Поиск актуальных контактов администрации города — задача, с которой сталкиваются жители при решении вопросов благоустройства, документов, социальной поддержки и контроля за деятельностью чиновников. В этой статье собрана максимально полная и структурированная информация о контактах Администрации города Красноярска, включая официальные телефоны («госномера» служебной связи), адреса, график приема граждан, структуру отделов и способы обратной связи.

Важно: Понятие «госномера» в контексте администрации обычно подразумевает служебные телефонные номера городской администрации (коды АТС 3912) или государственные регистрационные знаки служебных автомобилей. Публикация полных списков госномеров автомобилей чиновников ограничена законодательством о персональных данных и безопасности. Ниже приведены официальные контактные телефоны для связи с ведомством.

Общее описание и реквизиты

Полное наименование: Администрация города Красноярска (Орган местного самоуправления городского округа город Красноярск).

Юридический и фактический адрес: 660017, г. Красноярск, проспект Мира, д. 140 (Здание «Град Красноярск», напротив ТЦ «Алтаир»).

ИНН / КПП: 2460066195 / 246001001

ОГРН: 10###-###-####

Официальный сайт: krasadmin.ru

Горячая линия и единые справочные телефоны

Для оперативного обращения с вопросами по деятельности администрации, жалоб на коммунальные услуги, благоустройство или коррупцию действуют следующие номера:

• Единая справочно-информационная служба (Справка Администрации): +7 (391) -26-50-00 (многоканальный, автоинформатор и операторы).
• Горячая линия доверия Администрации города Красноярска: +7 (391) -26-50-50 (прием сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, неудовлетворительной работе подведомственных организаций).
• Телефон доверия Мэра города (Прямая линия): Осуществляется по расписанию, анонсы на сайте krasadmin.ru. Обычно проводится раз в месяц.
• Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) по вопросам ЖКХ и благоустройства: 005 (с городского стационарного) или +7 (391) -26-00-05 (с мобильного/межгорода). Круглосуточно.

Основные телефонные номера структурных подразделений (Госномера связи)

Ниже приведены ключевые номера отделов и управлений Администрации (код города 391 или +7 -91):

* Номера могут меняться. Актуальный справочник всегда доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail) и Личный кабинет

Основные почтовые ящики:

• Приемная Мэра / Руководство: mayor@krasadmin.ru (или через форму на сайте)
• Управление по работе с обращениями граждан (для официальных писем): appeal@krasadmin.ru
• Канцелярия (делопроизводство): kanc@krasadmin.ru
• Пресс-служба (для СМИ): press@krasadmin.ru
• Антикоррупционная экспертиза: anticor@krasadmin.ru

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие):

Главный портал для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов — это ЕПГУ (Госуслуги) и Региональный портал Красноярского края.

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к власти» -> «Органы местного самоуправления» -> «Администрация г. Красноярска».
• Портал «Красноярск.ру» / Официальный сайт администрации: Форма электронного обращения на сайте krasadmin.ru (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги).
• Мобильное приложение: «Госуслуги. Решаем вместе» (для сообщений о проблемах двора, дорог, освещения с геолокацией и фото).

Личный прием граждан (График и запись)

Личный прием руководства и специалистами Администрации осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Через ЕПГУ (Госуслуги): раздел «Запись на прием к руководителю/специалисту».
2. По телефону +7 (391) -26-50-50 (Управление по работе с обращениями).
3. Лично в приемной Администрации (пр. Мира, 140, 1 этаж, окно приемной).

Примерный график приема руководства (актуальное расписание смотрите на сайте в разделе «Прием граждан»):

• Мэр города: Обычно 1 раз в 2 недели (понедельник/среда), по предварительной записи.
• Заместители Мэра / Начальник Администрации: Еженедельно по определенным дням (вт, чт).
• Руководители Департаментов и Комитетов: Еженедельно (обычно вторник, четверг, 14:00–17:00).
• Специалисты управлений: По рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 09:00–13:00 и 14:00–17:00).

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация города Красноярска имеет сложную иерархическую структуру. Основные блоки:

Руководящий состав (Топ-менеджмент):

• Мэр города Красноярска, глава города, возглавляет Администрацию.
• Начальник Администрации (Главный управленец) — оперативное управление аппаратом.
• Первый заместитель Мэра / Заместители Мэра — курируют функциональные блоки (экономика, соцсфера, АГР, ЖКХ, безопасность).

Функциональные департаменты (исполнительная власть):

1. Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, ГПЗУ, схемы планировки).
2. Департамент экономического развития и инвестиций (поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, торговля).
3. Департамент образования (школы, детсады, доп. образование).
4. Департамент социальной политики (пособия, опека, пенсионеры, мигранты).
5. Департамент физической культуры и спорта (спортивные объекты, мероприятия, ДЮСШ).
6. Департамент культуры (библиотеки, музеи, клубы, праздники).
7. Департамент транспорта и связи (общественный транспорт, парковки, такси).
8. Департамент благоустройства и экологии (парки, вывоз мусора, вырубки, экомониторинг).

Комитеты и Управления (контрольно-надзорные и обеспечительные функции):

• Комитет по земельным отношениям и имуществу (муниципальное имущество, аренда, аукционы).
• Комитет по архитектуре и градостроительству (экспертиза, контроль за стройкой).
• Управление по делам ГО и ЧС (безопасность, эвакуация, гражданская оборона).
• Бюджетное управление (исполнение бюджета, казначейство).
• Юридическое управление (нормотворчество, суды, антикоррупция).
• Управление по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, контроль сроков).
• Канцелярия (делопроизводство, архив).

Руководство Администрации (актуальные лица на 2026 год)

Состав руководства может меняться. Ниже приведена типичная структура должностей. ФИО актуальных должностных лиц всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.

• Мэр города Красноярска: [ФИО действующего Мэра]
• Начальник Администрации города: [ФИО]
• Первый заместитель Мэра: [ФИО] (курирует экономику, финансы, стратегию).
• Заместитель Мэра, Начальник штаба: [ФИО] (организационное обеспечение).
• Заместители Мэра по блокам:
  • Градостроительство, архитектура, транспорт, ЖКХ.
  • Социальная политика, образование, здравоохранение, культура, спорт.
  • Экономическое развитие, инвестиции, торговля, имущество.
  • Благоустройство, экология, цифровизация, безопасность.
• Руководители Департаментов и Комитетов: Назнакаются приказом Мэра.

Отзывы о работе Администрации и каналы обратной связи

Оценка работы органов власти субъективна, однако существуют официальные инструменты для выражения мнения:

Официальные каналы для отзывов и жалоб:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (моб. приложение и сайт): Основной инструмент для сообщений о ямах, неработающих фонарях, мусоре, снеге. Статус выполнения отслеживается в реальном времени;
• ЕПГУ (Госуслуги) — «Обращения к власти»: Для сложных вопросов, требующих юридического ответа (срок рассмотрения, 30 дней).
• Сайт Администрации (krasadmin.ru): Форма «Задать вопрос руководству», «Электронный прием».
• Социальные сети (Официальные аккаунты): ВКонтакте, Telegram-канал «Администрация Красноярска». Часто дают быструю реакцию на острые темы.
• Народный контроль / Общественный совет при Администрации: Заседания открыты, график на сайте.

Типичные темы отзывов жителей (аналитика за 2024-2026 гг.):

• Позитив: Развитие парков (парк «Россия», «Бобровый Лог», набережная Енисея), капремонт дорог (пр. Мира, ул. Карла Маркса), цифровизация услуг (запись в сады/школы через Госуслуги), работа приложения «Решаем вместе».
• Негатив / Проблемные зоны: Уборка снега во дворах (частные УК vs Администрация), парковка в центре (платная парковка, нехватка мест), качество текущего ремонта дорог, очередь в детсады отдельных районов (Солнечный, Северный), экология (НМУ, дымка).

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным вопросам

Взаимодействие с Администрацией города Красноярска сегодня максимально оцифровано. Самый эффективный способ решения бытовых проблем (дворы, дороги, свет) — мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Для юридически значимых обращений, получения официальных ответов и контроля сроков, ЕПГУ (Госуслуги) или форма на сайте krasadmin.ru.

Сохраните ключевые номера: 226-50-00 (Справка), 226-50-50 (Горячая линия/Обращения), 226-00-05 (Диспетчер ЖКХ). При личном визите обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону, чтобы не стоять в очереди.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность информации на официальном портале krasadmin;ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан».