Город Апатиты (Мурманская область) – важный промышленный центр Кольского полуострова. Администрация города обеспечивает работу всех муниципальных служб, принимает обращения граждан и предоставляет широкий спектр услуг через личный кабинет и личный приём. Ниже собраны все актуальные контакты, номера телефонов отделов, электронные адреса, графики работы и информация о руководстве.

Официальный сайт администрации

URL: https://apatity-murman.ru

На сайте размещены новости города, нормативные акты, интерактивные карты, а также разделы «Обратная связь», «Личный кабинет» и «Электронные услуги».

Горячая линия

• 8‑800‑555‑01‑01 – общегородская горячая линия (круглосуточно). Приём звонков 24/7, ответы на вопросы о работе администрации, справочная информация.
• 8‑8152‑55‑00‑00 – телефон городской справочной службы (с 08:00 до 20:00).

Электронные контакты

• E‑mail для общих вопросов: info@apatity-murman.ru
• E‑mail для обращения в отдел по работе с населением: population@apatity-murman.ru
• E‑mail для финансового отдела: finance@apatity-murman.ru
• E‑mail для юридического отдела: legal@apatity-murman.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений гражданам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• URL кабинета: https://lk.apatity-murman.ru
• Регистрация доступна 24 часа в сутки, а работа с заявками – в рабочие часы отделов.
• В кабинете можно:
  1. Подать заявление о предоставлении коммунальных услуг;
  2. Получить выписку из реестра недвижимости;
  3. Оформить справку о доходах;
  4. Отследить статус обращения в отделы.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приёмных отделов. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.

График приёма

Отделы администрации и их телефоны

• Отдел по работе с населением – 8‑8152‑55‑01‑10
• Финансовый отдел – 8‑8152‑55‑01‑20
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑8152‑55‑01‑30
• Юридический отдел – 8‑8152‑55‑01‑40
• Отдел социального развития – 8‑8152‑55‑01‑50
• Отдел экономического развития – 8‑8152‑55‑01‑60
• Отдел культуры и спорта – 8‑8152‑55‑01‑70
• Отдел образования – 8‑8152‑55‑01‑80
• Отдел здравоохранения – 8‑8152‑55‑01‑90

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями Апатитов через форму обратной связи на официальном сайте.

1. Алексей М. (28 лет) – «Благодарен отделу ЖКХ за оперативное решение проблемы с отоплением в моём доме. Сотрудники вежливые, сроки соблюдены.»
2. Ирина К. (45 лет) – «Служба поддержки в личном кабинете помогла быстро оформить справку о доходах для получения субсидии; Очень удобно!»
3. Виктор С. (62 года) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Надеюсь, в 2027 году будет введён чат‑бот с ИИ‑помощником.»
4. Марина Л. (34 года) – «Отдел культуры организовал интересные мероприятия для детей в летний период – благодарна за внимание к молодому поколению.»

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно).
• Отправить электронное письмо на соответствующий адрес отдела.
• Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь».
• Войти в Личный кабинет и создать электронное обращение.
• Лично посетить приёмный отдел в рабочие часы (см. таблицу выше).

Краткая карта контактов

Для удобства размещаем сводную таблицу со всеми основными контактными данными.

Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении контактной информации администрация публикует обновления на официальном сайте и в личном кабинете.