Комитет по управлению железнодорожным округом (далее – Комитет) – это территориальный орган‚ отвечающий за
координацию и контроль всех видов железнодорожного движения в пределах своего округа․ Комитет действует в рамках
политики Министерства путей сообщения РФ и совместно с Федеральной службой железнодорожных войск обеспечивает
безопасность‚ техническую исправность и нормативное регулирование железнодорожного транспорта․
Основные функции Комитета
- Контроль за соблюдением нормативных актов по перевозкам‚ безопасности движения и охране труда․
- Организация и мониторинг технической эксплуатации подвижного состава и путевого хозяйства․
- Планирование и координация строительства новых железнодорожных линий и модернизации существующих․
- Взаимодействие с региональными органами власти‚ предприятиями железнодорожного сектора и общественностью․
- Осуществление надзора за выполнением требований пожарной и санитарной безопасности на железнодорожных объектах․
Структура и отделы
Комитет построен по производственно‑территориальному принципу․ Ниже приведён перечень основных отделов:
- Отдел планирования и финансирования – разработка бюджетов‚ инвестиционных программ․
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием путей‚ сигнализации‚ подвижного состава․
- Отдел безопасности и охраны труда – обеспечение пожарной‚ санитарной и охранной безопасности․
- Отдел организации перевозок – расписание движения‚ распределение подвижного состава․
- Отдел информационных технологий – автоматизированные системы управления и мониторинга․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами‚ запросами граждан и СМИ․
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -5‑01‑23 |
| Заместитель главы – отдел эксплуатации | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4212) -5‑01‑24 |
| Заместитель главы – отдел безопасности | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (4212) -5‑01‑25 |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․komitet-zhd-okrug․ru |
| Горячая линия | +7 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | info@komitet-zhd-okrug․ru |
| Почтовый адрес | 630099‚ г․ Хабаровск‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3 |
Личный кабинет
Для юридических и физических лиц‚ а также для предприятий железнодорожного сектора предусмотрён личный кабинет․ В нём можно:
- Отправлять запросы и получать ответы от специалистов Комитета;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений о проведении ремонтных работ;
- Получать электронные копии нормативных актов и инструкций;
- Вести электронный документооборот с отделами Комитета․
Личный приём (приём граждан)
Глава Комитета и его заместители проводят приём граждан по предварительной записи․
| Кому | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Глава Комитета | Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 | reception@komitet-zhd-okrug;ru / +7 (4212) -5‑01‑23 |
| Отдел эксплуатации | Вт‚ Чт‚ 14:00‑16:00 | exploitation@komitet-zhd-okrug․ru |
| Отдел безопасности | Ср‚ Пт‚ 09:00‑11:00 | safety@komitet-zhd-okrug․ru |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму в личном кабинете или позвонив по указанным телефонам․
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях․
«Благодарю Комитет за быстрый отклик на моё обращение о неисправности сигнализации на участке 45‑км․ Проблему устранили в течение 24 часов․» – Иван Петров‚ водитель локомотива
«Сотрудники отдела безопасности продемонстрировали высокий профессионализм при проведении проверки пожарной безопасности на нашем складе․ Рекомендую всем обращаться к ним за консультациями․» – ООО «ТрансТех»
«Личный кабинет значительно упростил процесс подачи документов․ Всё оформляется онлайн‚ без необходимости личного визита в офис․» – Мария Сидорова‚ частный предприниматель
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса‚ жалобы‚ предложения) используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес info@komitet-zhd-okrug․ru․
- Позвонить по горячей линии +7 (800) -00‑30‑30 и уточнить детали по телефону․
- Лично посетить приём в офисе (по расписанию‚ указанному выше)․
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен запрос на предоставление дополнительных сведений․
Дата актуализации информации: