Ниже представлена полная информация, необходимая жителям и гостям города Бирюсинска для обращения в органы местного самоуправления. Здесь вы найдёте официальные ресурсы, телефонные номера, электронную почту, график личного приёма, перечень отделов и руководящий состав, а также способы оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
URL: https://birusinsk.gov.ru
На сайте размещены новости города, интерактивные сервисы, электронные формы заявлений и возможность входа в личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для быстрых консультаций по вопросам:
- получения справок и выписок;
- подачи заявлений в электронном виде;
- информации о работе отделов и расписании приёма.
Номера телефонов администрации
| Отдел / ФИО | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | 8 (8312) -5‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (8312) -5‑01‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел образования | 8 (8312) -5‑01‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социального развития | 8 (8312) -5‑01‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (8312) -5‑01‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для обращений: info@birusinsk.gov.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса:
- ЖКХ – jkh@birusinsk.gov.ru
- Образование – edu@birusinsk.gov.ru
- Социальная защита – social@birusinsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа вы сможете:
- Подать заявление о получении справки;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Оплатить муниципальные услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в Главном приёмном кабинете по адресу:
Адрес: г. Бирюсинск, ул. Советская, 12, офис 101
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (8312) -5‑01‑01 и указать цель обращения;
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на reception@birusinsk.gov.ru;
- Записаться через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Все отделы |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Все отделы |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Все отделы |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Все отделы |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Все отделы |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел образования и культуры
- Отдел здравоохранения
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел правопорядка и безопасности
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | 8 (8312) -5‑01‑10 | ivanov@birusinsk.gov.ru |
| Заместитель главы – ЖКХ | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8312) -5‑01‑11 | smirnova@birusinsk.gov.ru |
| Заместитель главы – Образование | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (8312) -5‑01‑12 | kuznetsov@birusinsk.gov.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Марина Алексеевна | 8 (8312) -5‑01‑13 | petrova@birusinsk.gov;ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@birusinsk.gov.ru с темой «Отзыв».
- Телефон горячей линии – оператор запишет ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после входа в систему выберите пункт «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы органов власти.
Помните: своевременное обращение в администрацию поможет решить ваш вопрос быстрее. Пользуйтесь официальными каналами связи, указанные выше, и следите за обновлениями на сайте.