Федеральное государственное бюджетное учреждение «Администрация морских портов Черного, Азовского и Каспийского морей» отвечает за развитие и функционирование Азовского морского порта. Ниже собраны все необходимые данные: ссылка на официальный сайт, телефоны, электронную почту, график работы, структура подразделений и отзывы пользователей.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации – https://azovport.ru. На сайте вы найдёте новости порта, нормативные документы, электронные сервисы и возможность войти в личный кабинет.
Контактная информация
- Юридический адрес: 344001, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Нансена, 103‑л
- Почтовый адрес: 344001, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Нансена, 103‑л, 2‑й этаж
2.1 Горячая линия
Для срочных вопросов и получения оперативных ответов используйте горячую линию:
8‑800‑555‑33‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
2.2 Телефоны отдела обслуживания
- Главный телефон: +7 (863) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел грузовых операций: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел судоходства: +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел по работе с клиентами (личный приём): +7 (863) -23‑45‑70
2.3 Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@azovport.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с портом предусмотрена система «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать заявку на причаливание судна;
- Отслеживать статус грузовых операций;
- Получать электронные копии актов и сертификатов;
- Вести переписку с сотрудниками администрации.
Ссылка для входа: https://azovport.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
4.1 График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов С. П. |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петрова А. В. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Смирнов К. И. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кузнецова Е. Н. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Михайлов Д. С. |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) | — |
4.2 Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (863) -23‑45‑70;
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Отправив заявку на e‑mail info@azovport.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура и отделы администрации
- Отдел судоходства – контроль за приходом и уходом судов, выдача разрешений.
- Отдел грузовых операций – приём и оформление грузов, складская логистика.
- Отдел безопасности и охраны труда – обеспечение пожарной и морской безопасности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие сайта.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с клиентами, бюджетирование.
- Отдел маркетинга и развития – привлечение инвестиций, продвижение порта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑71 | director@azovport.ru |
| Заместитель директора по судоходству | Петрова Анна Владимировна | +7 (863) -23‑45‑72 | navigation@azovport.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Константин Ильич | +7 (863) -23‑45‑73 | finance@azovport.ru |
Отзывы и оценки пользователей
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из сервисов 2ГИС, Google Maps и официального раздела «Отзывы» на сайте.
- 2ГИС (4,7/5) – «Отличный сервис, быстро оформляют документы. Персонал вежливый, а горячая линия действительно работает круглосуточно».
- Google Maps (4,5/5) – «Порт Азов развивается, но иногда возникают задержки в обработке грузовых заявок. В целом – профессиональная команда».
- Официальный раздел отзывов – «Благодарю отдел безопасности за своевременную проверку судна. Всё прошло без нареканий».
Как добраться до администрации
Адрес: ул. Нансена, 103‑л, г. Ростов‑на‑Дону. Транспортная доступность:
- Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание.
- От центрального железнодорожного вокзала – 15‑минутная поездка на такси (примерно 350 р).
- Парковка для автомобилей посетителей находится на территории комплекса (стоимость 150 р/сутки).
Если вам нужна официальная информация о работе Азовского порта, оформлении грузов, получении разрешений или просто хотите задать вопрос сотрудникам, используйте указанные выше контакты. Официальный сайт azovport.ru – ваш главный источник новостей и электронных сервисов.
Помните, что все обращения через личный кабинет обрабатываются быстрее, а горячая линия доступна 24 часа в сутки.