Самое главное помнить, что при обращении в органы местного самоуправления необходимо иметь под рукой точные контактные данные, знать график приёма и структуру отделов. Ниже представлена полная справочная информация о Администрации города Черняховск (Калининградская область).
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://chernyahovsk.kaluga.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости города и области;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех отделов;
- Интерактивную карту с указанием адресов органов власти.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для граждан России.
Отдельные отделы имеют свои телефонные линии (рабочие часы — 08:00–18:00, без выходных):
- Отдел кадров – 0142 23‑45‑67
- Отдел финансов – 0142 23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 0142 23‑45‑69
- Отдел культуры и туризма – 0142 23‑45‑70
- Отдел социальной защиты – 0142 23‑45‑71
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- info@chernyahovsk.kaluga.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить любые обращения через Личный кабинет:
- Регистрация – https://chernyahovsk.kaluga.gov.ru/lk
- Подать заявление о получении справки, регистрации недвижимости, запросить выписку из реестра и т.д.
- Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к руководителю администрации и руководителям отделов предусмотрены приёмные часы.
Приём руководителя администрации
- График приёма: вторник и четверг, 10:00–12:00.
- Адрес: ул; Советская, 1, г. Черняховск, Калининградская область, 236800.
- Телефон для записи: 0142 23‑45‑72;
Приём руководителей отделов
| Отдел | Руководитель | График приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Кадровый | Иванов П. В. | Пн, Ср – 09:00‑11:00 | 0142 23‑45‑73 |
| Финансовый | Смирнова Е. А. | Вт, Чт – 13:00‑15:00 | 0142 23‑45‑74 |
| ЖКХ | Кузнецов Д. С. | Пн, Пт – 14:00‑16:00 | 0142 23‑45‑75 |
| Культуры и туризма | Лебедева М. И. | Ср, Пт – 10:00‑12:00 | 0142 23‑45‑76 |
| Социальной защиты | Петрова Н. К. | Вт, Чт – 09:00‑11:00 | 0142 23‑45‑77 |
Структура администрации (отделы)
Администрация состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел кадров и организации труда
- Финансово‑экономический отдел
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел социальной защиты населения
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
- Отдел градостроительства и архитектуры
Руководство администрации
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
- Глава администрации города: Алексей Сергеевич Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель главы по социальным вопросам: Ольга Викторовна Михайлова
- Заместитель главы по экономике и развитию: Дмитрий Петрович Орлов
- Секретарь администрации: Светлана Алексеевна Громова
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
«Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготной пенсии. Сотрудники вежливые, всё сделали в срок». – Марина В., жительница Черняховска.
«Записался на личный приём к главе администрации через личный кабинет, получил консультацию по вопросу строительства дома. Очень удобно!» – Алексей Н., предприниматель.
«Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу понял суть проблемы и перенаправил меня к нужному отделу». – Ирина С., студентка.
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Войдите в Личный кабинет (если ещё не зарегистрированы – создайте аккаунт).
- Выберите тип обращения: запрос, жалоба, предложение.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».
- Получите подтверждение с номером обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Новости города
- Календарь мероприятий
- Интерактивная карта администрации
- База нормативных актов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@chernyahovsk.kaluga.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!