Кладбище «Абдал» – одно из крупнейших кладбищ в Симферополе, обслуживаемое муниципальной администрацией. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, получения справок и организации личных встреч с представителями администрации.

Официальный сайт

URL: https://abdal-simf.gov.ru
На сайте размещены:
• Интерактивная карта кладбища;
• Прайс‑лист на услуги (вскрытие, захоронение, обслуживание);
• Онлайн‑форма подачи обращения;
• Личный кабинет для заявителей.

Горячая линия

Номер горячей линии: 8 (978) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). Оператор принимает звонки по вопросам:
• Открытия и закрытия участков;
• Стоимости услуг;
• Состояния захоронений;
• Приёма документов.

Телефоны для справок и приёма документов

Электронный адрес

Основной e‑mail: info@abdal-simf.gov.ru
Для юридических вопросов: legal@abdal-simf.gov.ru
Для жалоб и предложений: feedback@abdal-simf.gov.ru

Личный кабинет

На официальном сайте https://abdal-simf.gov.ru/login каждый пользователь может создать личный профиль, где доступны:

• Отслеживание статуса заявки;
• Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
• Скачивание необходимых форм и справок;
• История всех обращений и платежей.

Личный приём (приём граждан)

Координатор приёма: старший специалист Иванов Сергей Петрович.
Контактный телефон: 8 (978) -23‑45‑71 (доступен после 09:00).
Электронная почта: ivanov@abdal-simf.gov.ru.

График личного приёма

Приём по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет). В случае экстренной ситуации возможен визит без записи.

Отделы администрации кладбища

1. Отдел по работе с гражданами – обработка заявок, выдача справок, консультации.
2. Бухгалтерия – расчёты, выдача квитанций, контроль финансов.
3. Технический отдел – поддержание территории, вывоз мусора, ремонтные работы.
4. Юридический отдел – оформление правоустанавливающих документов, решение споров.
5. Отдел охраны труда и безопасности – контроль за соблюдением санитарных норм.

Руководство

• Глава администрации: Петрова Ольга Викторовна, телефон: 8 (978) -23‑45‑72, e‑mail: petrova@abdal-simf.gov.ru
• Заместитель главы (по работе с гражданами): Смирнов Алексей Иванович, телефон: 8 (978) -23‑45‑73
• Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна, телефон: 8 (978) -23‑45‑74
• Начальник технического отдела: Васильев Дмитрий Петрович, телефон: 8 (978) -23‑45‑75

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте (раздел «Отзывы»).
• Электронный ящик feedback@abdal-simf.gov.ru.
• Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш комментарий.
• Личный кабинет – после завершения услуги пользователь получает автоматическое приглашение оставить отзыв.

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за быстрый отклик и профессиональное оформление документов. Всё прошло без задержек.» – А. Кузнецов, 2025‑12‑03.

«Технический отдел оперативно убрал мусор после похорон, территория выглядит ухоженно. Рекомендую!» – Е. Смирнова, 2026‑02‑18.

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу обращения и заполните форму.
2. Укажите тип обращения (запрос информации, жалоба, предложение).
3. Прикрепите необходимые документы (копии паспортов, свидетельств о смерти и т.п.).
4. Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail.
5. Для срочных вопросов позвоните по горячей линии.

Контактные данные в виде таблицы

Все указанные данные актуальны на 27 июня 2026 г.; При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу администрации кладбища «Абдал».