Кировское территориальное управление (КТУ) – это подразделение Губернаторского управления по работе с населением в Кемеровской области. Оно осуществляет контроль и координацию деятельности государственных органов в Кировском районе, а также предоставляет гражданам широкий спектр услуг: от оформления документов до приёма жалоб и предложений.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://ktu-kemerovo.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёма граждан (рабочие часы): 8‑3842‑55‑00‑11
- Электронный адрес: info@ktu-kemerovo.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.ktu-kemerovo.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или подачи жалобы вы можете записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑3842‑55‑00‑11.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Иванов П. С. | 8‑3842‑55‑00‑12 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Смирнова Е. В. | 8‑3842‑55‑00‑13 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кузнецов А. Н. | 8‑3842‑55‑00‑14 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Петрова М. И. | 8‑3842‑55‑00‑15 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Лебедев С. О. | 8‑3842‑55‑00‑16 |
| Суббота | Выходной | — | — |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Структура управления – отделы
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы занятости, пенсионного обеспечения, соцпомощи.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, регистрации прав собственности.
- Отдел образования и культуры – взаимодействие с школами, детскими садами, культурными учреждениями.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел правопорядка и безопасности – работа с полицией, МЧС, пожарной службой.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.
Руководство Кировского территориального управления
- Глава управления: Сергеев Алексей Владимирович – с 2023 года.
- Заместитель главы (по социальным вопросам): Михайлова Ольга Петровна.
- Заместитель главы (по экономическому развитию): Громов Дмитрий Сергеевич.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Никитина Елена Викторовна.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Они помогают улучшать работу управления.
«Благодарю сотрудников КТУ за оперативную помощь в оформлении справки о доходах. Обратился по телефону, меня быстро перенаправили к нужному специалисту, всё сделали в течение одного дня.» – Иван Петров, житель Кировского района.
«Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, но иногда возникают задержки при загрузке сканов документов. Надеюсь, в ближайшее время это исправят.» – Мария Сидорова, предприниматель.
«Приём в отделе ЖКХ был очень приятным: сотрудники вежливые, объяснили, как подать заявку на ремонт. Спасибо за человеческое отношение!» – Алексей Кузнецов, арендатор квартиры.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости управления
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Кировское территориальное управление в Кемерово стремится к открытости, прозрачности и максимальному удобству для жителей района.