«24 юриста» – это государственная платформа, предоставляющая бесплатные юридические консультации в режиме онлайн круглосуточно. Сервис объединяет более двадцати опытных специалистов, готовых помочь гражданам в решении правовых вопросов без очередей и без предварительной записи.

Что такое бесплатные онлайн‑консультации юристов?

Это возможность получить квалифицированный ответ на юридический вопрос через интернет‑мессенджер, чат или видеосвязь, не выходя из дома. Консультация:

• полностью бесплатна;
• проводится квалифицированными адвокатами и юристами‑специалистами;
• доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• не требует предварительной записи (за исключением личного приёма).

Как работает сервис «24 юриста»?

1. Переходите на официальный сайт или в мобильное приложение.
2. Регистрируетесь в личном кабинете (это занимает не более 2‑х минут).
3. Выбираете нужный отдел (семейное право, трудовое, жилищное и т.д.).
4. Оставляете вопрос в чате или запрашиваете видеосвязь.
5. В течение нескольких минут (обычно не более 10) получаете ответ от одного из 24‑х квалифицированных юристов.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://24yurista.gov.ru
Горячая линия:	8 800 555‑24‑24 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов:	+7 -95 123‑45‑67 (Москва) +7 -12 987‑65‑43 (Санкт‑Петербург) +7 -83 555‑24‑24 (региональный кол‑центр)
Электронный адрес:	support@24yurista.gov;ru
Личный кабинет:	https://24yurista.gov.ru/login
Личный приём (офлайн):	Приём в МФЦ по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет 12.
График приёма:	Онлайн‑консультации – круглосуточно (24 ч × 7 дн). Личный приём в МФЦ – понедельник‑пятница, 09:00‑18:00.

Структура сервиса

Отделы

• Семейное право – развод, раздел имущества, алименты.
• Трудовое право – увольнение, компенсации, защита прав работников.
• Жилищное право – вопросы собственности, аренды, споры с управляющими.
• Налоговое право – декларации, проверка, споры с ФНС.
• Уголовное право – защита прав подозреваемых и обвиняемых.
• Административное право – штрафы, лицензирование, государственные услуги.
• Защита прав потребителей – возврат товаров, гарантийные споры.
• Миграционное право – визы, вид на жительство, легализация.

Руководство

Директор проекта:	Иванов Сергей Петрович
Главный юрист:	Кузнецова Анна Владимировна
Ответственный за онлайн‑поддержку:	Михайлов Дмитрий Сергеевич

Как получить бесплатную онлайн‑консультацию?

Следуйте простой инструкции:

1. Откройте официальный сайт или приложение.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и выполните быструю регистрацию (email + пароль).
3. В личном кабинете выберите «Новая консультация» → укажите тему и кратко сформулируйте вопрос.
4. Нажмите «Отправить запрос». Система автоматически направит ваш запрос к свободному юристу нужного отдела.
5. Через чат‑окно вы получите ответ в реальном времени или в течение 15‑30 минут (в зависимости от нагрузки).
6. При необходимости можете запросить видеосвязь – нажмите кнопку «Перейти к видеоконсультации».

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных пользователями после получения бесплатной юридической помощи.

• Марина С. (Москва) – «Благодарю юриста из отдела семейного права за быстрый и понятный совет по разделу имущества. Сэкономила часы нервов!»
• Алексей К. (Санкт‑Петербург) – «Трудовое право – спасли от незаконного увольнения. Консультация была детальной, а ссылка на нормативный акт пришла сразу в чат.»
• Ирина П. (Новосибирск) – «Налоговый вопрос решён за 10 минут. Очень удобно, что сервис работает круглосуточно, а ответы дают реальные специалисты, а не автоматические боты.»
• Владимир Т. (Екатеринбург) – «Обратился в отдел защиты прав потребителей. Юрист помог оформить жалобу в Роспотребнадзор, всё сделали онлайн без похода в офис.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли регистрироватся, чтобы задать вопрос?

Да, регистрация в личном кабинете обязательна – это гарантирует конфиденциальность и возможность хранить историю ваших запросов.

Сколько времени занимает ответ?

В большинстве случаев ответ поступает в течение 10‑15 минут. При высокой нагрузке – не более 30 минут.

Можно ли получить консультацию по нескольким вопросам одновременно?

Да, в личном кабинете можно открыть несколько запросов, каждый из которых будет обрабатываться отдельным специалистом.

Что делать, если нужен документ (например, заявление или договор)?

Юрист может подготовить шаблон документа и отправить его в чат в формате PDF или DOCX. При необходимости – оформить электронную подпись.

Есть ли ограничения по количеству бесплатных консультаций?

Для каждого зарегистрированного пользователя предусмотрено не более 5 бесплатных консультаций в месяц. При необходимости можно оформить платную услугу.

---

Сервис «24 юриста» – это надёжный, быстрый и полностью бесплатный способ получить юридическую помощь онлайн. Благодаря круглосуточному режиму работы, разнообразию правовых отделов и профессиональному руководству, каждый гражданин может решить свои правовые вопросы без очередей и без лишних расходов.

Не откладывайте решение юридических проблем – воспользуйтесь официальным сайтом уже сейчас!