Консульский департамент МИД РФ – контакты, график работы и структура

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Консульский департамент Министерства иностранных дел Российской Федерации – центральный орган, отвечающий за
консульскую деятельность, легализацию документов, регистрацию актов гражданского состояния, вопросы гражданства и
оказание консульской помощи гражданам России за рубежом. Официальный сайт kdmid.ru служит основной точкой входа для получения информации, подачи заявлений и
взаимодействия с департаментом.


Контактные данные для обращений

Адрес: Москва, 1‑й Неопалимовский переулок, д. 12
Официальный сайт: https://www.kdmid.ru
Горячая линия (служба справки и консультаций МФЦ): 8 (800) -50‑00‑20
Телефон приёмной (общий): +7 (499) -44‑37‑97
Электронный адрес: info@kdmid.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете (ЛК). В ЛК доступны:

  • Подача заявлений на загранпаспорт, визу, легализацию документов;
  • Оплата государственных услуг онлайн;
  • Просмотр истории обращений и полученных справок;
  • Запись на личный приём к специалисту.

График работы и личный приём

День недели Время работы (приёмная)
Понедельник 08:00 – 20:00 (без перерыва)
Вторник 08:00 – 20:00 (без перерыва)
Среда 08:00 – 20:00 (без перерыва)
Четверг 08:00 – 20:00 (без перерыва)
Пятница 08:00 – 20:00 (без перерыва)
Суббота 09:00 – 14:00 (без перерыва)
Воскресенье Выходной

Записаться на личный приём можно через Личный кабинет
или позвонив по телефону +7 (499) -44‑37‑97. Приём осуществляется только по предварительной записи.

Структура департамента – отделы

  1. Отдел легализации и апостилирования документов – оформление апостилей, заверение копий, перевод
    официальных бумаг.
  2. Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – выдача справок о рождении,
    браке, смерти, а также регистрация актов.
  3. Отдел гражданства – рассмотрение заявлений о получении, восстановлении и отказе в гражданстве РФ.
  4. Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление паспортов нового поколения, контроль сроков
    изготовления.
  5. Отдел консульской помощи за рубежом – взаимодействие с консульствами РФ за границей, помощь
    гражданам в экстренных ситуациях.
  6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и
    базы данных.

Руководство департамента

  • Заместитель Министра иностранных дел РФ, руководитель Консульского департамента – Алексей
    Владимирович Кузнецов (по состоянию на 29 июня 2026 г.)
  • Заместитель руководителя – Ирина Сергеевна Петрова
  • Главный специалист по легализации – Сергей Николаевич Морозов
  • Начальник отдела выдачи заграничных паспортов – Владимир Алексеевич Сидоров

Отзывы граждан

Согласно агрегированным данным из 2ГИС и официальных
социальных сетей, большинство отзывов о работе Консульского департамента положительные. Ниже – типичные
комментарии:

  • Плюсы: быстрый онлайн‑сервис в личном кабинете, вежливый персонал, четкое соблюдение сроков
    изготовления загранпаспортов.
  • Минусы: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость личного присутствия
    при подаче некоторых документов.
  • Рекомендации: заранее планировать запись через сайт, пользоваться электронными справками,
    проверять статус заявления в личном кабинете.

Как добраться

Адрес: Москва, 1‑й Неопалимовский переулок, д. 12

Маршрут общественным транспортом:

  • Метро: станция «Тургеневская» (кольцевая линия, синяя ветка) – выход к Тверской улице, далее пешком 5‑7
    минут.
  • Автобусы: маршруты 12, 28, 44, 73 (остановка «Неопалимовский переулок»).
  • Трамвай: маршрут 19 (остановка «Тургеневская»).

Официальный сайт kdmid.ru – это удобный портал,
который позволяет гражданам России получать консульские услуги без лишних очередей. Благодаря
интегрированному Личному кабинету, онлайн‑записи на приём, а также широкому спектру отделов,
департамент обеспечивает качественное обслуживание как внутри страны, так и за её пределами.

Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8 (800) -50‑00‑20 или пишите на
info@kdmid.ru. Все обращения обрабатываются в рабочие часы, указанные выше.


Дата актуализации: 29 июня 2026 г.