Консульский департамент (КД) МИД России – основной орган‚ отвечающий за выдачу заграничных паспортов‚ легализацию документов‚ оформление виз и другие консульские услуги. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.
Официальный сайт
URL: https://www.kdmid.ru/
На сайте доступны онлайн‑запись‚ личный кабинет‚ электронная приемная‚ актуальные новости и формы заявлений.
Электронная приемная и личный кабинет
- Электронная приемная: https://www.kdmid.ru/cons-dep/electronic-reception/
- Личный кабинет граждан: https://www.kdmid.ru/cons-dep/personal-account/ – позволяет отслеживать статус заявлений‚ получать уведомления и загружать сканы документов.
Адреса
Прием посетителей (консульские окна)
Физический адрес: 119121‚ г. Москва‚ 1‑й Неопалимовский пер.‚ дом 12.
Приём осуществляется в специально выделенных помещениях на нижних этажах здания КД МИД России.
Юридический (почтовый) адрес
119200‚ г. Москва‚ Смоленская‑Сенная пл.‚ 32/34.
По этому адресу принимаются письма‚ жалобы и обращения в письменной форме.
Приёмная МИД России (для личных обращений)
г. Москва‚ Денежный переулок‚ д. 19.
Приёмная работает в часы‚ указанные в разделе «График приёма уполномоченных должностных лиц».
Телефоны и факс
- Справочный телефон (общие вопросы): +7 (499) -44‑45‑81‚ +7 (499) -41‑58‑60
- Телефон справочной службы по легализации документов: +7 (499) -44‑45‑82 (время работы 09:30‑11:30)
- Телефон записи на приём для готовых заграничных паспортов: +7 (499) -44‑45‑83
- Факс: +7 (499) -44‑24‑76
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений рекомендуется использовать форму «Электронная приемная» на официальном сайте. Прямой e‑mail адрес не публикуется‚ но через портал можно отправить письмо в отделы КД.
График приёма уполномоченных должностных лиц
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00; 14:00‑17:00 |
| Вторник | 10:00‑12:00; 14:00‑17:00 |
| Среда | 10:00‑12:00; 14:00‑17:00 |
| Четверг | 10:00‑12:00; 14:00‑17:00 |
| Пятница и предпраздничные дни | 10:00‑12:00; 14:00‑16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Консульского департамента
- Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление‚ продление‚ выдача готовых паспортов.
- Отдел легализации и апостилирования – консульская легализация‚ апостиль‚ заверение копий.
- Отдел визовой политики – выдача и продление виз‚ консультации по визовым требованиям.
- Отдел гражданства и миграции – вопросы получения‚ восстановления и выхода из российского гражданства.
- Отдел международных соглашений – работа с дипломатическими и служебными паспортами.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 28 июня 2026 г.) руководителем Консульского департамента является заместитель министра иностранных дел России‚ руководитель консульского департамента – Иванов Сергей Владимирович. Полный список руководителей и заместителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Горячая линия
Для срочных вопросов (например‚ статус заявления‚ уточнение требований к документам) работает горячая линия:
- +7 (499) -44‑45‑81 (круглосуточно‚ автоматический ответ с возможностью перехода к оператору в рабочие часы).
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе Консульского департамента в нескольких источниках:
- Официальный портал КД МИД – раздел «Отзывы и предложения» (требуется вход в личный кабинет).
- Социальные сети – официальный аккаунт в Facebook и ВКонтакте.
- Сервисы отзывов – «2ГИС»‚ «Yandex Maps»‚ где пользователи оценивают удобство записи‚ время ожидания и вежливость персонала.
Полезные ссылки
- Главная страница КД МИД: https://www.kdmid.ru/
- Контактная информация: https://www.kdmid.ru/cons-dep/contact-information/
- Электронная приёмная: https://www.kdmid.ru/cons-dep/electronic-reception/
- Личный кабинет: https://www.kdmid.ru/cons-dep/personal-account/
- График приёма уполномоченных лиц: https://www.kdmid.ru/cons-dep/schedule/
Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Пожалуйста‚ перед посещением проверяйте актуальность телефонов и расписания на официальном сайте‚ так как они могут изменяться.