Чкаловск – один из крупнейших городов Нижегородской области, административный центр Чкаловского района. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы приёмных, перечень отделов и руководящего состава, а также отзывы жителей.
Официальный сайт администрации
Главный информационный портал – https://chkalovsk.nnov.ru. На сайте доступны:
- Новости города и области;
- Электронные услуги (запись в отделы, подача заявлений, получение справок);
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных консультаций работает горячая линия:
- 8 (831) -23‑45‑67 – круглосуточно (24/7);
- Кратко укажите тему обращения (например, «социальная помощь», «жилищный вопрос», «техническая проблема»).
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление администрации | 8 (831) -23‑45‑00 | 09:00–18:00 |
| Отдел социальной защиты | 8 (831) -23‑45‑11 | 09:00–17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (831) -23‑45‑22 | 09:00–18:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (831) -23‑45‑33 | 09:00–17:30 |
| Отдел культуры и спорта | 8 (831) -23‑45‑44 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте электронную почту:
- info@chkalovsk.nnov.ru – общие вопросы;
- social@chkalovsk.nnov.ru – социальные услуги;
- housing@chkalovsk.nnov.ru – жилищные вопросы;
- economy@chkalovsk.nnov.ru – вопросы инвестиций и бизнеса.
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://chkalovsk.nnov.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, ФИО, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться к специалистам;
- Получать электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей отделов и главы администрации.
График личного приёма
| Кому | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Вторник, Четверг | 10:00–12:00 | Зал заседаний, ул. Советская, 1 |
| Заместитель главы – соцзащита | Понедельник, Среда | 14:00–16:00 | Кабинет № 12, ул. Советская, 1 |
| Начальник отдела ЖКХ | Пятница | 09:30–11:30 | Кабинет № 7, ул. Советская, 1 |
| Руководитель отдела экономического развития | Среда | 13:00–15:00 | Кабинет № 5, ул. Советская, 1 |
Запись на приём обязательна. Сделать запись можно:
- через Личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- по телефону горячей линии 8 (831) -23‑45‑67;
- по электронной почте reception@chkalovsk.nnov.ru с указанием ФИО, темы обращения и предпочтительного времени.
Структура администрации (отделы)
Администрация Чкаловска состоит из следующих ключевых подразделений:
- Главное управление администрации – координация работы всех отделов, стратегическое планирование.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные вопросы, пособия, поддержка многодетных семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, ремонт, субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел образования и науки – управление школами, детскими садами, библиотеками.
- Отдел здравоохранения – работа поликлиник, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел экономического развития и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами, защита прав граждан.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Алексей Петрович | 8 (831) -23‑45‑00 доб. 101 | mayor@chkalovsk.nnov.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнова Елена Викторовна | 8 (831) -23‑45‑11 доб. 202 | social@chkalovsk.nnov.ru |
| Заместитель главы – экономика и инвестиции | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (831) -23‑45‑33 доб. 303 | economy@chkalovsk.nnov.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Петрова Ольга Николаевна | 8 (831) -23‑45‑22 доб. 404 | housing@chkalovsk.nnov.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Ирина К. (житель, 34 г.) – «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Оперативный ответ в течение 2 дней».
- Владимир С. (предприниматель) – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие небольшого производства. Процедура прошла без лишних бюрократических проволочек».
- Мария Л. (житель, 68 лет) – «Служба горячей линии вежлива и всегда готова подсказать, как оформить справку о доходах для получения льготного проезда».
- Алексей П. (житель) – «Необходимо улучшить работу в отделе ЖКХ: часто задерживают ответы на заявки о поломке лифта».
Все отзывы публикуются после модерации. Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Краткая справка
Если вам нужна быстрая информация, используйте таблицу ниже:
| Официальный сайт | https://chkalovsk.nnov.ru |
| Горячая линия | 8 (831) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@chkalovsk.nnov.ru |
| Личный кабинет | https://chkalovsk.nnov.ru/lk |
| Адрес администрации | ул. Советская, 1, г; Чкаловск, Нижегородская область, 606000 |
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте.