Ниже представлена полная информация для обращения в органы местного самоуправления города Краснодар. Все данные актуальны на 28 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://krasnodar.ru – главный портал администрации, где размещены новости, документы, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
8 (861) -12‑00‑00
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дней). При звонке вы сможете получить:
- консультацию по вопросам ЖКХ, транспорта и социальной политики;
- информацию о текущих мероприятиях и акциях;
- перенаправление к нужному отделу.
Телефонные номера отделов
- Отдел по работе с населением: 8 (861) -12‑01‑01
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (861) -12‑02‑02
- Отдел экономического развития: 8 (861) -12‑03‑03
- Отдел культуры и спорта: 8 (861) -12‑04‑04
- Отдел образования: 8 (861) -12‑05‑05
- Отдел здравоохранения: 8 (861) -12‑06‑06
Электронный адрес
info@krasnodar.ru
Для официальных запросов, предложений и жалоб используйте электронную почту. При отправке письма укажите в теме «Контактный запрос – ваш ФИО».
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для:
- подачи заявлений и обращений онлайн;
- отслеживания статуса рассмотрения;
- получения выписок из реестров и справок;
- оплаты муниципальных услуг.
Для входа необходима авторизация через Госуслуги или ЕГИСЗ.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании администрации по адресу:
ул. Красная, 1, г. Краснодар, 350000
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб. 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно по телефону 8 (861) -12‑00‑00 или через онлайн‑форму записаться на приём.
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – вопросы ЖКХ, соцзащиты, обращения граждан.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – водоснабжение, электроснабжение, утилизация отходов.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – школьные и дошкольные учреждения, программы повышения квалификации.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, профилактика заболеваний.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешительная документация.
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (861) -12‑00‑10, e‑mail: ivanov@krasnodar.ru
- Первый заместитель: Петрова Елена Владимировна, телефон: 8 (861) -12‑00‑11, e‑mail: petrovа@krasnodar.ru
- Заместитель по экономическому развитию: Смирнов Андрей Сергеевич, телефон: 8 (861) -12‑00‑12, e‑mail: smirnov@krasnodar.ru
- Заместитель по социальным вопросам: Кузнецова Ольга Михайловна, телефон: 8 (861) -12‑00‑13, e‑mail: kuznetsova@krasnodar.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://krasnodar.ru/feedback
- Электронную почту: feedback@krasnodar.ru
- Горячую линию, выбрав пункт «Отзыв/жалоба»
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь»
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ на указанный контактный адрес.
При обращении в администрацию рекомендуется иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также номер обращения (если вы уже подавали запрос).