслеживание статуса обращений.
- Оплата коммунальных услуг и штрафов через интегрированную платёжную систему.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете главы администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 1, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 1, 2‑й этаж |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 1, 2‑й этаж |
Запись на приём обязательна. Сделать её можно:
- Через личный кабинет на сайте.
- По телефону горячей линии.
- Лично в отделе по работе с населением (пн‑пт, 08:00‑18:00).
Структура администрации (отделы)
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка предпринимательства.
- Отдел ЖКХ – вопросы коммунального обслуживания, водоснабжения, электроснабжения.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города | Иванов Алексей Петрович | +7 (3412) -4‑05‑55 | mayor@novo-uzensk.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3412) -4‑06‑66 | firstdep@novo-uzensk.ru |
| Заместитель по экономике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3412) -4‑07‑77 | economy@novo-uzensk.ru |
Отзывы и обратная связь
Городская администрация активно собирает мнения жителей для повышения качества услуг.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на сайте: https://novo-uzensk.ru/feedback
- По электронной почте feedback@novo-uzensk.ru.
- Позвонить в отдел по работе с населением и оставить голосовое сообщение.
- Лично в приёмной администрации (пн‑пт, 08:00‑18:00).
Публичные отчёты
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Гражданская позиция» сайта администрации, где можно увидеть статус рассмотрения и принятые решения.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация города Новоузенска стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.