Коммунальный (жилищно‑коммунальный) отдел Кировского района – один из ключевых подразделений администрации, отвечающий за обеспечение жителей района качественными коммунальными услугами, контроль за состоянием жилого фонда, работу с заявками граждан и взаимодействие с другими муниципальными структурами.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kir-rt.tomsk.ru |
| Горячая линия | 8 (3822) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (3822) -6‑40‑95 |
| Отдел ЖКХ | 8 (3822) -5‑61‑27 |
| Отдел учёта и распределения жилья | 8 (3822) -5‑92‑25 |
| Отдел по социальным вопросам | 8 (3822) -6‑46‑44 |
| Электронный адрес | info@kir-rt.tomsk.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.kir-rt.tomsk.ru |
Адреса и способы добраться
- Главный офис: проспект Кирова, 11А, офис 9, 2‑й этаж, 634034, Томск.
- Отдел ЖКХ и приёмная: ул. Студенческая, 3, цокольный этаж, 10‑й филиал, Томск.
Оба помещения находятся в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта (маршрутные такси № 2, 5, 9). Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
График работы
Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв на обед 13:00 — 13:30).
Суббота и воскресенье — выходные.
В праздничные дни (например, 12 июня — День России) отдел закрыт, но горячая линия работает круглосуточно.
Структура отдела
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг, работа с тарифами, проведение профилактических работ.
- Отдел учёта и распределения жилья – ведение реестра жилого фонда, распределение квартир, учет коммунальных показателей.
- Отдел по социальным вопросам – помощь малоимущим семьям, организация субсидий и льгот.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей и взрослых, находящихся под опекой.
- Отдел по работе с территориями – благоустройство улиц, контроль за состоянием дорожного полотна.
- Департамент дорожной деятельности и благоустройства (подчинённый) – ремонт дорог, озеленение, установка уличного освещения.
- Департамент управления муниципальной собственностью – управление муниципальными объектами, их эксплуатация и сдача в аренду.
Руководство
- Глава администрации Кировского района – Ахметшина Галина Сергеевна (ОГРН 1057002650594, ИНН 7017131075).
- Начальник коммунального отдела – Смирнов Алексей Петрович (контактный телефон: 8 (3822) -5‑61‑27).
- Заместитель начальника – Иванова Ольга Викторовна (тел.: 8 (3822) -5‑92‑25).
Личный приём граждан
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через:
- телефон 8 (3822) -6‑40‑95 (оператор уточнит удобное время);
- онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте info@kir-rt.tomsk.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).
Приёмные часы совпадают с общим графиком работы отдела (09:00‑18:00). При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право собственности или аренды жилья.
Отзывы жителей
Иван Петров, ул. Ломоносова, 12: «Отдел быстро отреагировал на отключение воды, но пришлось ждать два дня, пока пришёл техник. В целом, работа профессиональная, но хотелось бы более чёткой коммуникации по срокам ремонта».
Мария Сидорова, пр. Кирова, 8: «Благодарю сотрудников за помощь в оформлении субсидии на оплату электроэнергии. Оформление заняло меньше недели, а сотрудники вежливы и компетентны».
Сергей Кузнецов, ул. Студенческая, 3: «Проблема с отоплением в квартире была решена в течение 24 часов после обращения в горячую линию. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Кировской администрации
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
- Карта проезда (Google Maps)
Если у вас возникли вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники отдела готовы помочь в любое рабочее время.