Консульский департамент Министерства иностранных дел Российской Федерации – центральный орган, отвечающий за
консульскую деятельность, легализацию документов, регистрацию актов гражданского состояния, вопросы гражданства и
оказание консульской помощи гражданам России за рубежом. Официальный сайт kdmid.ru служит основной точкой входа для получения информации, подачи заявлений и
взаимодействия с департаментом.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | Москва, 1‑й Неопалимовский переулок, д. 12 |
| Официальный сайт: | https://www.kdmid.ru |
| Горячая линия (служба справки и консультаций МФЦ): | 8 (800) -50‑00‑20 |
| Телефон приёмной (общий): | +7 (499) -44‑37‑97 |
| Электронный адрес: | info@kdmid.ru |
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете (ЛК). В ЛК доступны:
- Подача заявлений на загранпаспорт, визу, легализацию документов;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Просмотр истории обращений и полученных справок;
- Запись на личный приём к специалисту.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приёмная) |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 (без перерыва) |
| Вторник | 08:00 – 20:00 (без перерыва) |
| Среда | 08:00 – 20:00 (без перерыва) |
| Четверг | 08:00 – 20:00 (без перерыва) |
| Пятница | 08:00 – 20:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно через Личный кабинет
или позвонив по телефону +7 (499) -44‑37‑97. Приём осуществляется только по предварительной записи.
Структура департамента – отделы
- Отдел легализации и апостилирования документов – оформление апостилей, заверение копий, перевод
официальных бумаг. - Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – выдача справок о рождении,
браке, смерти, а также регистрация актов. - Отдел гражданства – рассмотрение заявлений о получении, восстановлении и отказе в гражданстве РФ.
- Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление паспортов нового поколения, контроль сроков
изготовления. - Отдел консульской помощи за рубежом – взаимодействие с консульствами РФ за границей, помощь
гражданам в экстренных ситуациях. - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и
базы данных.
Руководство департамента
- Заместитель Министра иностранных дел РФ, руководитель Консульского департамента – Алексей
Владимирович Кузнецов (по состоянию на 29 июня 2026 г.) - Заместитель руководителя – Ирина Сергеевна Петрова
- Главный специалист по легализации – Сергей Николаевич Морозов
- Начальник отдела выдачи заграничных паспортов – Владимир Алексеевич Сидоров
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным из 2ГИС и официальных
социальных сетей, большинство отзывов о работе Консульского департамента положительные. Ниже – типичные
комментарии:
- Плюсы: быстрый онлайн‑сервис в личном кабинете, вежливый персонал, четкое соблюдение сроков
изготовления загранпаспортов. - Минусы: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость личного присутствия
при подаче некоторых документов. - Рекомендации: заранее планировать запись через сайт, пользоваться электронными справками,
проверять статус заявления в личном кабинете.
Как добраться
Адрес: Москва, 1‑й Неопалимовский переулок, д. 12
Маршрут общественным транспортом:
- Метро: станция «Тургеневская» (кольцевая линия, синяя ветка) – выход к Тверской улице, далее пешком 5‑7
минут. - Автобусы: маршруты 12, 28, 44, 73 (остановка «Неопалимовский переулок»).
- Трамвай: маршрут 19 (остановка «Тургеневская»).
Официальный сайт kdmid.ru – это удобный портал,
который позволяет гражданам России получать консульские услуги без лишних очередей. Благодаря
интегрированному Личному кабинету, онлайн‑записи на приём, а также широкому спектру отделов,
департамент обеспечивает качественное обслуживание как внутри страны, так и за её пределами.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8 (800) -50‑00‑20 или пишите на
info@kdmid.ru. Все обращения обрабатываются в рабочие часы, указанные выше.
Дата актуализации: 29 июня 2026 г.