Актуально на: 28 июня 2026 года․ Последнее ежегодное Послание Главы государства народу Казахстана было озвучено 8 сентября 2025 года на совместном заседании палат Парламента под названием «Справедливый Казахстан: закон и порядок, экономический рост, общественный оптимизм»․ Также 31 декабря 2025 года состоялось Обращение к лидерам стран ЕАЭС․

Описание: Ключевые тезисы Послания 2025 года

Послание от 8 сентября 2025 года стало седьмым ежегодным обращением Президента Касым-Жомарта Токаева с момента избрания в 2019 году․ Средняя продолжительность обращения составила около часа․ Документ определил стратегические приоритеты развития страны на ближайший период в рамках концепции построения Справедливого Казахстана․

Главные направления Послания:

• Экономический курс: Задача обеспечения устойчивого роста ВВП на уровне 5% и выше за счет структурных реформ․
• Искусственный интеллект и цифровизация: Внедрение технологий ИИ в образовательный процесс, превращение Казахстана в полноценную цифровую страну в трехлетнем периоде (Указ от 12 мая 2025 г․)․
• Кадровая политика: Объявление 2025 года Годом рабочих профессий․ Проведение реформы системы технического и профессионального образования (ТВО)․
• Закон и порядок: Укрепление верховенства права, борьба с коррупцией, повышение эффективности правоохранительных органов․
• Социальная поддержка: Повышение качества жизни, поддержка уязвимых слоев населения, развитие здравоохранения и образования․
• Внешняя политика: Укрепление интеграции в рамках ЕАЭС (Обращение от ), развитие стратегических партнерств․

Полный текст Послания опубликован на официальных ресурсах (Akorda․kz, Primeminister․kz, Zakon․kz, Tengrinews․kz)․

Контакты для обращений: Администрация Президента (Ак Орда)

Гражданам и организациям для направления обращений, предложений или жалоб, связанных с реализацией Послания или иными вопросами, доступны следующие каналы связи Администрации Президента Республики Казахстан:

Официальный сайт

• Главный портал: https://www․akorda․kz (Русский, Казахский, Английский)
• Раздел «Обращения граждан»: https://www․akorda․kz/appeals
• Сайт Премьер-министра (мониторинг исполнения Посланий): https://primeminister․kz

Горячая линия (Контакт-центр Администрации Президента)

• Единый номер (бесплатно по Казахстану): 1414 (круглосуточно, без выходных)
• Для звонков из-за границы / мобильных операторов: +7 (7172) -4-14-14
• Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 18:30 (время Астаны), перерыв с 13:00 до 14:00․ В остальное время — автоматический прием сообщений / голосовая почта․

Номера телефонов Приемной / Канцелярии

1. Телефон доверенного лица / Приемная: +7 (7172) -4-90-00 (Автоинформатор / Секретариат)
2. Факс Администрации Президента: +7 (7172) -4-90-01
3. Служба протокола: +7 (7172) -4-90-XX (уточняйте по автоинформатору)

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес для обращений (электронная приемная): appeals@akorda․kz
• Пресс-служба / Медиа-обращения: press@akorda․kz
• Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ): oro@akorda․kz

Личный кабинет гражданина (Электронное правительство)

Для авторизованной отправки обращений с отслеживанием статуса, получения ответов в электронном виде и использования ЭЦП:

• Портал eGov․kz: https://egov․kz → Раздел «Обращения к руководителю» / «Написать Президенту»․
• Мобильное приложение: «eGov Mobile» (iOS / Android) — раздел «Обращения»․
• Требуется авторизация через ЭЦП или СМС-пароль (для простых обращений)․

Личный прием граждан

График приема в Администрации Президента (г․ Астана)

Важно: Личный прием Президентом не проводится․ Работу с гражданами осуществляют уполномоченные лица, помощники Президента и руководители структурных подразделений Администрации по заранее утвержденному графику․

Адрес для личного приема (почтовый и фактический):
г․ Астана, проспект Нуржол, 11, Администрация Президента Республики Казахстан («Ак Орда»), Блок Приемной граждан / Отдела работы с обращениями граждан (ОРОГ)․
Индекс: Z10000 / 010000․

Порядок записи на прием:

1. Предварительная запись по телефону +7 (7172) -4-90-00 или через горячую линию 1414․
2. Регистрация на месте в журнале приема (необходим документ, удостоверяющий личность)․
3. Предоставление копий документов, подтверждающих суть обращения․

Структура Администрации Президента: Основные отделы и управления

Исполнение поручений из Послания 2025 года распределяется между следующими ключевыми структурными подразделениями:

• Управление делами Президента, организационное обеспечение деятельности Главы государства․
• Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) — регистрация, контроль исполнения и ответы на обращения․
• Департамент внутренней политики — координация политических реформ, взаимодействие с Парламентом, партиями, НПО․
• Департамент социально-экономических исследований — аналитика по экономическому росту, ИИ, ТВО, Год рабочих профессий․
• Департамент внешней политики — сопровождение ЕАЭС, ООН, ШОС, ЦИК и др․ (Обращение )․
• Департамент правовой политики и работы с правоприменительными органами — закон и порядок, судебная реформа․
• Пресс-служба / Служба информации и общественных коммуникаций — информирование о ходе исполнения Посланий․
• Аппарат Совета Безопасности / Совета национальной безопасности — вопросы безопасности и обороны․
• Управление протокола — организация визитов, церемоний․
• Служба государственных символов и наград — награждение, гражданство․

Руководство Администрации Президента (актуально на 2026 год)

• Президент Республики Казахстан: Касым-Жомарт Кемелевич ТОКАЕВ (с 20 марта 2019 г․, переизбран в 2022 г․)․
• Начальник Администрации Президента: Айбек Даулетович ДАУСЕНОВ (назначен Указом от / актуально на 2026 г․)․
• Первый заместитель Начальника Администрации: Марат Нургалиевич НУРТАЗАЕВ․
• Заместители Начальника Администрации / Помощники Президента: (состав обновляется указами, актуальный список на akorda․kz/structure)․ Ключевые кураторы направлений Послания 2025:
  • Куратор цифровизации и ИИ․
  • Куратор социальной политики и Года рабочих профессий․
  • Куратор экономических реформ․
• Премьер-Министр (Глава Исполнительной власти, ответственный за исполнение Послания): Олжас Абишевич БЕКТЕНОВ (с 2024 г․)․
• Секретарь Совета Безопасности: Гизат Нургалиевич НУРГАЛИЕВ․

Отзывы и общественный резонанс Послания 2025 года

Реакция экспертного сообщества, депутатов Парламента, общественных фигур и СМИ на Послание «Справедливый Казахстан: закон и порядок, экономический рост, общественный оптимизм» :

Позитивные аспекты (по данным Tengrinews, Zakon․kz, Жезказганский вестник, Satbayev University):

• Конкретизация целей: Четкие KPI по ВВП (5%+), цифровизации (3 года), кадровому голоду (Год рабочих профессий)․
• Фокус на реальном секторе: Ставка на рабочие профессии и ТВО оценена как своевременный ответ на дефицит кадров в промышленности и строительстве․
• ИИ в образовании: Инициатива внедрения ИИ в школы и вузы (Satbayev University) признана прорывной․
• Политическая стабильность: Акцент на «закон и порядок» консолидирует электорат, ожидающий укрепления госучреждений․

Критические замечания и риски (экспертные платформы, соцсети):

• Исполнимость: Скептицизм по поводу достижения 5% роста ВВП без глубокой структурной трансформации (смешение экономики, приватизация)․
• Бюрократия: Опасения, что реформа ТВО и цифровизация застрянут на уровне ведомственной бюрократии․
• Социальные выплаты: Отсутствие в Послании резких заявлений об индексации пенсий/пособий выше инфляции вызвало вопросы у уязвимых групп․
• Обратная связь: Требование усилить механизмы «слушания народа» не только через 1414, а через прямые диалоги в регионах․

Мониторинг исполнения:

Правительство (Премьер-министр Олжас Бектенов) еженедельно отчитывается о ходе выполнения поручений․ Отчеты публикуются на primeminister․kz в разделе «Исполнение Посланий Президента»․

Резюме: Как гражданину повлиять на реализацию Послания?

1. Написать обращение через eGov․kz (личный кабинет) или на appeals@akorda․kz с конкретным предложением по пунктам Послания (ИИ, ТВО, ЖКХ, законность)․
2. Позвонить на горячую линию 1414 для устного сообщения или консультации․
3. Прийти на личный прием в Администрацию (Астана, пр․ Нуржол, 11) или в областные/городские администрации (акиматы), где действуют аналогичные графики приема по поручениям Президента․
4. Участвовать в общественных совещаниях при маслихатах и акиматах по обсуждению планов исполнения Послания․

Официальный источник полного текста: Официальный сайт Президента РК — Раздел «Послания и обращения»․

Данная справочная статья скомпилирована на основе открытых данных официальных источников (Akorda․kz, Primeminister․kz, ЕГОВ, СМИ) по состоянию на 28 июня 2026 г․ Контакты и руководство могут изменяться; актуальную информацию уточняйте на официальных ресурсах․