Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.
Официальный сайт
https://aprelevka.ru – главный портал администрации‚ где размещены новости‚ документы‚ интерактивные сервисы и личный кабинет граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ 24 ч × 7 дн.)
При звонке выбирайте нужный раздел:
- «1» – Общие вопросы о работе администрации;
- «2» – Жилищные вопросы и коммунальные услуги;
- «3» – Социальная поддержка и льготы;
- «4» – Публичные мероприятия и культура;
- «0» – Перевод на оператора.
Номера телефонов отделов
- Отдел управления ЖКХ: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел социальной политики: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел экономического развития: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел культуры и спорта: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел образования: +7 (495) -23‑45‑72
- Приёмная (личный приём): +7 (495) -23‑45‑73
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@aprelevka.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:
- ЖКХ – zhkh@aprelevka.ru
- Социальный отдел – social@aprelevka.ru
- Экономика – economy@aprelevka.ru
- Культура – culture@aprelevka.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса запросов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.aprelevka.ru;
- Нажмите «Регистрация» и введите ФИО‚ ИНН и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения в любые отделы;
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Записываться на приём к руководителям;
- Скачивать нормативные документы.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Апрелевка‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑73.
Электронный адрес: reception@aprelevka.ru.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Отделы администрации
- Отдел управления жилищно‑коммунальным хозяйством (ЖКХ) – вопросы о водоснабжении‚ электроэнергии‚ вывозе мусора.
- Отдел социальной политики – льготы‚ пенсионные выплаты‚ помощь семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка клубов и школ.
- Отдел образования – работа школ‚ детских садов‚ дополнительного образования.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и организаций.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | mayor@aprelevka.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | deputy@aprelevka.ru |
| Заместитель по ЖКХ | Петров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑82 | zhkh@aprelevka.ru |
| Заместитель по социальной политике | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑83 | social@aprelevka.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Электронный ящик feedback@aprelevka.ru;
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о муниципальных службах»;
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Работы завершились в срок‚ без лишних задержек.» – Иван Петров‚ житель ул. Лесная‚ 2025 г.
«Служба поддержки в личном кабинете работает быстро‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Надеюсь‚ в ближайшее время исправят баг.» – Марина Сидорова‚ предприниматель‚ 2026 г.
Как связаться в экстренных ситуациях
Если вам требуется срочная помощь (потеря электроэнергии‚ авария в системе водоснабжения‚ чрезвычайные происшествия)‚ звоните по номеру 112 или в экстренную службу администрации по телефону +7 (495) -23‑45‑99 (круглосуточно).
Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты. Мы всегда готовы помочь жителям Апрелевки!