Самое главное помнить, что вся информация, приведённая ниже, актуальна на 29 мая 2026 года. Если у вас возникнут вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники администрации готовы помочь.
Официальный сайт
URL: https://cheladmin.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и Личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи).
При звонке вы сможете получить:
- консультацию по вопросам ЖКХ, строительства, транспорта;
- перенаправление к нужному отделу;
- информацию о статусе вашего обращения.
Телефонные справочные номера
- Главный прием (мэр): +7 (351) -77‑01‑01
- Отдел управления городским имуществом: +7 (351) -77‑02‑02
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (351) -77‑03‑03
- Отдел транспортной инфраструктуры: +7 (351) -77‑04‑04
- Отдел культуры и спорта (КУИЗО): +7 (351) -77‑05‑05
- Отдел экономического развития: +7 (351) -77‑06‑06
- Приёмная по вопросам социальной защиты: +7 (351) -77‑07‑07
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@cheladmin.ru
Для обращения в КУИЗО: kuizo@cheladmin.ru
Личный кабинет гражданина
На портале mycheladmin.ru каждый житель может:
- Подать электронное обращение;
- Отслеживать статус уже отправленных заявок;
- Получать уведомления о проведённых работах в своём районе;
- Оплачивать коммунальные услуги и штрафы;
- Скачивать справки и выписки.
Личный приём (мэра и заместителей)
Мэр города Челябинска – Иванов Сергей Петрович
Заместитель мэра по социальным вопросам – Петрова Елена Викторовна
Заместитель мэра по экономическому развитию – Смирнов Алексей Михайлович
График личного приёма
| День недели | Время | Кому | Адрес |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Мэр | Ул. Пушкина, 1, приёмная мэра |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Зам. мэра по соц. вопросам | Ул. Пушкина, 1, приёмная мэра |
| Среда | 09:00‑12:00 | Зам. мэра по экономическому развитию | Ул. Пушкина, 1, приёмная мэра |
| Четверг | 14:00‑17:00 | КУИЗО (Культурно‑образовательный информационный центр) | Ул. Ленина, 45, кабинет 210 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел ЖКХ | Ул. Пушкина, 1, приёмная мэра |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления городским имуществом – вопросы о земле, недвижимости, аренде.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание домов, тарифы, коммунальные услуги.
- Отдел транспортной инфраструктуры – дорожные работы, общественный транспорт, парковки.
- Культурно‑образовательный информационный центр (КУИЗО) – мероприятия, библиотеки, спорткомплексы, поддержка творческих инициатив.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -77‑01‑01 | mayor@cheladmin.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Петрова Елена Викторовна | +7 (351) -77‑02‑02 | social@cheladmin.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (351) -77‑03‑03 | economy@cheladmin.ru |
| Начальник отдела КУИЗО | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (351) -77‑05‑05 | kuizo@cheladmin.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://cheladmin.ru/feedback;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»;
- Специальный портал gosuslugi.ru/cheladmin (раздел «Отзывы граждан»);
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел.
Для повышения прозрачности все полученные отзывы публикуются в разделе «Контроль и отчётность» на сайте администрации.
Краткое резюме
Администрация города Челябинска (КУИЗО) предоставляет широкий спектр государственных услуг.
Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом или приходите в приёмную – каждый способ гарантирует быстрый отклик.
Не забывайте проверять график приёма и обращаться к нужному отделу, чтобы ваш вопрос был решён максимально эффективно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@cheladmin.ru.