Ниже представлена полная справочная информация, необходимая жителям и гостям города Братска для обращения в органы местного самоуправления. Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы приёмных, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.bratcity.ru
На сайте вы найдёте новости города, нормативные документы, электронные услуги и возможность входа в личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
Рабочие часы горячей линии: пн‑вс с 08:00 до 22:00. Операторы отвечают на вопросы по:
- получению справок и выписок;
- записи в приёмные отделов;
- информации о муниципальных услугах;
- технической поддержке сайта.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | 8 (812) -23‑45‑67 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (812) -23‑45‑68 | пн‑пт 08:30‑16:30 |
| Отдел экономического развития | 8 (812) -23‑45‑69 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | 8 (812) -23‑45‑70 | пн‑пт 10:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@bratcity.ru
Для обращения с документами, предложениями и жалобами используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и получать услуги онлайн:
- Подача заявлений на получение справок;
- Оплата муниципальных услуг;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение электронных копий документов.
Для входа перейдите по ссылке: https://cabinet.bratcity.ru
Личный приём (приёмные)
График работы приёмных
Приёмные работают по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Советская, 1 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Советская, 1 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Советская, 1 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Советская, 1 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | ул. Советская, 1 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии или в нужный отдел.
- Укажите ФИО, цель обращения и удобное время.
- Получите подтверждение по СМС или электронной почте;
Отделы администрации
- Отдел управления персоналом – подбор и обучение сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -23‑45‑71 | ivanov@bratcity.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (812) -23‑45‑72 | kuznetsova@bratcity.ru |
| Заместитель главы по экономике | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (812) -23‑45‑73 | smirnov@bratcity.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные на официальном портале обратной связи.
Анна Петрова, житель квартала «Лесной»: «Благодарю отдел соцразвития за быструю помощь в получении справки о доходах. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
Виктор Сидоров, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе. Ожидание было коротким, а поддержка – реальной.»
Елена Кузнецова, пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго ставит в очередь. Предлагаю добавить онлайн‑чат для ускорения общения.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Оставить отзыв» на сайте.
- Отправьте письмо на feedback@bratcity.ru с темой «Отзыв».
- Позвоните по горячей линии и попросите записать ваш комментарий.
Все указанные данные актуальны на 2026 год. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу администрации.