Данная статья содержит актуальную на 28 июня 2026 года информацию об органах местного самоуправления города Комсомольск-на-Амуре Хабаровского края. Здесь собраны все необходимые данные для обращения граждан: адреса‚ телефоны приемной‚ горячие линии‚ официальный сайт‚ личный кабинет‚ график личного приема руководства и структуру департаментов.

Общие сведения и юридический адрес

Полное наименование: Администрация городского округа Город Комсомольск-на-Амуре

ИНН: 2703000150

Юридический и фактический адрес главного здания:

Примечание: Не путать с Администрацией Комсомольского муниципального района‚ которая находится по адресу: ул. Краснофлотская‚ д. 32б.

Контактные телефоны (Справочник)

Ниже приведены основные номера для связи с администрацией города. Код региона — 4217 (при звонке с мобильного: +7 -217 или 8 4217).

Главная приемная и центральный аппарат

• Единый справочник / Приемная администрации: 7 (4217) -2-26-10
• Телефон приемной (альтернативный): 7 (4217) -2-11-11
• Факс администрации: 7 (4217) -2-11-00
• Вахта / Охрана (круглосуточно): 7 (4217) -4-13-20
• Дополнительные линии приемной: 7 (4217) -7-30-41‚ 7 (4217) -4-13-19‚ 7 (4217) -4-13-37

Ключевые структурные подразделения (часто запрашиваемые)

• Управление образования (ул. Севастопольская‚ 15): 7 (4217) -2-26-22 (приемная)
• Производственно-технический отдел (ПТО) администрации: 7 (4217) -2-11-19 (Начальник — Шабунин Олег Владиславович)
• Управление по делам ГО и ЧС (ул. Вокзальная‚ 25 к. 2): 7 (4217) -4-48-48 (приемная)
• Горячая линия по вопросам архитектуры и градостроительства (планово на ): уточняйте по телефону приемной 52-26-10 в день проведения.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Адрес сайта: www.kmscity.ru

На портале размещены: нормативные правовые акты‚ новости города‚ сведения о закупках‚ реестры муниципальных услуг и‚ что важнее всего‚ доступ к электронному приему обращений.

Электронная приемная (Личный кабинет гражданина)

Для отправки обращения‚ жалобы или предложения не обязательно приходить лично. Используйте Электронную приемную на официальном сайте:

1. Перейдите на kmscity.ru.
2. Найдите раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная» (обычно в шапке сайта или в меню «Гражданам»).
3. Для полноценной работы (отслеживание статуса‚ получение ответа в ЛК) требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
4. Анонимные обращения без авторизации рассматриваются‚ но ответ на них не направляется.

Электронные адреса (E-mail)

На официальном сайте в разделе «Контакты» обычно публикуются функциональные почтовые ящики отделов. Общий адрес администрации для направления сканов документов часто указывается в реквизитах на сайте. Рекомендуется использовать форму обратной связи на портале kmscity.ru для гарантированной доставки.

Личный прием граждан (График и правила)

Руководитель администрации (Глава города) и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. График может меняться‚ поэтому перед визитом обязательно подтверждайте время по телефону приемной 52-26-10 или на сайте в разделе «Прием граждан».

Типовый порядок записи:

• По телефону: звоните в приемную 52-26-10 заранее (обычно за несколько дней).
• Через сайт: в разделе «Личный прием» часто доступна электронная запись на удобное время.
• Лично: можно поставитьсь в живую очередь в дни приема (риск не попасть высок).

Пример графика приема Управления образования (ул. Севастопольская‚ 15) как справочный:

• Вторник: 09:00 – 17:45 (перерыв 13:00 – 14:00)

Графики приема других департаментов (архитектуры‚ соцзащиты‚ жилищной политики и т.д.) публикуются на сайте kmscity.ru в карточках соответствующих структур.

Структура администрации: Основные департаменты и управления

Администрация города имеет сложную структуру. Ниже перечислены ключевые блоки‚ с которыми граждане обращаются чаще всего. Полный реестр структурных подразделений с наименованием руководителей доступен на сайте в разделе «Структура администрации».

Руководство администрации

На руководство городского округа формируется следующим образом (актуальные ФИО всегда на сайте в разделе «Руководство»):

• Глава города (Городской округ): Назначается на конкурсной основе / избранически. Является высшим должностным лицом.
• Первый заместитель Главы города / Глава администрации: Руководит текущей работой аппарата.
• Заместители Главы города: Курируют блоки (экономика‚ соцсфера‚ ХК‚ градостроение‚ безопасность и др.).
• Начальник администрации (Управление делами): Обеспечивает организационно-техническую деятельность.

Важно: Для обращения к конкретному заместителю нужно писать обращение адресованное Главе города с пометкой «В работу заместителя по вопросу…». Личный прием заместителей также ведется по графикам на сайте.

Горячие линии и прямые линии

Администрация регулярно проводит «Прямые линии» Главы города и горячие линии профильных департаментов.

• Прямая линия Главы города: Обычно проводится раз в квартал/полугодие. Даты анонсируются на kmscity.ru и в местных СМИ. Вопросы можно задать заранее через сайт или позвонить в эфир.
• Тематические горячие линии: Например‚ 30 июня 2026 с 10:00 до 12:00 планировалась горячая линия Управления архитектуры и градостроительства. Телефон для звонков в эфир публикуется заранее в новостях сайта.
• Единый номер доверия (детский телефон доверия‚ антикоррупционная линия): Размещены в разделе «Безопасность» или «Обращения граждан» на сайте.

Отзывы о работе администрации

На платформах Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Zoon.ru‚ Отзовик администрация города имеет страницы с отзывами граждан.

Общая картина отзывов (сводно):

• Позитивные моменты: Работа Электронной приемной (Госуслуги) часто хвалят за скорость регистрации и получение официального ответа по срокам (30 дней). Удобная запись на личный прием через портал. Работа Управления образования по зачислению в 1 классы (электронная очередь).
• Негативные моменты: Длительное ожидание ответа по сложным жилищным вопросам (переезд из аварийного фонда‚ капремонт). Сложность дозвониться по телефонам приемной 52-26-10 и 52-11-11 в часы пик (утро). Неудовлетворенность качеством уборки снега/дворовой территории (адресовано Департаменту ХК). Бюрократия при получении разрешений на строительство.
• Совет: Оставляйте отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) — администрация мониторит их и часто отвечает официально‚ что ускоряет решение проблемы.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

1. Общий вопрос / не знаете‚ куда обратиться: Звоните в Приемную: 7 (4217) -2-26-10 или пишите через Электронную приемную на kmscity.ru.
2. Школа / Детский сад: Звоните в Управление образования: 7 (4217) -2-26-22 (ул. Севастопольская‚ 15).
3. Жилищные вопросы (управляющие компании‚ капремонт‚ аварии): Департамент ХК (Аллея Труда‚ 13)‚ тел. приемной 52-26-10 (просить соединить).
4. Земля‚ строительство‚ сносы: Департамент архитектуры (Аллея Труда‚ 13).
5. Пособия‚ пенсии‚ социальная помощь: Департамент соцзащиты (Аллея Труда‚ 13) / МФЦ (Мои Документы).
6. ЧС‚ пожарная безопасность‚ ГО: Управление ГО и ЧС 7 (4217) -4-48-48 (ул. Вокзальная‚ 25 к.2).
7. Хотите поговорить с руководителем лично: Записывайтесь на личный прием по тел. 52-26-10 или через сайт.

Важные напоминания

• Режим работы администрации (общий): Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота‚ Воскресенье — выходные. Режим отдельных управлений может отличаться!
• При личном визите: Обязательно возьмите паспорт и пакет документов по существу вопроса. На входе в здание (Аллея Труда‚ 13) работает режим доступа (проходная/вахта 54-13-20).
• Сроки рассмотрения: Обращения граждан, 30 дней (можно продлить до 15 дней с уведомлением). Мгновенные ответы по телефону дают только справочной характер.
• Администрация района ≠ Администрация города: Если вы живете в пригородных поселениях Комсомольского района — ваш адрес: ул; Краснофлотская‚ 32б‚ тел. (4217) -4-45-17 (сайт raion-kms.khabkrai.ru).

Информация актуализирована на основе открытых источников на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальные телефоны и графики на официальном сайте www;kmscity.ru.